编号3320
<>巴尔干全景10国20天

首都机场集合，领队召开出团前旅游说明会，办理登机、托运、出境手续

搭乘国际航空公司航班经多哈转机前往意大利威尼斯。抵达后，司机导游接机，游览卢布尔雅那，这是一座令人流连忘返的美丽小城，虽然面积不大，却拥有大都会城市的各种特色。游览龙桥、圣
尼古拉教堂、三重桥、普列舍伦广场，城市广场、巴洛克式的市政厅和罗巴喷泉。
参考航班：QR 895 PEK-DOH  0150/0550 QR 125 DOH-VCE 0805/1320

早餐后，前往阿尔卑斯群山之中的布莱德，游览布莱德美丽的湖光山色，乘船★抵达莱德湖心小岛及岛上教堂★（入内），乘车前往参观湖边石山上壮观的城堡★（入内）。前往斯洛文尼亚境内欧洲最大的溶洞-波斯托伊纳溶洞★（入内）（茜茜公主夫妇及众多欧洲贵族曾经光顾于此！），步行并乘坐电动小火车参观地下奇观晚些返回卢布尔雅那享用晚餐并入酒店休息。

早餐后，乘车前往普利特维奇卡，游览克罗地亚最知名的旅游景点，于1979年被联合国教科文组织列为世界自然遗产的普利特维采湖国家公园★，湖光美景，不容错过。随后前往萨格勒布，抵达后享用晚餐并入住酒店休息。

早餐后，参观市区：圣史蒂芬大教堂、石之门、圣马克教堂、总督广场、上城；这里处处有着历史的痕迹，述说着过往传奇故事，广场上的市集与咖啡厅座随处可见，将历史与现实联系到一起，所到之处无不让人感受这个城镇闲适的生活步调。.后乘车前往塞尔维亚首府贝尔格莱德

早餐后，参观圣萨瓦教堂，教堂分为新旧两部分，旧教堂内彩绘壁画，充分表现艺术精华，而新教堂外型雄伟，以伊斯坦堡圣索非亚教堂为蓝而建，二次世界大战后曾经停建一段时间，现在内部仍在装饰装修中。（如有时间，先前往瞻仰1999年遭美国轰炸的前中国驻南斯拉夫大使馆旧址，目前仅存纪念碑，供各界人士悼念，缅怀先烈，旧址上正在兴建孔子学院），游览铁托元帅墓★（入内），它附近还有一座博物馆，收藏有许多昔日赠送给铁托元帅的礼物。贝尔格莱德市内名胜—卡莱梅格丹城堡由巨大的石块组成，自凯尔特人统治时代就是军事重地，在这里可以欣赏到多瑙河与萨瓦河交汇的美景。随后乘车前往波黑首府萨拉热窝

早餐后，萨拉热窝游览，参观巴西查尔西亚老城，这里拥有这个国家最别具风情，五光十色的集市中心，还可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等等。前往位于城东的历史名胜—拉丁桥，当年就在这座桥旁，奥匈帝国的王储费迪南大公被塞族青年刺杀，由此引爆了第一次世界大战。后乘车前往风光旖旎的已被联合国教科文组织列为世界文化遗产的波黑中世纪小城莫斯塔尔，参观古莫斯塔尔桥（老桥），置身小城，由圆形鹅卵石铺砌而成的古城库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，城中随处可见出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店。

早餐后，乘车前往亚得里亚海明珠、萧伯纳笔下的“人间天堂”杜布罗夫尼克老城，老城依山傍海，1979年列入世界遗产名录。漫步中世纪老城，我们将看到佩勒什城门，圣布莱斯主教堂宫殿和欧洲最古老的药房所在的圣芳济会修道院。前往黑山被录入世界文化遗产的小城科托尔。抵达后，参观老城，它位于亚得里亚海科托尔湾南端，众多古迹与中世纪建筑被威尼斯共和国时期建造的城墙所环绕，而从当地建筑物的风格上就可以明显感受的到威尼斯文化对城市的影响，随后前往布德瓦。

早餐后，乘车前往杜米托尔，参观杜米托尔国家公园，它包括杜米托耳山丘、塔拉峡谷、苏西卡峡谷、德拉加河以及科马尼卡峡谷平原的地势较高地区。该公园已于1980年被列入了世界自然遗产名录。另外，塔拉河河谷也在杜米托耳国家公园范围内，长80公里，深1300米，是仅次于亚利桑那州大峡谷的世界第二大峡谷。随后乘车继续向南前往波德戈里察，途中游览著名的迪尔地耶维卡桥—前南斯拉夫著名电影“桥”的拍摄地，亲眼目睹那座印在我们脑海中的壮美的大桥，感受 “老虎” 和他的战友当年曾经战斗过的地方。

早餐后，乘车赴阿尔巴尼亚城市克鲁亚，参观地拉那北部小镇—克鲁亚，这里是阿尔巴尼亚民族英雄斯坎德培的出生地，景色十分秀丽，海拔4000多英尺。这里气候凉爽，风景迷人，参观克鲁亚古城堡，该城堡始建于公元 5—6世纪，在东南陡峭的山坡依山而建，是阿历史上最有名和重要的城堡之一。古城堡旁边坐落着斯坎德培博物馆★（入内），馆体依托险峻的高山而建，构成克鲁亚城独特的一景，宛如一座纪念碑，让阿人永远记住这个民族英雄。 山城里有一条古集市街，两旁皆为木造平房，路面由光滑的小石头铺成，商品主要是古董文物、地毯之类，是典型的阿族传统风格（如果幸运的话，您在这里还可以淘到和中国五、六十年代有关的杂志或书籍）。随后前往阿尔巴尼亚首府地拉那，市区短暂游览，饱览众多的城市建筑及街道风貌，如果有时间参观前领导人恩维尔.霍查曾经的住所。

线路特色

温馨提示：每年10月起，北半球昼短夜长现象逐渐明显， 行程中城市之间行车距离无法改变，因此部分景点有可能会欣赏夜景，对此情况请您理解，谢谢！

费用包含

◎北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
◎四星级酒店双人间为主，升级三晚五星酒店，五星酒店不限定城市，以实际预定为准；
◎境外旅游巴士及外籍司机 ；
◎专业中文领队及当地中文或英文导游或领队兼地接导游；
◎午晚餐： 10人一桌，中式6菜一汤 或西式当地餐 三道特色餐；
◎行程中带★景点首道门票
◎ADS团队旅游签证费用及个人旅游签证费用；
◎旅行社责任险；
◎境外旅游意外伤害保险； 
导游服务费

费用不包含

◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
◎酒店单间差费用：6000RMB元/人
◎酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
◎服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
◎洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
◎签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
◎航空保险

温馨提示

●集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
●航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。WZX