北京出发的丝绸之路经典卧去卧回双卧八日品质团

1、新疆、甘肃、青海、宁夏等地经济较内地省份落后，吃、住、行等各方面无法与内地大城市相比较，请客人理解！

2、西北地区是少数民族聚居区，旅游期间请尊重少数民族风俗习惯，不要带入不清真食品进入标有清真字样的餐厅、不要与穆斯林群众谈论有关猪肉的话题、清真寺内严禁拍摄；当需要和妇女或宗教人士合影时，一定要经过对方允许。饮食方面牛、羊肉安排较多，风味餐民族特色较浓，若不习惯请提起准备方便食品。

3、新疆与内地大多城市有2-3小时时差，作息时间比内地相应推后2-3小时。旅游活动通常安排在9:00至22:00之间进行。

4、旅游期间，部分旅游者可能出现水土不服症状，建议预备防肠胃不适、防暑降温、抗感冒、清火、晕车、抗过敏等药物；有慢性疾患的游客,请带好常备药。

5、西北地区气候干燥、早晚温差大，游览期间请多喝水，建议游客准备水杯。休息时应将空调开到适度，避免着凉，影响行程；建议携带长袖衣裤，如果行程中包含天池过夜、南山牧场、一号冰川、喀纳斯湖、巴音布鲁克草原等景点时，还须准备秋衣、秋裤和毛衣等衣物。

6、西北地区地域辽阔，景区间距离较远，乘车时间长，部分景区需步行和攀爬方可到达**佳观赏地，故请准备和脚的旅游用鞋，方便游览或参加骑马、骑骆驼、漂流等娱乐活动。部分地区紫外线照射强烈，建议准备防晒霜、防紫外线伞、长袖上衣、墨镜等防晒用品。

7、旅游期间请听从导游安排，不要擅自行动；建议不要独自前往不熟悉的旅游目的地，以免给自己的行程带来不便。

8、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤价；在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请注意提防假冒伪劣商品；确定购买意向后再进行讨价还价，不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。购买贵重旅游商品或纪念品，建议前往正规商场选择和购买并索要相关购物凭证。

9、前往新疆伊犁的霍尔果斯口岸、喀什的红其拉甫口岸等地，需要携带身份证件办理边防通行证，请游客配合办理。同时请务必随身携带并保管好身份证及边境通行手续。

10、我们所有行程均含游览景区的第一道门票（特别说明的除外），景区内娱乐或其它服务项目由客人自行选择购买，具体收费标准请见景区内价格公示牌”。

1.报价中部分项目价格是按团队优惠价格核算，如有未产生项目，只能按团队优惠价格退费，门市价格不做为退费参考；如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还；客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便购票前申请减免，购票后再说明的，费用无法退还；

2、此产品是散客品质团，客人在出发城市集结后于发团日抵达旅游目地，我社安排接机（接站），客人按同一行程、同一服务标准参观游览，游览结束后，导游会根据团队具体情况，以团内**早的返程航班（火车）时间为准，统一安排送机（送站）。航班时间较晚的游客，需在机场（车站）自行等侯。即使发团日只有一位客人选择该产品成行，我社也将按独立操作产品的接待标准履行合同，而且价格不变！（客人自愿放弃除外）

3、游览途中，若发生所提供服务与旅游合同签订时的承诺不符的，请及时与13601177902联系，以便我们及时处理并改正。游览结束时请游客认真如实填写意见反馈表，协助我们完善服务。

4、参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社；请年满60岁以上的游客签署《游客健康申明》和《担保书》。

5、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。

6、12岁以下儿童只含机位、车位、餐；门票、住宿、各段火车票自理；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费。

7、建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。

8、在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，如无信仰请斟酌而行，以免造成不必要的损失。

9、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。

10、入住酒店时分配住房时，如果出现单男单女，我社有权安排三人间或由客人补单房差。

11、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。