澳大利亚.新西兰12日**双塔双世界**
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成人： 儿童： 
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- 澳大利亚.新西兰12日**双塔双世界**
行程特色
★云端漫步-特别赠送澳洲*高的户外景观探险—悉尼塔眼
★蓝山国家公园-大面积原始丛林和亚热带雨林，整个空气中散发著尤加利树的清香，给您一种返朴归真的世外桃源般的感受。
★海鲜鱼市场-澳洲*大的批发零售于一体的海鲜市场，可在此品尝新鲜无污染的澳洲海鲜。
★梦幻世界-澳大利亚精华于一身的主题乐园，可在园内观看澳洲特有的袋鼠、考拉及剪羊毛表演，土著文化体验区，惊险刺激的各种游乐设施，还有3D电影等着您。
★激浪世界-世界上*先进的水上乐园，拥有造波洞穴（Cave of Waves）、水管乐园（Pipeline Plunge）和140多种水上活动和滑梯。
★SKY POINT-360度观景台-黄金海岸美景尽收眼底。还有丰富美味的下午茶等您享用。
★乘坐墨尔本有轨电车，不同角度观赏墨尔本市区特色建筑。
★亚拉河谷-墨尔本维多利亚州*古老的产酒区免费品酒，让您沉醉在美酒美景中。
★艾格顿农场-体验新西兰地道的牧场生活。
★库瑞公园-亲身领略奇特的后火山地貌奇景。
★毛利文化村-欣赏地热奇观，了解当地土著居民的传统文化。
★特别赠送-精心为您准备的转换插头。
★特别赠送-报平安电话服务。
★蓝山国家公园-大面积原始丛林和亚热带雨林，整个空气中散发著尤加利树的清香，给您一种返朴归真的世外桃源般的感受。
★海鲜鱼市场-澳洲*大的批发零售于一体的海鲜市场，可在此品尝新鲜无污染的澳洲海鲜。
★梦幻世界-澳大利亚精华于一身的主题乐园，可在园内观看澳洲特有的袋鼠、考拉及剪羊毛表演，土著文化体验区，惊险刺激的各种游乐设施，还有3D电影等着您。
★激浪世界-世界上*先进的水上乐园，拥有造波洞穴（Cave of Waves）、水管乐园（Pipeline Plunge）和140多种水上活动和滑梯。
★SKY POINT-360度观景台-黄金海岸美景尽收眼底。还有丰富美味的下午茶等您享用。
★乘坐墨尔本有轨电车，不同角度观赏墨尔本市区特色建筑。
★亚拉河谷-墨尔本维多利亚州*古老的产酒区免费品酒，让您沉醉在美酒美景中。
★艾格顿农场-体验新西兰地道的牧场生活。
★库瑞公园-亲身领略奇特的后火山地貌奇景。
★毛利文化村-欣赏地热奇观，了解当地土著居民的传统文化。
★特别赠送-精心为您准备的转换插头。
★特别赠送-报平安电话服务。
行程说明
第1天
各地—上海—奥克兰 (飞机)
搭乘国际航班经上海转机后飞往新西兰第一大城市—奥克兰。抵达后，机场接机，入住酒店休息。
参考航班 上海—奥克兰 MU779 0005 1815
参考航班 上海—奥克兰 MU779 0005 1815
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿奥克兰
第2天
奥克兰—罗托鲁阿 (汽车)
早餐后，前往罗托鲁阿：
【毛利文化村】（约1.5小时）不可错过，毛利人的风情，民俗，您尽可在这里领略到，离它不远，就是地热喷泉了，百度以上的泥浆从地表奔腾而出，蒸发出灼热，散发独特的琉璜气息。欣赏罗托鲁阿湖美丽的湖光山色。
【红木森林】（约30分钟），红木森林里种植了170多种不同的树木，高大的树木，清新的芬多精，带给您神清气爽的感受。
【罗托鲁阿湖】（约30分钟）罗托鲁阿地区16个湖中*大的一个，它曾经是一座火山，现在已经完全没入水中，大群的黑天鹅在镜水中优雅的游弋。
【毛利文化村】（约1.5小时）不可错过，毛利人的风情，民俗，您尽可在这里领略到，离它不远，就是地热喷泉了，百度以上的泥浆从地表奔腾而出，蒸发出灼热，散发独特的琉璜气息。欣赏罗托鲁阿湖美丽的湖光山色。
【红木森林】（约30分钟），红木森林里种植了170多种不同的树木，高大的树木，清新的芬多精，带给您神清气爽的感受。
【罗托鲁阿湖】（约30分钟）罗托鲁阿地区16个湖中*大的一个，它曾经是一座火山，现在已经完全没入水中，大群的黑天鹅在镜水中优雅的游弋。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿罗托鲁阿
第3天
罗托鲁阿—奥克兰 (汽车)
早餐后，游览：
【艾格顿农场】（约1小时），乘坐农场专用车体验新西兰地道的牧场生活，沿途可以亲手喂食可爱的小羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇异果园, 品尝异奇果酒。
【库瑞公园】（全程约30分钟）参观游览。这里是罗托鲁阿著名的后火山地貌地质公园，亲身领略奇特的后火山地貌奇景，其中的火山泥浆池和地热温泉池您一定不可以错过。游览结束后乘车返回奥克兰。
【艾格顿农场】（约1小时），乘坐农场专用车体验新西兰地道的牧场生活，沿途可以亲手喂食可爱的小羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇异果园, 品尝异奇果酒。
【库瑞公园】（全程约30分钟）参观游览。这里是罗托鲁阿著名的后火山地貌地质公园，亲身领略奇特的后火山地貌奇景，其中的火山泥浆池和地热温泉池您一定不可以错过。游览结束后乘车返回奥克兰。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿奥克兰
第4天
奥克兰 (汽车)
早餐后，游览：
【伊甸山】：位于奥克兰市内的死火山口，是奥克兰的*高处，登上山顶可以俯瞰整个奥克兰市。（停留约20分钟）
【千帆海港】：奥克兰是全球个人拥有帆船*多的城市，它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船。（停留约20分钟）
【海港大桥（远景）】：奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。（停留约20分钟）
【伊甸山】：位于奥克兰市内的死火山口，是奥克兰的*高处，登上山顶可以俯瞰整个奥克兰市。（停留约20分钟）
【千帆海港】：奥克兰是全球个人拥有帆船*多的城市，它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船。（停留约20分钟）
【海港大桥（远景）】：奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。（停留约20分钟）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿奥克兰
第5天
奥克兰—布里斯班 (飞机)
搭乘内陆航班飞往黄金海岸。抵达后，机场接机，市容游览：
【南岸公园】1988年世界博览会的举办地，占地16公顷的南岸公园建有人工沙滩、淡水游泳湖、步行小路和自行车道。途径市政厅和故事桥
【袋鼠角】布里斯班河河畔的天然岩壁，俯瞰美丽的布里斯班河。
【SKY POINT】他的高度只是与艾菲尔铁塔相差1米而已，位于77层，可以让你360°瞭望黄金海岸的美景！SkyPoint 拥有全世界*快捷的电梯服务，可以在42.7秒时间把客人从底层送到第77层， 也是全澳州唯一一个可以看见海岸沙滩的观景层。并在此享用美味的下午茶。
【南岸公园】1988年世界博览会的举办地，占地16公顷的南岸公园建有人工沙滩、淡水游泳湖、步行小路和自行车道。途径市政厅和故事桥
【袋鼠角】布里斯班河河畔的天然岩壁，俯瞰美丽的布里斯班河。
【SKY POINT】他的高度只是与艾菲尔铁塔相差1米而已，位于77层，可以让你360°瞭望黄金海岸的美景！SkyPoint 拥有全世界*快捷的电梯服务，可以在42.7秒时间把客人从底层送到第77层， 也是全澳州唯一一个可以看见海岸沙滩的观景层。并在此享用美味的下午茶。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿布里斯班/黄金海岸
第6天
布里斯班—黄金海岸 (汽车)
早餐后，黄金海岸游览：
【梦幻世界】集澳大利亚精华于一身的主题乐园，也是澳大利亚内容*丰富，主题*全面的主题乐园。园内包含东南澳大利亚*大的野生动物园: 袋鼠 考拉王国，梦幻农庄、剪羊毛秀……这些仅仅是梦幻世界*基本的项目。揭秘澳洲原住民文化的土著文化体验区结合了他们与野生动物间的水乳交融，在世界上也是前所未有。南半球*大的虎穴老虎岛透露出澳洲人热心保护珍稀物种的秘密；那些*高*快的游艺机则彰显着他们勇于冒险的宣言！而当你偶遇有中国元素的功夫熊猫阿宝时，又会有怎样的惊喜？此外，梦幻世界还有3D影院、梦工厂体验、僵尸逆袭镭射枪等更多的精彩主题等着你来发掘！（午餐在园内自理）
【梦幻世界】集澳大利亚精华于一身的主题乐园，也是澳大利亚内容*丰富，主题*全面的主题乐园。园内包含东南澳大利亚*大的野生动物园: 袋鼠 考拉王国，梦幻农庄、剪羊毛秀……这些仅仅是梦幻世界*基本的项目。揭秘澳洲原住民文化的土著文化体验区结合了他们与野生动物间的水乳交融，在世界上也是前所未有。南半球*大的虎穴老虎岛透露出澳洲人热心保护珍稀物种的秘密；那些*高*快的游艺机则彰显着他们勇于冒险的宣言！而当你偶遇有中国元素的功夫熊猫阿宝时，又会有怎样的惊喜？此外，梦幻世界还有3D影院、梦工厂体验、僵尸逆袭镭射枪等更多的精彩主题等着你来发掘！（午餐在园内自理）
【激浪世界】激浪世界是目前澳大利亚*新、*大的水上主题公园，拥有造波洞穴（Cave of Waves）、水管乐园（Pipeline Plunge）和140多种水上活动和滑梯，是满足大人小孩快乐愿望的水上乐园。 激浪世界是世界上*先进的水上乐园，它不亏待光顾它的每一个人！这里有适合阖家大小一起玩的温和的娱乐项目，也有给喜爱生猛刺激的健将们提供的惊险至极的水上滑道，无论你年龄大小，无论你喜乐还是喜静，激浪世界都为你打开一扇通往水上神奇世界的大门。快快走进这个澳大利亚有史以来*先进的高科技娱乐主题公园吧
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿布里斯班/黄金海岸
第7天
布里斯班—悉尼 (汽车)
早餐后，市容游览：
【悉尼歌剧院】（参观外景约30分钟）。坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今，每年吸引世界各地的游客来悉尼一睹她的风采。这个20世纪的伟大建筑工程，外观仿佛是巨大的贝壳，从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船，与悉尼港湾大桥遥相呼应。
【悉尼植物园】(约30分钟)，园中的【麦考利夫人椅】是拍摄悉尼歌剧院及港湾大桥全景的绝佳场所。
【悉尼塔眼】“天空漫步”澳大利亚*高的户外景观探险活动，位于这个城市*高的建筑——悉尼电视塔顶端。登上两层钢结构走到，踏上玻璃底观景平台，然后它会徐徐 向外移动并衍生出塔的边缘。站在透明见底的玻璃平台上，相当于2倍悉尼海港大桥的高度，以这样的视角和高度，鸟瞰悉尼无可比拟的城市美景，怎能不叫人心潮 澎湃！
【悉尼歌剧院】（参观外景约30分钟）。坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今，每年吸引世界各地的游客来悉尼一睹她的风采。这个20世纪的伟大建筑工程，外观仿佛是巨大的贝壳，从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船，与悉尼港湾大桥遥相呼应。
【悉尼植物园】(约30分钟)，园中的【麦考利夫人椅】是拍摄悉尼歌剧院及港湾大桥全景的绝佳场所。
【悉尼塔眼】“天空漫步”澳大利亚*高的户外景观探险活动，位于这个城市*高的建筑——悉尼电视塔顶端。登上两层钢结构走到，踏上玻璃底观景平台，然后它会徐徐 向外移动并衍生出塔的边缘。站在透明见底的玻璃平台上，相当于2倍悉尼海港大桥的高度，以这样的视角和高度，鸟瞰悉尼无可比拟的城市美景，怎能不叫人心潮 澎湃！
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿悉尼
第8天
悉尼—蓝山—悉尼 (汽车)
早餐后，乘车前往悉尼著名的景区—蓝山国家公园。
【蓝山国家公园】游览（单程车程约2小时，游览约1小时），蓝山国家公园坐落在从海拔100公尺到1300公尺之间的高原丘陵上，特殊的地理和气候环境，蕴育了种类繁多的动植物，另外据记载考证，大约16000年前，这里的地质因为火山爆发而变化活跃，后来又经过长年岁月的风雨侵蚀，使我们能够在今天看到各种奇形怪状的岩石和山峰。在这里分布著超过400多种动植物，充分展现了澳洲自然生态进化史的轨迹。在人们的心目中，原始森林国家公园一定是荒无人烟，其实不然，在蓝山国家公园内居住著多达8万居民，分布在7个大小村镇，人类与自然，原始与文明，能够这样长期和谐共处，在世界文化遗产中是不多见的。这里覆盖着广阔的温带桉树——尤加利树。在阳光的照射下，尤加利树叶释放出天然的油脂微粒散布在空气中，将蓝山峡谷染出一层淡淡的氲蓝，蓝山之名由此而来。清爽的高山空气、3块酷似人形的岩石——三姐妹岩、奇特的回音谷等，都是到了蓝山不可错过的体验。前往蓝山脚下的【LEURA小镇】，参观小镇极具特色的小店，可能无意间觅得自己心头好。
【蓝山国家公园】游览（单程车程约2小时，游览约1小时），蓝山国家公园坐落在从海拔100公尺到1300公尺之间的高原丘陵上，特殊的地理和气候环境，蕴育了种类繁多的动植物，另外据记载考证，大约16000年前，这里的地质因为火山爆发而变化活跃，后来又经过长年岁月的风雨侵蚀，使我们能够在今天看到各种奇形怪状的岩石和山峰。在这里分布著超过400多种动植物，充分展现了澳洲自然生态进化史的轨迹。在人们的心目中，原始森林国家公园一定是荒无人烟，其实不然，在蓝山国家公园内居住著多达8万居民，分布在7个大小村镇，人类与自然，原始与文明，能够这样长期和谐共处，在世界文化遗产中是不多见的。这里覆盖着广阔的温带桉树——尤加利树。在阳光的照射下，尤加利树叶释放出天然的油脂微粒散布在空气中，将蓝山峡谷染出一层淡淡的氲蓝，蓝山之名由此而来。清爽的高山空气、3块酷似人形的岩石——三姐妹岩、奇特的回音谷等，都是到了蓝山不可错过的体验。前往蓝山脚下的【LEURA小镇】，参观小镇极具特色的小店，可能无意间觅得自己心头好。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿悉尼
第9天
悉尼—墨尔本 (飞机)
搭乘内陆航班飞往墨尔本。抵达后，机场接机，游览墨尔本著名的【旧国会大厦】（约10分钟），建筑美轮美奂，别具风格。再驱车前往墨尔本【皇家植物园】(约30分钟)，花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳大力亚本土特有的植物，是全世界设计*好的植物园之一。游览澳洲*大的罗马天主教堂【圣派区克大教堂】（约20分钟），南半球*大*高的天主教堂。教堂尖塔高达103米，黑褐色墙体，体现庄重的美。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿墨尔本
第10天
墨尔本 (汽车)
早餐后前往【亚拉河谷】是维多利亚州*古老的产酒区，它被誊为世界上*佳的寒冷气候的葡萄酒生产区域之一。亚拉河谷是维多利亚州闻名遐迩的酒与美食的天堂。不到一个小时，你便可以从墨尔本驱车到达这个放眼望去四周尽是廷绵起伏山丘的大自然剧场中的一个舞台。亚拉河谷的风景，可以通过参观一个个酒庄来找到不同的视点。从1838年种植葡萄酿酒开始，现在的亚拉河谷已有3800公顷葡萄园、85个酒庄。由于每一个酒庄在河谷中所占位置不同，有的居高临下，有的凹在谷底，风景不尽相同。漂亮的酒庄像个大庄园，欧式情怀的建筑，美丽的花园，再面对一个高低起伏的葡萄园，不会诗歌也想唱。亚拉河谷和丹顿农区(Dandenong Ranges)在境内外都被公认为澳大利亚*完美融合并展现美景、美酒与美食的*具有魅力的旅游目的地之一。这个地区全年的各种活动令你目不暇接，你可以随着热气球缓缓升空，结伴户外活动，参观令人流连忘返的各式酒庄并了解酿酒程序，品各家美酒，亨受轻松心情的水疗。这里还是举行各种会议、婚礼、音乐会、文化活动的*佳场所。当然，别具风情的农贸市场、澳式花园、各式水果农庄，以体闲的生活方式为主题而贯穿的各类活动全年川流不息。而我们的旅程就从亚拉河谷的酒庄开始。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿墨尔本
第11天
墨尔本—上海—各地 (飞机)
搭乘国际航班经上海转机后飞往各地。回到温暖的家
参考航班 墨尔本—上海 MU738 1200 1920
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 1.机票标准：全程机票为团体经济舱，均包含机场税费。
2.签证标准：澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。
3.酒店标准：当地四星级酒店。（酒店星级以当地酒店评定为准）境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。
旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现
城市 酒店 星级
悉尼 TRAVELODGE BLACKTOWN 4星或同级
MERCURE HOTEL SYDNEY 4星或同级
墨尔本 RYDGES ON BELL 4星或同级
CREST ON BARKLEY 4星或同级
黄金海岸 PARADISE RESORT/ JUPITER 4-5星或同级
布里斯班 TRAVELODGE HOTEL GARDEN CITY 4星或同级
奥克兰 WAIPUNA HOTEL 4星或同级
EMPIRE HOTEL APARTMENTS 4星或同级
罗托鲁阿 HOLIDAY INN ROTORUA 4星或同级
Copthorne Hotel ROT 4星或同级
4.用餐标准：澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，午晚餐为中餐或自助：中式餐为六菜一汤，10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
5.景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
6.用车标准：（以地接社当地实际情况为准）
客人人数 车型
6人以下 7座车
7-12人 12-14座车
13-20人 21座车
21-24人 25座车
25-29人 30座车
30-32人 33座车
33人以上 35-40座车
7.司机和导游的标准：（以地接社当地实际情况为准）
参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；人数少于16人，为中文司机兼导游服务。
8.购物店说明
国家 购物店 所买商品 停留时间
澳大利亚 悉尼土特产店 澳洲特产 约1小时
黄金海岸澳宝工厂 澳洲宝石 约1小时
黄金海岸土特产店 澳洲特产 约1小时
墨尔本土特产店 澳洲特产 约1小时
新西兰 奥克兰土特产店 新西兰特产 约1小时
羊毛被工厂 羊毛被 约1小时
奥克兰鹿世界 鹿制品 约1小时
备注
1.DFS全球免税店根据行程时间的具体情况来安排
2.根据团队人数多少，以及团员的购物情况，上述停留时间有可能有相应调整
3.无购物团队无需进店，除非全体团员签字同意方可安排进店
9.
1）全程不强制消费。
2）境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店。
3）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换（具体退换货原则以店内规定为准），如确有质量问题，旅行社可协助客人处理。
4）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
5）游客在以上购物店表之外的商店购物所出现的任何问题，旅行社不承担任何责任。
1）土特產店 : 保健品類產品包括鮫肝精, 寶肝寧, 羊胎素, 袋鼠精和蜂膠等等產品, 價格根據產品的含量及顆粒數由澳幣30元致800元不等，紀念品類產品包括當地手工制工藝品, T恤, 玩具, 相框, 鑰匙扣, 裝飾品, 毛衣, 綿羊油, 護膚品, 羊毛被和駝羊被等等, 價格在澳幣10元至10000元不等，第一類產業商業產品包括澳寶製品, 貝殼製品和金幣, 價格根據產品的大小含量由澳幣30元至30000元不等
2）被子店: 主要出售毛類製品, 包括羊毛被, 羊毛枕頭, 駝羊皮, 駝羊被及駝羊枕頭等, 價格根據產品的類別, 尺寸, 厚薄由澳幣100元致10000元不等
3）澳寶店： 主要出售澳寶飾品。澳寶為澳大利亞特有的一種七彩礦石。主要分為黑澳寶和白澳寶。價格由澳幣30元至40000元不等。
- 费用不包含
- 1.护照费用。
2.全程司机和导游的小费（全程每人每天12澳币，按出团天数计算）。
3.酒店内个人消费：电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用。
4.单人房差。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*终出团人数情况，调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
5.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
体验点评
重要提示
-
1.团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4.行程中所注明车程时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
5.根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
6.参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7.请您在境外期间遵守当地的法律法规，特别不能违反ADS签证的相关规定，以及注意自己的人身安全。
8.退补费及退税说明：
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
2)游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不退还。
3)由于全程机票是团体机票，不能退票改票改期，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
4)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
5)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请补交差价。
6)如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。
7)游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
9.保险说明：我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险，旅游意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。SX
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