编号3984
<汉莎航空>荷兰、德国10日

北京首都国际机场集合，专人协助办理登机及出关手续，搭乘国际航班赴德国巴伐利亚州的文化中心兼首府-慕尼黑。抵达后办理入关手续，提取行李，专车接机。入住酒店休息，调整时差。
参考航班 LH723北京-慕尼黑12:35--17:00飞行时间8小时25分钟  机型播音747 承载人数255人

上午：【慕尼黑】是巴伐利亚州的首府，以艺术和啤酒出名。是德国南部文化、交通、工商业的中心。
【新市政厅】（外观）哥德式建筑的范例，钟楼上装置有全德国*大的木偶报时钟，每天无数游人翘首仰望这迷人的表演，聆听清脆响亮的音乐钟声，一睹古代人物的丰采，惊叹德国艺术之高超。
【玛丽亚广场】是慕尼黑*古老的中心广场，步行街的中心。广场附近就是慕尼黑时尚购物街、市场和露天啤酒馆。
【圣母大教堂】慕尼黑*大*古老的教堂，教堂顶上的两座塔是慕尼黑的象征。
后沿着德国著名的浪漫大道前往【富森】（车程约1.5小时），抵达后游览：
【新天鹅堡★】（入内参观1小时）世界上*美丽的童话城堡，这座远离尘世的城堡，白色大理石建筑，尖塔耸立，风格独特，充满梦幻色彩。迪士尼乐园主塔区即仿此建筑。
下午：午餐后前往德国*受欢迎的景区之一【滴滴湖】（车程约3小时）盛产布谷鸟钟闻名的滴滴湖为德国境内水质达到饮用标准的*大天然湖泊，拥有许多传说。它犹如一位迷人的少女，使黑森林充满了神秘与妩媚。您可以领略浓浓的巴伐利亚传统风情。抵达后在滴滴湖区自由活动（约40分钟），置身于山川、湖泊的旖旎风光，不觉令人心旷神怡。也可造访闻名的黑森林咕咕钟工艺坊。
晚餐特别安排享用德国特色猪肘餐★

上午：乘车前往德国浪漫主义象征的大学城【海德堡】（车程约2小时）美丽的内卡河静静地流过整个城市，河上的老桥在夕阳下闪闪发光。山丘上的古堡沉着地俯瞰着这个美艳不可方物的城市，总让人有点一见钟情的感觉，你仿佛寻找这个城市已经很久了，仿若心中追寻已久的梦中情人。游览海德堡（约1小时）
【海德堡古桥】是一座有9个桥拱的石桥，于1786─1788年间所建造，与山上的海德堡古宝遥相映衬，是海德堡美景和灵气的浑然天成的点睛的一笔，因而成为海德堡的象征。诗人歌德非常喜爱这座古桥。
【海德堡城堡】(外观) 建于十三世纪的古城，坐落于国王宝座山顶上，历史上经过几次扩建，形成歌特式、巴洛克式及文艺复兴三种风格的混合体，德国文艺复兴时期的代表作。
下午：乘车去往德国的金融之都–【法兰克福】（车程约1小时）。抵达后城市观光（游览约1小时）：
【罗马贝格广场】是法兰克福现代化市容中心，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。广场西侧的三个山形墙的建筑物，可以说是法兰克福的象征，东侧的哥特式建筑是法兰克福大教堂，是德国皇帝加冕的教堂。外观著名的歌德故居。之后您可以在罗马贝格广场附近享受自行安排活动的时间，充分感受这座德国城市的魅力。
晚餐后入住酒店休息。

❤今日特别安排莱茵河精华段——圣戈阿-博帕德游船观光体验❤ (约1H)
上午： 【吕德斯海姆】（车程约50分钟）此镇位于莱茵河右岸，依山而建。满山遍野的葡萄园，因此也有着“酒城”之称。小城里多为美丽的德式木架房屋建筑，房屋多不高大，但修饰得精致讲究，街道狭窄，充满德国古城的传统风格，洋溢着莱茵河畔特有的罗曼蒂克的气氛。这里*有名、*热闹的就是一条144米长的中古时代的小巷：【画眉鸟胡同(Drosselgasse)】，吸引了来自世界各地的游客。德洛塞尔小巷里都是精美的礼品店、德国风味餐馆、酒窖等。巷宽不足5米，两旁排列着一座座黑色桁架小楼，楼层向街心突出，极险且极富建筑艺术美感。楼上楼下鲜花点缀，铺面精细而高雅。小巷的路面是用石子铺成的。这里天天都有快乐的庆祝活动。古老的建筑艺术、欢乐的节日气氛，无不令游客在此乐不思返。山顶上是盛名远扬的尼德林山纪念碑。它是1877-1883件起来的。这座高38的纪念碑是象征着普法战争后成立的德意志帝国。上面树立着10.5米高，32吨重的日耳曼女神铜像，一手拿着皇冠，一手拿着帝国宝剑。下面是威廉大帝骑在高头大洋马上，被群臣和士兵们簇拥着的浮雕。至今仍为日耳曼民族统一强大的象征。
下午：前往【圣戈阿】乘坐莱茵河游船★（乘船约1小时），沿途欣赏河畔的迷人美景：河流、小村庄、葡萄园、中世纪城堡，尽情感受莱茵河的别样情怀！游船抵达【博帕德】后乘车前往德国第四大城市【科隆】（车程约1.5小时），
【科隆大教堂】世界文化遗产。外观高达160米的，它有两座哥特式尖塔，是目前世界上*高的双塔教堂，已成科隆市的象征。 晚餐后入住酒店休息。

上午：前往备受品牌爱好者推崇的【洛意蒙德购物村】（车程约1小时），抵达后自由购物约3小时），享受折扣工厂直营购物。这里容纳了100余家商店，涵盖超过170个设计品牌，包括：Burberry、Gucci、Hugo、Prada和Zegna等。（午餐在此自理）
下午：乘车前往鹿特丹郊外的【小孩堤防风车群】（车程约1.5小时），世界文化遗产，它是荷兰境内*多风车的聚集地，19座各具特色的风车并排，非常壮观。（游览约30分钟）
前往拥有“露天建筑博物馆”之称的【鹿特丹】。游览鹿特丹必游地：
【欧洲桅杆】（外观）鹿特丹的地标性建筑。高达185米的高塔，雄伟气派。
【立体方块屋】（外观），设计者意用魔方建筑在大城市内建设一个城市森林,这片森林有51座立体方块屋，大多都是私人住宅，其他的还有办公场所和商业用途。
【鹿特丹Markthal菜市场】（入内约2小时），在立体方块屋的对面，就是荷兰第一家室内市场，市场里摆满了各种摊位，面包、甜点、奶制品、各类奶酪、火腿、腊肉、新鲜的海鲜、水果蔬菜、时令产品、美丽的鲜花和种子，商品琳琅满目，应有尽有！这个市场不仅是当地人的菜篮子，更是吸引着无数来自世界各地的游客和老饕们，来这里肆无忌惮的品尝新鲜的美味！在这里您可以为亲友选择具当地特色的伴手礼，更可以一饱口福，吃尽荷兰美味。这座Markthal大型拱廊，绝对是来鹿特丹不容错过的地方！

上午： 前往因青白瓷而驰名的荷兰皇家精美小镇【代尔夫特】
【市集广场】全荷兰*大的市集广场，它位于古城中心地带，周围的教堂、市政厅和古老建筑都是市内主要名胜，体会充满迷人的小镇风情；
【皇家代尔夫特蓝陶工厂★】（入内约1小时）现今仅存的17世纪彩陶工厂。它不仅吸收了中国瓷器的釉质特点和染蓝技术，还借鉴了日本彩画的画法，创出了具有代尔夫特瓷器特色的精美图案。来到皇家代尔夫特,不仅可以看到蓝陶精品,还能参观当地匠人制造的整个流程；
后乘车前往荷兰的海边皇城【海牙】是荷兰的政治中心，政府机构、国会、使馆、国际组织等都设于此。在国际法庭前（和平宫）摄影留念、在荷兰*著名的海滨度假胜地席凡宁根海滩驻足。
【海牙老爷车博物馆★】（入内约1小时）洛曼汽车博物馆作为世界上*大的私人汽车博物馆，内藏有230辆珍贵的古董车和经典车型，自1934年起，经过两代罗曼家族人的大量收藏，展品包括多辆世界名车，比如詹姆斯邦德在电影《金手指》中驾驶的阿斯顿马丁，以及为猫王量身定制的凯迪拉克。
下午：乘车前往荷兰的首府【阿姆斯特丹】（车程约50分钟）；抵达后市区游览：
【荷兰国立博物馆★】（入内参观1小时，含中文讲解器）世界十大博物馆之一，这里收藏了伦勃朗的《夜巡》等名作；除此之外，世界上*精美的玩偶屋、*精致的舰船模型以及代尔夫特陶瓷精品都是此馆独一无二的精品收藏。
【喜力啤酒体验馆★】（入内约1小时）创建于1864年的喜力啤酒可谓荷兰真正全球知名的啤酒品牌。1988年以前，这里一直都是啤酒工厂，后经改建成为体验馆。体验馆精心设计了一个啤酒屋、广告放映室、4D“酿酒坊”体验馆和纪念品商店。参观结束后还可畅饮喜力啤酒（免费，每人一杯）。

上午：【梵高美术馆★】(入内约1小时)阿姆斯特丹毋庸置疑是梵高的城市,美术馆里收藏了梵高超过200幅作品,在这里你可以看到<向日葵>,<丰收>,等著名画作.站在画作前静静欣赏,或许能听到梵高的低语,让自己的思绪尽情的流淌在他的<星空>里,感受与大师近距离对话带来的震撼.
下午：市区自由活动，可以沿着如诗如画的运河沿岸逛街，或在露天咖啡厅歇脚。在林立的购物中心、街头小店选购您喜爱的商品。

上午：乘车前往荷兰著名的【羊角村】，这个世外桃源又有“荷兰威尼斯”之称。因为水面映像的都是一幢幢绿色小屋的倒影。这里房子的屋顶都是由芦苇编成，这可是比任何建材来的耐用，使用年数少说40年以上，而且冬暖夏凉、防雨耐晒。与威尼斯相比，羊角村少了一份名气，多了一份天然。少了些嘈杂的人声，多了些鸟语。少了人工雕琢的建筑，文化衬托的底蕴，多了些清新自然，世外桃源般的幽静和闲适。在羊角村，放眼望去，满眼都是绿色的树木，芳香的鲜花，静静的流水，蜿蜒多姿的小桥，和各式各样的茅草顶的小房子。置身于羊角村，仿佛置身于如诗如画的童话世界，让人身心得到*大的放松；特别体验：乘坐平底木船★（约1小时）穿梭于宁谧娴静的村落，聆听船夫兼向导娓娓细说各个房子的历史与特色，除了欣赏美景外，文化收获也异常丰富；
下午：返回阿姆斯特丹，【达姆广场】被称为阿姆斯特丹的心脏、肚脐，是阿姆斯特丹历史的发祥地，于1648年作为阿姆斯特丹政府而兴建，现在为王室迎宾馆，它是建筑史上八大奇迹之一。享用晚餐后回酒店休息。

带上行李前往阿姆斯特丹机场，办理退税及登机手续，搭乘国际航班返回北京。      
参考航班 LH2305阿姆-慕尼黑16:00-17:25飞行1小时25分钟 空客320 承载158人 转 LH722慕尼黑-北京19:20-10:55+1飞行9小时20分钟 波音747 承载365人

抵达北京，到达首都机场后请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，我公司负责人将在使馆门口等候，其他面试费用请您自理，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！

线路特色

搭乘芬兰航空国际航班，入住精选四星级酒店，10-25人左右小团组，赠送WIFI、荷兰特色鲱鱼餐、德国猪肘餐
浓情荷兰
库肯霍夫公园：漫步郁金香花海，邂逅*美春天（花期主题产品含）
洛曼汽车博物馆：世界*大私家收藏，拥有230多辆珍惜古董车和经典汽车，经验展品有天鹅造型老爷车、丘吉尔和猫王坐骑等
喜力啤酒体验馆：了解品牌文化、特色体验，感受创新、活力的喜力世界
鹿特丹创意建筑：逛一回*美貌的菜市场、看一看魔方造型的立体方块屋
艺术珍品圣殿：荷兰国立博物馆、梵高艺术馆、皇家蓝陶工厂
田园诗情：世界遗产风车村、世外桃源羊角村
慢调时光：阿姆斯特丹半天自由活动（非花期主题产品含）
德意志风采
浪漫之路：黑森林滴滴湖、童话古堡—新天鹅堡
莱茵情怀：莱茵河游船、风情小镇吕德斯海姆、中古小巷画眉鸟胡同
名城之魅：法兰克福、科隆、海德堡、慕尼黑

费用包含

1、往返国际机票(经济舱)及机场税
2、行程中所需要申根ADS签证费用
3、行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式为主（标准为6菜1汤）
5、全程旅游巴士，专业司机
6、全程中文导游
7、行程中注明（★）的景点含门票费
8、旅行社责任险。
9、境外司机、导游等服务费

费用不包含

1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
3.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船，邮轮、缆车、地铁票等费用
4.转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)
5.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价
6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

温馨提示

◆气候与衣着
欧洲大陆天气一般多变，早晚温差较大，夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带，夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫，以防冷暖变化；而冬季气温较寒冷，故需带足够的厚衣。除歌剧院、赌场需要正式着装外，其它场合无特殊要求。瑞士是山国，地形变化大，在同一季节，不同的地域， 不同的海拔气温相差很大。在夏季，山下气温可达近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，终年积雪， 因此前往瑞士旅游一定要带比较厚的防风衣、墨镜、围巾等，而且瑞士昼夜温差较大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要带长袖外套。
◆时差
冬季法国、意大利、瑞士比中国晚7小时。在夏季，从3月份的*后一个周日开始，到10月份的*后一个周日，欧洲实行夏令时，时差调整会减少1小时。法国、意大利、瑞士比中国晚6小时
◆电压
需要准备转换插头。法国、意大利、瑞士的插头与插座为圆柱型和圆孔， 与国内不同， 而且也略不同于欧洲标准，但大多时候德标可通用，建议购买万能转换插头（适用不同国家及地区的）
◆酒店须知
...欧洲大多数酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、沐浴乳，请客人自备，毛巾等也建议自带。房间中迷你吧的食品以及饮料需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入账户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 
...饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以免不必要的损失。
...欧洲酒店一般来说，规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小；且出于环保考虑，较多酒店没有空调设备，请予以理解。
...欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店，德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
...请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排，无法为您临时安排单间，请见谅。
...由于文化差异，有些欧洲酒店的双人房标准间，为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床，这点需游客予以理解，并与同住一室的团友自行协调。
...入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。
...在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
...欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。 
...房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款
...退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。
...请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。
◆膳食
...早餐通常在酒店内用西式团队早餐，欧洲习惯吃简单的早餐，且对浪费食物极为反感，所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。请您入乡随俗予以理解。
...正餐通常在当地中餐厅用团队餐。口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容是5菜或6菜1汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。
...素食者及回民*好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
...中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。
...若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。
...若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。
...乘机、转机期间用餐自理。整个行程中，可能会因为客观原因无法安排中餐，如发生此类情况，领队或导游将按团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯，请在出行前告知领队或导游，我公司将尽可能为您安排。
...若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。
...旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。
◆交通
...乘坐交通工具，请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机，团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班，按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合，请游客务必准时抵达。
...航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因，导致未能登机的，一切损失自理。
...飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定，旅行社无法决定机上座位顺序，如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
...欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。
...一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，
...连续行驶2小时，须休息20分钟（欧盟规定）；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）
...每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时，如超时服务，费用由客人另付（前题是导游及司机同意加班）。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间（欧盟规定）。自由活动时间不派车。 
...车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）
...严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。
...车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
...司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。
...用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
...车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。
...非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。
◆欧洲卫生间
高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是1欧元至2欧元，商店并无义务提供免费厕所。
◆欧洲钱币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
◆旅游保险
本公司已为游客购买人身意外保险，建议游客自行增购与身份、身体状况相符的保险，以便更全面地保障您的利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。顾应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
◆购物、退税事宜
...游客消费购物慎重辨别，请看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。
...购买小物品时避免使用大额现金，找零钱请当面看清真伪钞。
...购买大件物品时，如需邮递回国，需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用，请慎重考虑。
...购买物品后，请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
...退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均有欧洲国家控制，有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续，导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您处理，并不能承担您的损失，敬请谅解。LX