编号2102
<>【25人以内】法国、意大利、瑞士12天**荷兰航空KL**

    航班号：    KL898   PEK/AMS   11:05/15:25                                                                                

                    KL1607  AMS/FCO   16:45/18:55

08:00  首都机场集合，专业送团人开出团说明会

11:05  搭乘法航空公司航班前往意大利首都罗马，期待已久的欧洲离我们越来越近…

18:55  抵达后专车接机，入住酒店休息，调整时差。

或      航班号：AY052  PEK/HEL 1055/1425

                    AY783  HEL/MXP  1620/1845

07：50  首都机场集合，专业送团人开出团说明会

10：55  搭乘芬兰航空公司航班前往意大利首都罗马，期待已久的欧洲离我们越来越近…

18:45   抵达后专车接机，入住酒店休息，调整时差。

07:00  酒店享用早餐

07:30  罗马市区游览：斗兽场是古罗马时期*大的圆形角斗场，威严而壮观（不入内参观，拍照约20分钟）；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。古罗马市集废墟（约20分钟）：古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集。后参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈(约1小时)，参观世界上*大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶。 （梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或特殊宗教封圣活动期间，将不对外开放,届时将无法入内，敬请理解）。

12:00  午餐，六菜一汤

13:00  乘车前往意大利古镇阿西西，阿西西古镇是一个建在山上的中世纪城市，它是方济各会的创始者意大利人圣方济各的出生地，与方济各会的建筑有很多联系。这里有许多中世纪的艺术杰作，例如说圣方济各大教堂，意大利画家契马布埃等大师的绘画作品等。2000年，亚西西的圣方济各圣殿和其他方济各会建筑被列为世界遗产。

16:00  乘车前往佛罗伦萨

18:00  晚餐，六菜一汤,后前往酒店休息

07:00  酒店享用早餐

07:30  佛罗伦萨市区观光（游览约2小时）：红色圆顶的圣母百花大教堂，由十块浮雕组成，内容以叙述旧游览约圣经题材为主的天堂之门；市政厅广场，这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品。后可自由活动。

12:00  午餐，六菜一汤

13:30  乘坐法拉利小火车前往威尼斯，参考时间14：55-17：00

18:00  晚餐，六菜一汤，后前往酒店休息。

07;00  酒店享用西式早餐

07:30  游览威尼斯，位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，由118个小岛组成，400多座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。搭乘公共汽船前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观，徒步参观有『黄金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。后可自由活动。

12:00  午餐，六菜一汤

13:00  乘车前往科莫

18:30  晚餐六菜一汤，后前往酒店休息

07:00  酒店享用西式早餐

07:30  乘车前往楚格。楚格市是由基堡人所建立，以低税率和众多企业而闻 名于世。钟楼是这座城市的地标；登上塔顶，雄伟壮丽的旧城、楚格山地和楚格湖尽收眼底。旧城里还有1505年建成的晚期哥特式的市政厅和同一时代竣工的圣奥斯瓦尔德大教堂，

11:00  前往琉森，参观琉森由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑，是雕刻在整块崖壁上的石像，风格独特的卡贝尔桥，8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可错失的地方。

12:00  午餐自理

14:00  自由活动约3小时，这座山脚下宁静的小镇，绝对值得您为她驻足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安静的小镇，满眼的风景，令人流连忘返。

17:00  乘车前往因特拉肯

18:30  晚餐，六菜一汤，后前往酒店休息

07:30  酒店享用西式早餐

08:00  因特拉肯市区游览（游览约1小时），参观荷黑马特广场，逛镇中心的何维克街，悠闲自在于宽广绿地，后前往顶部高耸的庭阁式古韵餐厅——哈德昆古典餐厅用餐，哈德昆两-湖桥高于海平面1322米地府瞰台， 从这里可以观赏令人难忘的因特拉肯，Thun湖和Brienz湖以及壮观的艾格、和尚、少女三座山峰。在两湖桥上的玻璃嵌板上向下看，你的心就会激动的碰碰直跳。

13:30  前往茨维西门乘坐瑞士著名的全景观光列车—金色山口火车（二等车厢，参考时间：14:25-16:13），前往浪漫的爵士之都蒙特勒，是一个田园诗般的小城镇，被称为“瑞士的里维埃拉”。而金色山口火车中*美的一段就是您所乘坐的茨维希门到蒙特勒，沿途可以看到美丽的日内瓦湖以及一望无际的葡萄园，城市与山水搭配的和谐一致，风光无限带着一种天然的浪漫，蒙特勒坐落在烟波浩淼的日内瓦湖畔，湖光山色之间。

18:30  晚餐，六菜一汤，后前往酒店休息

07:30  酒店享用早餐

08:00  乘车前往法国芥末之乡第戎，可在法国酒庄品酒，后可自由活动。

　第戎勃艮第酒庄：Dijon-Château de Corton André

　Add: Rue Cortons 21420 Aloxe-Corton, France12:00  午餐，六菜一汤

13:00  乘车前往法国小镇（枫丹白露方向），抵达后可自由活动

18:00  晚餐，六菜一汤

19:00  前往酒店休息。

07:30  酒店享用早餐

08;00 乘车前往参观枫丹白露宫，是一座大型的皇家宫殿，始建于12世纪，是法国历代王朝君主的城堡和宫殿。1528年开始，文艺复兴从这里被引入法国。枫丹白露宫1981年被联合国教育科学文化组织认定为世界遗产。

12:00  午餐，六菜一汤

13:00  前往法国时尚之都巴黎，这个全球游客瞩目的焦点，有闻名世界的建筑，有数不尽的艺术宝藏，也有令人垂涎三尺的法国佳肴，等着游客去发掘。抵达后游览光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界*美丽的广场”；外观闻名世界的艾菲尔铁塔。后可自由活动。

18:00  晚餐，六菜一汤

19:00  前往酒店休息。

07:30  酒店享用早餐

08:00 参观世界三大博物馆之一的罗浮宫(约2小时)，这是世界上*古老、*大、*著名的博物馆之一。是一个具有文艺复兴时期风格的金碧辉煌的王宫。从16世纪起，弗朗索瓦一世开始大规模的收藏各种艺术品，以后各代皇帝延续了这个传统，充实了罗浮宫的收藏。如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中*重要的镇宫三宝是世人皆知的：米罗的《维纳斯》，达芬奇的《蒙娜丽莎》和萨莫特拉斯的《胜利女神》。欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女神像，让你一窥艺术殿堂的奥妙。后可自由活动。

11:30  午餐，六菜一汤

13:00  下午自由活动，漫步巴黎，时尚男女们可以在这里尽情领略不一样的风情。

17:00  晚餐，六菜一汤

18:30  前往酒店休息

07:30  酒店享用早餐

08:00  乘车前往法国小镇——奥维小镇，奥维小镇是位于法国北部法兰西岛大区瓦勒德瓦兹省一个著名的艺术小镇，因为有印象派画家赛尚、莫奈、毕沙罗以及梵高来此汲取灵感而举世闻名。梵高在奥维度过了他生命中*后的100天，他*著名的几幅作品也是在那里完成的

11:30  午餐，六菜一汤

13:00  下午返回巴黎自由活动

18:00  晚餐，六菜一汤

19:00  前往酒店休息

线路特色

金色山口火车独特体验：乘坐金色山口观景列车将瑞士湖光山色美景一览而尽；瑞士典型的高原河谷的明媚面貌尽收眼底。列车采用的是几乎落地的全景大窗，因此它被称为是世界上*美之一的观景列车。

意大利法拉利小火车：经典的法拉利小火车，欧洲*现代化的列车，优质座位，舒适车厢，免费WIFI接入，为您提供*贴心的服务！

法国艺术小镇——奥维：奥维小镇是位于法国北部法兰西岛大区瓦勒德瓦兹省一个著名的艺术小镇，因为有印象派画家赛尚、莫奈、毕沙罗以及梵高来此汲取灵感而举世闻名。

欧洲的好莱坞-瑞士楚格小镇：小镇位于琉森和苏黎世之间，这个美丽可爱的小镇被群山环抱，不仅有着古香古色的钟塔，还有一种特别出名的混着樱桃白兰地的独特蛋糕Zuger Kirschtorte。

阿西西古镇：阿西西古镇是一个建在山上的中世纪城市，它是方济各会的创始者意大利人圣方济各的出生地，与方济各会的建筑有很多联系。2000年，亚西西的圣方济各圣殿和其他方济各会建筑被列为世界遗产。

因特拉肯——哈德昆，哈德昆两-湖桥高于海平面1322米地府瞰台， 在这里可以从极佳的角度欣赏艾格峰、和尚峰、少女峰以及图恩湖和布里恩茨湖；乘坐全景观光缆车，在极为现代化的玻璃顶全景车厢中欣赏醉人的风景；特别赠送哈德昆山上古典餐厅用餐，再次感受迷人的风景。

法国第戎品尝红酒，第戎享有“上等葡萄酒之乡”美誉的。当地人视葡萄地和葡萄酒为骄傲，从不批量生产葡萄酒，精心酿造的每一桶葡萄酒都品质上乘。

世界文化遗产枫丹白露宫是一座大型的皇家宫殿，始建于12世纪，是法国历代王朝君主的城堡和宫殿。枫丹白露宫1981年被联合国教育科学文化组织认定为世界遗产。

费用包含

欧洲国家邀请和签证费；

行程中所标明的欧洲星级标准酒店及热早餐；

全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜1汤），如遇退餐6欧元/每人每餐；

全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；

行程中带的景点含门票费

国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

境外旅行责任险。

含境外司机、领队、酒店、餐厅等服务费；

费用不包含

护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；

洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。

旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

单间差：50欧元/间/晚

温馨提示

集合与出发

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。

出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。

航班与行李携带

航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。

一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。

领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

海关与出入境

入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

气候与穿着

带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

行程须知

公司保留对上述行程的*终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变

动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅

行社将无法退费用。

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，*好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份

床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。

观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

酒店须知

大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。

根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；

旅游保险

本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

购物、退税事宜

购物退税基本步骤：

1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。

2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。

虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

游客责任

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。

行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。

团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

特别注意

万一遭遇强盗时，*好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。

遭窃盗或意外事故后，请立即通知领队，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

旅行途中身体若有不适，马上告知领队或同行人员，尽速送医治疗。

途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。

如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。