英国一地7晚11天**巨石阵.侏罗纪海岸.巴斯古城**伦敦1天自由活动
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成人： 儿童： 
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- 英国一地7晚11天**巨石阵.侏罗纪海岸.巴斯古城**伦敦1天自由活动
行程特色
搭乘卡塔尔航空（多哈转机）南进北出，不走回头路，入住3-4星级酒店，伦敦一整天自由活动，赠送温德米尔湖游船
行程特色 世界十大未解之谜--巨石阵、记载一亿年前地理史的自然奇观--侏罗纪海岸、世界文化遗产--巴斯古城、英格兰**古老**著名大学--牛津剑桥、十五世纪苏格兰首都--爱丁堡、英国王室行宫--温莎古堡、威廉王子婚礼举办地--息斯敏教堂、莎士比亚故乡--斯特拉福德小镇、历史文化名城--约克、英格兰**大的湖--温德米尔湖区、英国人气**旺Outlet--比斯特购物村、世界上规模**大--大英博物馆
行程特色 世界十大未解之谜--巨石阵、记载一亿年前地理史的自然奇观--侏罗纪海岸、世界文化遗产--巴斯古城、英格兰**古老**著名大学--牛津剑桥、十五世纪苏格兰首都--爱丁堡、英国王室行宫--温莎古堡、威廉王子婚礼举办地--息斯敏教堂、莎士比亚故乡--斯特拉福德小镇、历史文化名城--约克、英格兰**大的湖--温德米尔湖区、英国人气**旺Outlet--比斯特购物村、世界上规模**大--大英博物馆
行程说明
第1天
北京 (飞机)
22:50首都机场集合，专业送团人召开出团前旅游说明会.
- 用餐早-行程中说明，中-包含，晚-包含 住宿飞机上
第2天
北京--多哈--爱丁堡--格拉斯哥 (动车)
01:50 搭乘国际航空公司客机飞往爱丁堡；
12:30 抵达爱丁堡专车接机，随后前往爱丁堡市区游览；
13:30 参观矗立于嶙峋花岗岩上的爱丁堡城堡{，爱丁堡现存**古老的建筑；而宫殿里有不少苏格兰宝物，如1540年设计的苏格兰皇冠，及其他的权杖、宝剑等文物；后漫步中古石铺大道皇家哩路，每年八月份爱丁堡的军乐队游行便在此举行。随后前往著名的王子街，爱丁堡**繁华的街道。王子街把爱丁堡分为新旧二城，北面分为新城，南面为旧城。新，旧两城之间有一座长条山丘，天然壁垒分明，王子街素有“全球景色**佳的马路”之称。
17:00 乘车前往格拉斯哥
18:00 晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
参考航班 QR895 01:50--05:30 转 QR029 07:05--12:30
12:30 抵达爱丁堡专车接机，随后前往爱丁堡市区游览；
13:30 参观矗立于嶙峋花岗岩上的爱丁堡城堡{，爱丁堡现存**古老的建筑；而宫殿里有不少苏格兰宝物，如1540年设计的苏格兰皇冠，及其他的权杖、宝剑等文物；后漫步中古石铺大道皇家哩路，每年八月份爱丁堡的军乐队游行便在此举行。随后前往著名的王子街，爱丁堡**繁华的街道。王子街把爱丁堡分为新旧二城，北面分为新城，南面为旧城。新，旧两城之间有一座长条山丘，天然壁垒分明，王子街素有“全球景色**佳的马路”之称。
17:00 乘车前往格拉斯哥
18:00 晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
参考航班 QR895 01:50--05:30 转 QR029 07:05--12:30
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第3天
格拉斯哥--温德米尔湖区--曼彻斯特Glasgow 277km Windermere 165km Manchester (汽车)
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 乘车南下前往在画家心中有着“有史以来**美的风景”之称的温德米尔湖区，此湖为英格兰**大的湖，形成于上一次冰期末，位于穿越昆布连山脉的南北走向的一个冰川谷中。1951年被划归为国家公园，这里无痕的山麓原野及错落有致的田园风光让您恍置世外桃源；
11:30 午餐特别安排英国经典美食Fish & Chips（炸鱼薯条餐）
12:30 游览温德米尔湖区；特别安排文德米尔湖区游船{，游览湖区周边美景.崇尚自然的诗人威廉华兹华斯曾说过:『我不知道有任何地方能在如此狭小的范畴中，揉合光影的变化，展现如此壮观优美的景色』，您可身历其境体验英格兰湖光山色,湖区迷人的风景，增添美好的回忆；
14:30 乘车前往英格兰工业重镇、足球劲旅曼联球乡曼彻斯特，这里也是英国的第二大城市仅次于伦敦，是城市重建的一个典范，人们可以从这里看到英国工业的发展历史；
16:30 抵达后外观曼城俱乐部的主场—伊蒂哈德球场，位于英格兰曼彻斯特的运动场，是英格兰第四大足球运动场及英国第十大运动场，造价为一亿英镑,更是英超豪门曼彻斯特城队的主场；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息。
09:00 乘车南下前往在画家心中有着“有史以来**美的风景”之称的温德米尔湖区，此湖为英格兰**大的湖，形成于上一次冰期末，位于穿越昆布连山脉的南北走向的一个冰川谷中。1951年被划归为国家公园，这里无痕的山麓原野及错落有致的田园风光让您恍置世外桃源；
11:30 午餐特别安排英国经典美食Fish & Chips（炸鱼薯条餐）
12:30 游览温德米尔湖区；特别安排文德米尔湖区游船{，游览湖区周边美景.崇尚自然的诗人威廉华兹华斯曾说过:『我不知道有任何地方能在如此狭小的范畴中，揉合光影的变化，展现如此壮观优美的景色』，您可身历其境体验英格兰湖光山色,湖区迷人的风景，增添美好的回忆；
14:30 乘车前往英格兰工业重镇、足球劲旅曼联球乡曼彻斯特，这里也是英国的第二大城市仅次于伦敦，是城市重建的一个典范，人们可以从这里看到英国工业的发展历史；
16:30 抵达后外观曼城俱乐部的主场—伊蒂哈德球场，位于英格兰曼彻斯特的运动场，是英格兰第四大足球运动场及英国第十大运动场，造价为一亿英镑,更是英超豪门曼彻斯特城队的主场；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第4天
曼彻斯特--斯特拉福德--比斯特购物村--牛津Manchester 133km Stratford-upon-Avon 48km Bicester Village 20km Oxford (汽车)
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 前往莎士比亚故居-斯特拉福德镇，
10:30 外观莎士比亚故居，与莎士比亚家庭有关的房屋大多保存至今并保留着它们的原样；
12:00 午餐，六菜一汤
13:00 乘车前往比斯特购物村—英国人气**旺的Outlet，据统计是非欧盟游客在伦敦城外的购物首选。比斯特购物村Bicester Village内90多个世界名牌既有Burberry,Mulberry，Guggi等英伦经典品牌；当然也包括Polo Ralph Lauren, Dior等世界名牌，价格基本是正价的对折甚至更少。（约3小时）
17:00 乘车往享誉世界著名大学城-牛津；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息。
09:00 前往莎士比亚故居-斯特拉福德镇，
10:30 外观莎士比亚故居，与莎士比亚家庭有关的房屋大多保存至今并保留着它们的原样；
12:00 午餐，六菜一汤
13:00 乘车前往比斯特购物村—英国人气**旺的Outlet，据统计是非欧盟游客在伦敦城外的购物首选。比斯特购物村Bicester Village内90多个世界名牌既有Burberry,Mulberry，Guggi等英伦经典品牌；当然也包括Polo Ralph Lauren, Dior等世界名牌，价格基本是正价的对折甚至更少。（约3小时）
17:00 乘车往享誉世界著名大学城-牛津；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第5天
牛津--巨石阵--巴斯--英国小镇Oxford 94km Stonehenge 60km Bath 20km UK Town (汽车)
07:00 酒店享用早餐
08:00 前往牛津大学城游览：牛津因闻名于它的世界一流学府的地位和遍布各地的古迹,使它成为人们极度梦想的城市。距今1100多年的牛津城是英国皇族和学者的摇篮。风靡全球的《哈利-波特》霍格沃茨魔法学校的宏伟庄重、穹顶布满星星的大餐厅的原型就是世界著名学府英国牛津大学的基督教堂学院食堂，也叫“大礼堂”，外观基督教堂学院；
10:00 乘车前往巨石阵。
11:30 参观巨石阵{；巨石阵由巨大的石头组成，每块约重50吨。它的主轴线、通往石柱的古道和夏至日早晨初升的太阳，在同一条线上；另外，其中还有两块石头的连线指向冬至日落的方向。约建于公元前4000～2000年，是欧洲著名的史前时代文化神庙遗址，位于英格兰威尔特郡索尔兹伯里平原。午餐自理
14:00 乘车前往巴斯
15:00 巴斯是英国唯一列入世界文化遗产的城市，它是一个被田园风光包围着的古典优雅的小城，之所以叫“小城”，是因为巴斯的人口不足9万，也没有高楼大厦，尽管巴斯城池不大，但是却既有英国**高贵的街道和曲线**优美的建筑。参观古罗马浴池{，它是巴斯的标志景观，保存有许多罗马帝国时代建造的精美温泉浴室，这里有位于地面下6米的大浴池、国王浴池的温泉，以及神殿遗迹、密孽瓦神像、许愿池和各种礼器文物，观赏价值极高。
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 乘车前往酒店休息
08:00 前往牛津大学城游览：牛津因闻名于它的世界一流学府的地位和遍布各地的古迹,使它成为人们极度梦想的城市。距今1100多年的牛津城是英国皇族和学者的摇篮。风靡全球的《哈利-波特》霍格沃茨魔法学校的宏伟庄重、穹顶布满星星的大餐厅的原型就是世界著名学府英国牛津大学的基督教堂学院食堂，也叫“大礼堂”，外观基督教堂学院；
10:00 乘车前往巨石阵。
11:30 参观巨石阵{；巨石阵由巨大的石头组成，每块约重50吨。它的主轴线、通往石柱的古道和夏至日早晨初升的太阳，在同一条线上；另外，其中还有两块石头的连线指向冬至日落的方向。约建于公元前4000～2000年，是欧洲著名的史前时代文化神庙遗址，位于英格兰威尔特郡索尔兹伯里平原。午餐自理
14:00 乘车前往巴斯
15:00 巴斯是英国唯一列入世界文化遗产的城市，它是一个被田园风光包围着的古典优雅的小城，之所以叫“小城”，是因为巴斯的人口不足9万，也没有高楼大厦，尽管巴斯城池不大，但是却既有英国**高贵的街道和曲线**优美的建筑。参观古罗马浴池{，它是巴斯的标志景观，保存有许多罗马帝国时代建造的精美温泉浴室，这里有位于地面下6米的大浴池、国王浴池的温泉，以及神殿遗迹、密孽瓦神像、许愿池和各种礼器文物，观赏价值极高。
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 乘车前往酒店休息
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第6天
英国小镇--侏罗纪海岸--伦敦UK Town 118km Jurassic Coast 207km London (汽车)
08:00 酒店享用早餐
09:00 乘车前往侏罗纪海岸。
10:30 侏罗纪海岸跨越中生代时期，记载了1亿8千年的地理史。该地区有很多独一无二的地理特性，并展现了不同的地形构造，包括天然拱门杜德尔门、拉尔沃思湾的石灰岩折曲和波特兰岛。由于地形多变，因此这里是国际野外考察的对象。该地区是古生物学家玛丽•安宁的故乡，她研究海岸线上的化石并发现了第一个完整的鱼龙目化石。午餐自理；
14:00 乘车返回伦敦
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
09:00 乘车前往侏罗纪海岸。
10:30 侏罗纪海岸跨越中生代时期，记载了1亿8千年的地理史。该地区有很多独一无二的地理特性，并展现了不同的地形构造，包括天然拱门杜德尔门、拉尔沃思湾的石灰岩折曲和波特兰岛。由于地形多变，因此这里是国际野外考察的对象。该地区是古生物学家玛丽•安宁的故乡，她研究海岸线上的化石并发现了第一个完整的鱼龙目化石。午餐自理；
14:00 乘车返回伦敦
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第7天
伦敦London (汽车)
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 伦敦市区游览：外观大本钟，大本钟坐落在英国伦敦泰晤士河畔的一座钟楼，是伦敦的标志性建筑之一；外观伦敦眼，又称千禧之轮，坐落在伦敦泰晤士河畔，是世界第四大摩天轮，是伦敦的地标之一，也是伦敦**吸引游人的观光点之一；随后外观世界议会制度的起源地—英国国会；后外观西敏寺教堂，这里是威廉王子婚礼的举办地，西敏寺代表了国家与教会的联系，英国历代国王加冕以及重大典礼都在此举行；参观完毕后前往英国皇室的居所外观白金汉宫，白金汉宫位于伦敦威斯敏斯特城内，是英国王室的王宫和居所；随后前往外观唐宁街10号，位于英国首都伦敦威斯敏斯特，一所乔治风格建筑物。传统上是第一财政大臣的官邸，今日普遍认为的英国首相官邸。
13:00 午餐，六菜一汤
14:00 前往参观大英博物馆，又名大不列颠博物馆，成立于1753年，1759年1月15日起正式对公众开放，是世界上历史**悠久、规模**宏伟的综合性博物馆，也是世界上规模**大、**著名的博物馆之一；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
09:00 伦敦市区游览：外观大本钟，大本钟坐落在英国伦敦泰晤士河畔的一座钟楼，是伦敦的标志性建筑之一；外观伦敦眼，又称千禧之轮，坐落在伦敦泰晤士河畔，是世界第四大摩天轮，是伦敦的地标之一，也是伦敦**吸引游人的观光点之一；随后外观世界议会制度的起源地—英国国会；后外观西敏寺教堂，这里是威廉王子婚礼的举办地，西敏寺代表了国家与教会的联系，英国历代国王加冕以及重大典礼都在此举行；参观完毕后前往英国皇室的居所外观白金汉宫，白金汉宫位于伦敦威斯敏斯特城内，是英国王室的王宫和居所；随后前往外观唐宁街10号，位于英国首都伦敦威斯敏斯特，一所乔治风格建筑物。传统上是第一财政大臣的官邸，今日普遍认为的英国首相官邸。
13:00 午餐，六菜一汤
14:00 前往参观大英博物馆，又名大不列颠博物馆，成立于1753年，1759年1月15日起正式对公众开放，是世界上历史**悠久、规模**宏伟的综合性博物馆，也是世界上规模**大、**著名的博物馆之一；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第8天
伦敦London (行程中说明) (汽车)
伦敦全天自由活动，圆自己的一个英国梦！（午晚餐自理）
建议线路
哈迷—国王十字车站 寻找9又3/4站台，穿越时间的魔法世界；福迷—福尔摩斯博物馆 贝克街221b号，膜拜自己心中的偶像
学霸—帝国理工 英国排名第三，仅次于剑桥和牛津；血拼族—牛津街 英国伦敦首选的购物街道
（此天含早晚送车，请您准时到达领队制定的集合地点，如错过发车时间，往返市区的车费需自理）
建议线路
哈迷—国王十字车站 寻找9又3/4站台，穿越时间的魔法世界；福迷—福尔摩斯博物馆 贝克街221b号，膜拜自己心中的偶像
学霸—帝国理工 英国排名第三，仅次于剑桥和牛津；血拼族—牛津街 英国伦敦首选的购物街道
（此天含早晚送车，请您准时到达领队制定的集合地点，如错过发车时间，往返市区的车费需自理）
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿三-四星级酒店
第9天
伦敦--多哈 (汽车)
08:00 酒店享用早餐
09:00 乘车前往游览温莎堡{；温莎堡是现今世界上有人居住的城堡中**大**古老的一个，位于泰晤士河南岸，气势雄伟，挺拔壮观，**初由威廉一世营建，目前是英国王室温莎王朝的家族城堡，女王的官方居所之一。
12:00 午餐，六菜一汤；
15:00 带着满满的回忆，乘车前往机场办理登机手续；（晚餐自理）
21:55 搭乘国际航班经多哈返回北京
参考航班 QR016 21:55--06:50+1
09:00 乘车前往游览温莎堡{；温莎堡是现今世界上有人居住的城堡中**大**古老的一个，位于泰晤士河南岸，气势雄伟，挺拔壮观，**初由威廉一世营建，目前是英国王室温莎王朝的家族城堡，女王的官方居所之一。
12:00 午餐，六菜一汤；
15:00 带着满满的回忆，乘车前往机场办理登机手续；（晚餐自理）
21:55 搭乘国际航班经多哈返回北京
参考航班 QR016 21:55--06:50+1
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬请自理 住宿飞机上
第10天
多哈--北京 (飞机)
11:35 多哈转机乘国际航班飞往北京
参考航班 QR896 11:35--00:20+1
参考航班 QR896 11:35--00:20+1
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第11天
北京 (飞机)
安抵北京机场，结束愉快的旅程！请您保留好登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
- 用餐早-敬请自理，中-包含，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 ◎全程国际机票费用、燃油附加税；
◎行程中所标明的三-四星级标准酒店及早餐；
◎全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜1汤），如遇退餐6英镑/每人每餐；
◎全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎行程中带{的景点含门票费；
◎欧洲国家邀请和ADS团队英国签证费用；
◎境外旅行责任险。
- 费用不包含
- ◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
◎洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
◎此团单间差为40英镑/人/晚；境外司机、酒店、餐厅服务费：全程44英镑/人
体验点评
重要提示
-
●集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
●航班与行李携带
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并提前40分钟抵达登机口。登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
¨公司保留对上述行程的**终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，**好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
¨行程中注明城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
¨万一遭遇强盗时，**好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
●英国旅游注意事项
(一)出发前的准备：
1)请务必带齐个人旅行用品。
2)游客的旅行着装应以轻便舒适为主。冬季英国白天温度9-3度，晚间1度左右。类似于北京的冬天。建议穿着厚外套、风衣等保暖衣物。
3)英国酒店由于环保意识，往往没有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客应自带。
4)目前人民币，港币在英国不能使用，所以赴英国以前一定要带上英镑，应尽量多准备一些小面额的，以方便使用。
5)由于在英国的药房买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。
6)其它需携带物品：雨伞、相机、胶卷(英国价格贵三至四倍，应多带)、电池、太阳境、适量护肤品、大一寸证件相四张、护照复印件(万一证件遗失方便补办)。
7)长焦距相机，摄像机过海关时须申报，以免返程时过关要上税。
(二)出门旅行，安全第一：
1)集体活动**安全的旅行方式，在旅游中请避免离团单独行动，每到一站一定要记下酒店地址、电话，自由购物时一定要记清集合时间、地点，离开团体即使只有几分钟应向领队和团友打招呼，我们强烈建议您不要参加危险性较大的活动或实施其他危险行为！如您参加我们在旅行中没有安排的自费项目及实施危险性较大的行为，如游泳、潜水、驾驶汽车、摩托车、骑马/骆驼、接触危险动物、违反规定的交通、进入沙漠、沼泽、河流、山区或在恶劣的天气条件下(如大雪、大雨、大雾、大风、沙尘等)行动、食用非组织方提供的食物、饮品或超出组织方指定的活动范围等，如出现不可抗拒的客观原因(天灾、恐怖袭击)等，需听从我们的统一指挥，不要做超出自己行为能力的举动。非集体活动期间所受到的人身伤害及财物损失，我们概不负责。
2)注意保管好行李及个人财物，乘飞机时绝对不可将贵重物品放在托运行李内，现金、相机、相机用电池也不应托运，收到托运行李后一定要将上面的旧条子除掉，以防下次托运时引起误会，导致您的行李运错地方。
3)护照、机票、现金及摄像机、相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机不予负责；
4)在英国绝对不允许闯红灯，请小心过马路。因行人违反交通规则，而发生的交通意外，司机不负任何责任。英国靠左侧通行，过马路时请先向右看。
(三)食宿行游注意事项：
1)团队早餐通常在酒店内用西式，个人饮食习惯的特殊要求须出团前向领队提出，领队一定会尽力帮您；英国的自来水达到饮用标准，故此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具；如习惯饮用热水，请自带电热水壶。
2)在酒店浴室内淋浴时注意拉好浴帘和关好门，避免水浸地毯，否则酒店将给以处罚；酒店内一般有闭路电视节目，计时收费，因此电视遥控器上凡是有PAY或P字样的按键都不要轻易去动；小冰箱内的酒水，小食品也不是免费品，如不需要，请不要动里边的物品，因为通常只要位置发生变动，计价器就会自动计价；退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交给导游或领队；在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要付1-2英镑。
3)英国行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部车，所以一定注意维护车内卫生，旅游车内任何时候均禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮食物。英国对司机的作息有法律方面的保障，要求司机必须每天有9小时以上的休息时间，每天连续用车时间不得过8小时，因此夜间要求司机要额外加班往往会遭到拒绝。因为环保因素，法律规定司机停车时不许开空调，否则被罚款。
4)英国气候冬季较长，夏季晚上凉爽，因此旅游巴士、餐厅、酒店等场所冷气较弱，暖气较强，有的定时开关冷气。
5)尽量避免在酒店房间打长途，因酒店会加收很高的服务费和税，**经济的方式是使用磁卡或投币式电话，在酒店内打市话也要付费，一般拨外线都要拨0，打IDD的拨中国区号0086，预先向领队了解为好。在加油站、小商店、烟店、书摊都可以买到电话卡。
(四)英国与中国时差冬季为八小时，对付时差**好是顺其自然，一切照当地时间为准。
(五)英国是现代社交礼仪的典范，您好，谢谢，对不起等文明用语不绝于耳，推门后常看看后面是否有人随后，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先；绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔杂物，公共场所不要大声说话；排队时绝对不可插队，也不得靠他人太近，保持一臂距离为好；不应问他人收入，是否已婚，他人年纪以及别人购买物品的价钱等敏感问题。英国人有极强的时间观念；乘扶梯时，站在右侧，左侧留出紧急通道。
(六)境外医疗保险卡请随身携带，以备不时之需；团队胸卡请随身携带，利于相互识别。
(七)可携带中国银行信用卡(如：中行的奥运卡)进行刷卡消费。办理地点是中行各营业网点；办理过程是本人持有效身份证件、财力证明(指本人的三个月正式的工资单或加盖公章的单位开具的收入证明或房产证等)；办理期限是一个月。
(八)出境请使用全球通电话号，并开通国际漫游业务。在英国资费：接国内电话每分钟人民币9-10元左右；打国内电话根据网络的不同，每分钟人民币20-28元左右；给移动的号发短信人民币2.5元左右每条；给联通或小灵通发短信人民币3元左右每条。
(九)请提前阅读有关英国旅游的书籍，加深对英国历史文化景点的了解，使旅行达到事半功倍的效果。
(十)英国夜生活并不丰富，休闲方式多以泡酒吧为主。夜间尽量不要外出，以免发生不必要的险情。
(十一)英国城市历史悠久，道路极少以东南西北方向修建直路，叉路多、街道窄，房屋风格相似，极容易迷路，请各位严格按照导游和领队指定的范围内活动，并严格遵守集合时间。解散活动前记好集合地点，结伴行动，随身带好导游领队的联系电话、酒店的地址、电话及中国驻英国大使馆的联系电话，熟记旅行车牌号。所以您在踏上英国国土的时候，第一件事就是确保学会用自已的手机拔打当地号码和领队导游的电话。ZY
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