编号3995
<>美国加拿大14日老年团

参考航班信息: AC32  TU 16SEP   PEKYYZ  HK30  起飞18：05  抵达18：50

下午北京首都机场T3航站楼集合，搭乘加拿大航空公司客机直飞加拿大多伦多。多伦多是加拿大*大城市，安大略省的省会，全球*多元化的都市之一。其丰富多彩的族裔特色，令这座城市缤纷绚丽，绽放无穷魅力。

1、抵达多伦多之前我们将为您填写好加拿大海关申报单；

2、抵达多伦多皮尔逊机场后协助大家有序办理入境手续；

3、入境后提取行李，导游接机，晚餐后入住酒店休息；

餐后乘车前往游览【尼亚加拉大瀑布】（约1.5小时）。瀑布位于加拿大和美国交界的尼亚加拉河中段地区，有着世界七大奇景之一的美誉， 同时也是世界三大瀑布之一。它以宏伟的气势，丰沛而浩瀚的水汽，震撼了所有的游人。从伊利湖滚滚而来的尼亚加拉河水流经此地，突然垂直跌落51米，巨大的水流以银河倾倒之势冲下断崖，声及数里之外，场面震人心魄，形成了气势磅礴的大瀑布。乘坐【瀑布游船】经过美国瀑布，然后开往加拿大瀑布，在这里可以很真切地感受到瀑布狂泻直下而产生的巨大水汽与浪花，水势汹涌有如千军万马，惊心动魄。之后返回【多伦多市区游览】（约1.5小时），参观加拿大著名的【多伦多大学】、【省议会】（外观）、【市政厅】（外观）和世界*高建筑物553米的【多伦多CN塔】（不上塔），多伦多CN塔为全世界*高的通讯塔，是加拿大的著名象征，也是多伦多城市风景线的重要标志。塔顶观景台为世界上*高的观景平台从塔顶可远眺整个多伦多市、安大略湖及多伦多各岛屿的美丽景色。

早餐后乘车前往位于美加边境上的加东*佳的旅游地点之一的千岛群岛，这里的整个水域就像是一个美丽的世外桃源。乘坐【千岛湖游船】（约1小时）品鉴圣罗伦斯河，千岛水域有许多豪宅，整个水域就像一个藏宝库，也有许多风格特立独行的建筑，巡航其中，旖旎的风光俯拾皆是。随后沿着“枫叶大道”前往渥太华，这里是加拿大首都和政治文化中心，作为加拿大第四大城市，独特的文化个性、优美的城市风光、闲适的生活情，使渥太华不仅受到加拿大人民的钟情，而且成为世界人民旅游观光向往的城市之一。抵达后【渥太华市区游览】（约1.5小时）：【国会大厦】（外观）意大利哥特式建筑群，两侧的对称建筑曾分别为首相府和总督府，现已成为众议院和参议院的议会大厅；【和平塔】（外观）为纪念一战中所有牺牲的加拿大烈士而建，塔内设有琴钟，共有音阶各不相同的铃铛53个，每天午后13点钟，可以听到雄浑悦耳的钟乐；【加拿大总督府】（外观）总督府花园内有一片友谊林，来访的各国国家元首都要在这里植树留念；观【渥太华河】美景，赏【丽都大运河】。

参考航班信息: AC7732  FR 19SEP   YOWLGA  HK30  起飞14：40  抵达15：59

早餐后乘内陆航班前往纽约，抵达后导游接机，晚餐后入住新泽西州酒店休息。（内陆航班飞机上不提供膳食，请自备食品）

早上乘车前往曼哈顿，乘船参观美国精神的象征—【自由女神像】（约1个小时，乘船环岛游，不上岛）,人们熟悉的自由女神像(Statue of Liberty)，正式名称是“自由照耀世界之神”，它是美国国家的纪念碑。今天，它更加深入人心，成为全世界民主自由的象征。在船上还可以回看纽约*繁华的曼哈顿大楼群，感受美国第一大都会的魅力。之后游览【华尔街】（约20分钟），这里有纽约证券交易所和金融铜牛。【联合国总部】（约15分钟，外观）,著名的联合国大厦(TheUnitedNations)，550英尺(约167.64米)高，由一组建筑师花了六年时间设计完成。会议大楼里有安全理事会会议厅、经济及社会理事会和托管理事会会议厅,这里是一块不属于任何国家的“国际领土”。下午参观【大都会艺术博物馆】（约1.5个小时），是美国*大的艺术博物馆，也是世界著名博物馆。占地13万平方米，与英国伦敦的大英博物馆、法国巴黎的卢浮宫、俄罗斯圣彼得堡的列宁格勒美术馆齐名的世界四大美术馆之一，共收藏有300万件展品。现在是世界上首屈一指的大型博物馆。游览气度非凡的【洛克菲勒中心广场】（约15分钟），这是城市的和平绿洲，飘扬着联合国的159面彩旗。在广场与5号大道之间的人行道两侧，呈现的是一个又一个的花圃。洛克菲勒中心(RockefellerCenter)是一个包括十九幢大楼、占地二十二英亩(89029.6平方米)的建筑群。全国电视节目播送基地大都在这儿，国际许多公司的总部也设在这儿。*后前往世界闻名的购物天堂【第五大道】自由活动（约1个小时），闻名全球的纽约第五大道过去一年的租金上涨38%，以年租金每平方米7.4万元人民币名列第一，成为全球*贵的购物街。尽管如此，还是有很多名牌企业设法把自己的分店开到这条纽约市*繁华的街道，向股东和潜在投资者展示着自己的实力。晚上入住新泽西州酒店休息。

早餐后乘车前往宾夕法尼亚州首府—费城，它是美国独立战争时的首都，为美国做出巨大贡献的富兰克林的出生地。游览【独立宫】（外观）、早期国会（外观）和独立广场（共约15分钟），独立宫是美国著名历史纪念建筑，在费城国家独立历史公园内，1732～1756年建造，是一座两层旧式红砖楼房，乳白色的门窗，乳白色的尖塔，正屋和塔之间镶嵌着一座具有纪念意义的自由钟。自由之钟—【独立钟】（约30分钟，如遇特殊状况改为外观），自由钟是美国人的骄傲，是为自由而奋斗不止的一种精神象征。它的钟体上刻有源于圣经《旧约》中一句话“向各地的所有居民宣布自由”，自豪的表示着美国的伟大独立，意义深远。这口钟由宾夕法尼亚州议会用100英镑的价格向伦敦的White Chapel工厂订制的，1752年完工后被安放在了费城。之后前往华盛顿，抵达后游览【华盛顿纪念碑】（约10分钟），华盛顿纪念碑是为纪念美国首任总统乔治·华盛顿而建造的，全高169米。华盛顿纪念碑约50米以上部分的白色大理石石色略深于下方，是两段相隔22年的建造过程留下的痕迹。它位于华盛顿市中心，在国会大厦、林肯纪念堂的轴线上，是一座大理石方尖碑，高169米，其内墙镶嵌着188块由私人、团体及全球各地捐赠的纪念石。【林肯纪念堂】（约15分钟，如遇特殊状况改为外观），林肯纪念堂是一座仿古希腊巴特农神庙式的古典建筑，东西长118英尺，南北宽188英尺，高80英尺，36根古朴的白色大理石圆柱支撑着纪念堂。【美国战争（韩战、越战）纪念建筑】（约30分钟），越战纪念碑：又称越南战争纪念碑、越战将士纪念碑、越战阵亡将士纪念碑、越战墙等，位于美国首都华盛顿中心区，坐落在离林肯纪念堂几百米的宪法公园的小树林里。【国会大厦】（约15分钟，外观），美国国会的办公大楼，建在一处高28米的国会山上。【白宫】（约15分钟，外观），白宫是美国总统府，坐落在华盛顿市中心的宾夕法尼亚大街，与高耸的华盛顿纪念碑相望，因其外墙为白色砂岩石，故而得名。

参考航班信息: 待告

乘内陆航班前往不夜赌城—拉斯维加斯，晚上可体验【拉斯维加斯夜游】（约2小时左右）：拉斯维加斯大街，以两侧分布着诸多巨型的高级酒店而闻名于世。世界上十家*大型的度假酒店在拉斯维加斯就有九间，参观威尼斯人酒店，酒店以现代手法表现了威尼斯16世纪的文艺复兴式风格，充份展现了水城风光，酒店更复制威尼斯著名的圣马可广场(St. ark's Square)，云集世界各地名店和一流餐厅，“百乐宫”酒店的音乐喷泉，位于赌城拉斯维加斯的百乐宫大酒店前，是集灯光，音乐，舞美设计于一体的大型观赏性喷泉。整个喷泉坐落在一个九英亩大的人造水池中，每当音乐响起，声音的讯号转化为电流的波动，进而控制喷泉出水的形状，呈现出伴乐起舞的美景。喷水口分布在周围的建筑，街道上，可以组织表演宏大的喷泉场景。“海市蜃楼”酒店精彩的火山喷发表演，一股熊熊的火焰,伴着浓浓的烟雾及无比的巨响,冲上青天. 随后,火山熔岩滚滚而下. 令你有身临其境之感。

注:以上个别秀表演可能会因为天气等情况而做调整。（美国国内航班飞机上不提供膳食，请自备食品）

今日体验世界七大自然奇景之一的—科罗拉多大峡谷。它位于亚利桑那州，分为南北两部分，是美国自然景色的代表、世界上罕见的自然奇观。据说这个大峡谷是在太空中俯瞰地球时唯一可见的自然景观。已列入联合国世界自然遗产名录。早晨驱车前往世界七大奇景之一的【科罗拉多大峡谷西峡】（约4小时），途径美洲*高的【胡佛水坝】（车上看）并眺望北美*大的人工湖-密德湖，抵达西峡后参观大峡谷西峡谷的雄伟与壮观。西峡谷是瓦拉派印地安保留地，可在四千英尺高的蝙蝠岩峭壁上，瞭望北美第二长，贯穿大峡谷谷底的科罗拉多河，在老鹰悬崖上可体验印地安各种文化。老鹰岩也是每位游客必看的景观，峡谷山脊间有一个缺口宛如展翅高飞的雄鹰，故名老鹰岩。为了不改变这天赐的奇观，陡峭的山崖边是不设置防护栏的，游客们留影的同时可要注意安全呢。

早乘车前往“天使之城”—洛杉矶，洛杉矶*早是西班牙人称之为“天使女王圣母玛利亚的城镇”，以后就简称“天使”城，西班牙语即“洛杉矶”。抵达后首先前往好莱坞：提起好莱坞，自然会让人想起五彩霓虹的片厂，浓妆华服的饮宴还有灯红酒绿下的大明星们。好莱坞明信片*常见的主题就是好莱坞山上那九个英文字母「HOLLYWOOD」，每个字母高达13.7米，于1923年所设立，当初原有13个字母，是房地产公司“Hollywoodland”的广告，1945年整修并将后面的LAND拿掉，成为公有且广为人知的宣传标志。游览好莱坞的心脏—【星光大道】（约15分钟），星光大道在1960年放置的第一颗星是为了乔安·伍德沃德。星光大道上已有2400多个明星在上面留下签名和手印，而且这个数字还在以每月一至两名的速度递增，这里的每颗星都表达了对电影，广播，电视，话剧行业作出贡献的两千多名艺术家的敬意。【杜比剧院】（约20分钟），原来的柯达剧院，说起“柯达剧院”，大家可能都有所熟悉，这是每年奥斯卡颁奖礼的专用剧场。它建成于2001年底，被选作是奥斯卡的永久举行地，但是因为柯达公司的破产，自2012年5月起，剧院的新东家杜比公司将其正式改名为杜比剧院。【中国大剧院】（约15分钟），中国戏院建立于1927年，戏院高27.5米，由两根珊瑚红色的巨柱挑起铜顶。戏院门前守侯着两只巨型石狮。这里是许多传奇影片的首演场地。前院中的水泥地面上保留着好莱坞历代影星们手印、脚印。之后沿着日落大道来到著名的【比佛利山庄】（约1小时），比弗利山庄有“全世界*尊贵住宅区”称号是洛杉矶市内*有名的城中城，每年吸引无数来自世界各地的观光客，好奇地在大街小巷探索。而其中被世界各家名牌精品店环绕的RODEO大街更是鼎鼎大名。值得注意的是，比弗利山庄内明星豪宅区域禁止商业用车驶入。【罗迪欧大道】（约30分钟），坐落在比弗利山庄的罗迪欧大道，是洛杉矶地区*著名的时尚街。罗迪欧大道两端分别是比弗利山庄酒店和比弗利四季酒店，两家洛杉矶*顶级的酒店。在这之间密布着101多家名牌店，和时尚界象牙塔顶的高级定制品牌店。由于好莱坞近在咫尺，这里吸引着不少明星客户，并引来不少追星族人气。

早餐后前往加州*美丽的海港—【圣地亚哥港】（约1小时），圣地亚哥是美国太平洋舰队*大的军港，海军第11战区总部就设在这里，是航空母舰和核潜艇经常出没和停泊的地方。抵达后您可以看到第一艘钢构飞行甲板航空母舰---中途岛号航空母舰，这艘二战时期的海上霸主曾经驰骋沙场风光无限，如今，它静静地停靠在碧蓝海水围绕的百老汇码头，等候着人们的参观、并了解战时的点点滴滴。在航空母舰的南面，有个非常显眼的雕像－“世纪之吻”，雕像源自纽约时代广场的胜利之吻。因巧妙诠释二战结束后人们的狂喜心情而闻名于世，照片中水兵与女护士的深情一吻被誉为“世纪之吻”。随后前往【圣地亚哥老城】（约1.5小时），由于复杂的历史背景，老城有许多西班牙色彩的建筑，人文色彩又带有浓浓的墨西哥色彩，在这里可以感受多元文化的交流和融合。专业剧场、工匠、画廊和商店都在步行距离之内，幸运的话还能看到免费的现场表演。之后返回洛杉矶，今日特别安排前往洛杉矶礼品店活动（约1小时）。

线路特色

★全程配备专职领队+境外导游，两人服务团队，无自费；

★领队每日短信报平安，让身在国内的家人安心放心；

★拉斯维加斯酒店特别安排在*繁华的主干道上，在结束游览之余还可以漫步欣赏动人夜景；

★星空联盟成员加拿大航空客机，往返直飞；

★抵达后即刻入住酒店洗漱更衣调整时差，拒绝疲劳游览；

★东海岸→西海岸, 行程合理不走回头路；

★特别赠送：每人每天1瓶矿泉水，特别升级：纽约曼哈顿上午餐安排在Evergreen Shanghai Restaurant，改善常规团不提供水和曼哈顿午餐吃的不好的“顽疾”。

★SOS紧急医疗救援及意外伤害险为老年游客保驾护航；

产品特点：

★搭乘瀑布游船，近距离游览世界七大自然奇景之一的尼亚加拉瀑布，感受其壮观；

★赠送千岛湖游船，观赏巡游千岛湖全景；

★游览独具特色的加拿大首都—渥太华，充分感受其身为英、法文化桥梁的首都魅力；

★参观世界四大美术馆之一的纽约大都会博物馆，欣赏馆内丰富藏品；

★搭乘游船近距离欣赏美国的精神象征，“照耀世界的自由女神”一纽约自由女神像；

★*具历史意义的友爱之城，联邦宪法诞生地—费城；

★体验梦幻般沙漠之都*迷人的夜景，拉斯维加斯夜游；

★亲身领略自然界七大奇景之一科罗拉多大峡谷国家公园浩瀚气魄；

★针对老年游客打造的美国加利福尼亚州圣地亚哥老城+军港游览；

★到访世界上*适宜人类居住的城市之一温哥华，感受四季如春的美丽和绿色健康的活力；

★独家安排因电影《北京遇上西雅图》而成为近期华人追捧新热点的“月子中心”—白石镇，以其宁静缓慢、唯美浪漫的节奏而名闻遐迩。

★特别安排前往美丽的温哥华岛维多利亚市，娇艳的花篮悬挂在古典的灯柱上，叮当的马车穿越过大街小巷，维多利亚市优美如同柴克夫斯基的《花之圆舞曲》令人沉醉；

★安排被评为"加拿大历史遗址"的布查特花园，让您尽情畅游这二十二公顷的花卉世界；

费用包含

1、酒店：行程中所列参考酒店或同等酒店房间设施相当于国内三星级双人间住宿。由于美洲没有统一的酒店星级评定标准，为保证酒店品质，我社多选用国际连锁酒店集团旗下酒店或当地知名、特色酒店；

2、用车：全程空调旅行车；（*终车型以实际安排为准）

   7-20座车配司机兼导游单人服务；

   25座车以上（包含25座车）配司机和导游双人服务；（夏威夷司机兼导游单人服务）；

3、用餐：早餐（酒店内美式大陆早餐，夏威夷酒店外自助早餐，拉斯维加斯中式简早套餐送入房间）；

早餐是所预定酒店提供的一项不另外收取费用的服务，如果因为境外某段航班起飞时间较早，酒店不一定能够打包早餐，也希望客人能够谅解我们无法退还该早餐费用；

午餐、晚餐<中式桌餐10人/桌6~7菜1汤或中式自助餐或西式快餐>；

注：全程餐的安排以出团通知里的行程中关于餐的标明为准；

4、领队、境外司机导游服务费（自由活动期间的除外）；

5、全程机票费用及相关燃油附加费（因国际油价不断变化，我社保留因燃油附加税提升而追加相应费用的权利）；

6、每人每天1瓶矿泉水；

7、包含景点门票：瀑布游船，千岛湖游船，纽约：自由女神游船、大都会博物馆，拉斯：车游科罗拉多大峡谷（西峡），温哥华岛维多利亚市往返渡轮、布查特花园；

8、出境旅游人身意外险。

费用不包含

1、私人费用包括：洗衣、电话、传真、收费电视节目、宵夜、酒水、邮寄、行李搬运、夜间活动等；

2、航班托运行李超重费用和航空公司燃油附加费的临时增加；

3、非日程安排引起的费用如：导游司机超时服务费；

4、境外航班飞行、候机或转机期间的用餐（美国内陆航班用餐大约为5-10美金/份）和航班的行李费；

5、领队、境外司机导游在自由活动期间的服务费；

6、美国签证相关费用，加拿大签证相关费用；

7、其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

温馨提示

1. 美国/加拿大的城市面积普遍较小，常规我们行程中所说的均指“大地区”，包含了周边几个至几十个大小不等的卫星城市，例如美国洛杉矶大区、加拿大温哥华大区。市中心仅指商业办公为主的一小块区域, 居民一般都不在此居住。一般团队的酒店如无特别说明，均为市郊等非闹市区，团队安排在高速公路旁边酒店住宿属正常； 

2. 在美国/加拿大，土地面积十分宽松，为此酒店楼层建筑不高，多以2-3层非常普遍；有的酒店历史较长，设施略为偏旧, 但房间较大是一个显着的特点（夏威夷由于地少人多，所以酒店房间较小）； 

二、酒店住宿： 

1. 美国/加拿大的酒店无官方评定标识，同级别范围内的酒店在设施及豪华程度比国内的简单。常规经济团酒店参考Howard Johnson Inn / Days Inn / Rodeway Inn等；常规品质团酒店参考Radisson / Courtyard / Holiday Inn等酒店； 

2. 国际通行酒店入住时间是下午15点之后，退房时间是中午12点之前，有的酒店在入住时还会要求每个房间交押金（通常100-300美元/间房），退房时再退给客人，这个费用需要客人自理；

3. 北美酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；

4. 夏威夷早餐为：酒店外自助早餐，拉斯维加斯早餐为：中式简早套餐送入房间；

5. 酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床）；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，请住一标间，以免给其他游客休息造成不便；酒店提供双人房，不限于双床或大床，可能会出现1张大床1张小床（或沙发床），请理解； 

三、景点说明：

1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均只含首道门票； 

2. 导游可根据团队在境外旅游目的地的实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序；

3. 美国/加拿大独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；

四、餐食说明：

1. 早餐为美式早餐，多为冷早餐；形式多为酒店内早餐或打包早餐（简餐或快餐）；

2. 美国/加拿大能提供团队餐饮的中餐厅较少，有时候在行程中用餐时间附近没有中餐厅，我们会安排吃快餐：如麦当劳、汉堡王等快餐；

3. 美国/加拿大的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；

4. 如行程中包含而实际情况无法安排的，则按照实际餐标退餐费（通常午餐8美金/加币、晚餐9美金/加币）；

五、购物说明： 

1. 客人在行程涉及的景点、餐厅，长途中途休息站，Outlets，综合购物商场，当地超市等这类购物场所购买商品时，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 

2. 游客自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 

六、税收说明： 

1. 美国/加拿大没有退税一说，美国税收*常见的分关税和销售税。关税是联邦政府管辖及负责征收的，通常我们在机场免税店里面所谓的免税，即*主要的就是这部分税。销售税是美国各州政府自行征收的，顾名思义，在您的每次消费账单上会有这项金额的，每个州的税率不一样，例如夏威夷较低，约5%，而纽约州税率就偏高约9%。加拿大各州的消费税大多在13%左右。

七、购物入境说明

1. 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2. 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3. 根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

4. iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

八、其他说明： 

1. 持非中华人民共和国护照的客人（含港澳台），在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次进入中国境内，如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；

2. 自备美国/加拿大签证的游客出入境手续一切自理，我社对此产生的一切问题不承担任何责任； 

3. 同时请注意团队结束离开境外的时候，护照有效期必须在6个月以上，否则会影响出入境； 

4. 国际航班游客须提前3-4小时到机场，美国内陆航班游客须提前2个小时到机场，集体办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由客人承担；

5. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用；

全程任意一段机票均不可退、改、签；

全程任意一段机票都无法提前确认座位号；

6. 自由活动期间不包含餐、车、司机、导游、领队等服务，请游客注意自己的人身和财产安全；

7. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*终出团人数情况，调整房间分房情况；

8. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观住宿的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；

9. 由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险；

10. 因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程；

11. 境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担；

12. 美国四季分明，气候、温度、环境宜人，因此很适应各种虫类繁育与生长。建议客人准备些驱除蚊虫的药水。皮肤敏感的客人请保护好自己，防止被蚊虫叮咬；

13. 由于美国各州情况不同，您在美国旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量准备一些现金。有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；

14. 由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任；

15. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理；

16. 美国/加拿大东岸比北京时间慢13小时，4月至10月实行夏令时，期间则慢12小时。西岸比北京时间慢16小时，4月至10月实行夏令时，期间慢15小时。夏威夷比北京时间慢18小时。美国/加拿大内陆还有几个时区，请注意。抵达美国/加拿大后请校对手表，以免误时而影响行程；

17. 我国相关法规已明令禁止：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。游客在合同签订以及获取签证时均得到了明确告知，理应自觉遵守。旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。旅游者在境外的相关行为尤其是违规行为不仅会对多个旅行社的实际利益造成较大损失，还会给我国公民在国际上的整体形象带来不良影响，旅行社终止其后续行程不构成违约，并有权向旅游者或相关人员进行索赔。

特别提醒：

一、境外法规及风俗习惯：

1. 美国/加拿大法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过10小时，且休息时间在12小时以上；导游每天工作时间不能超过10小时：

2. 美国/加拿大政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各州法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—10000美元不等，请游客一定要严格遵守美国/加拿大的重要规定，以免造成不必要的经济损失！

3. 美国/加拿大有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。

4. 行李箱请勿上锁（航空锁除外），否则会被划开检查。

二、保险：

游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；

旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！

（1）游客自身带有的慢性疾病；

（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；

（3）妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。

三、护照销签：

按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的游客回国抵达首都机场时需将护照交回送签旅行社办理归国登记手续，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间通常在6—15天左右不等；

四、安全事宜：

境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。

五、风险提示（凡参加本次团队，均视已认可风险提示里的说明）：

1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，或被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担； 

2. 客人在境外发生被抢、被盗以及人身伤害等刑事案件，我社工作人员只负责协助办理报案及送当地医院救治等应急措施，由此产生的费用由客人自行垫付； 

3. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于*近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；

4. 行程中若遇不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消、变更或缩短行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费等）由游客自行承担；

5. 另关于美国/加拿大详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《旅游须知》。

六、关于拒签、行政复议、行前取消等特别约定：

1. 根据美国大使馆新规定，组团社在预约签证面谈时必须向大使馆提供签证费收据号码，由大使馆预约中心决定*终面试的日期和时间，因此随团办理签证的客人，旅游者需预约前向组团社支付签证费用用于签证预约。签证费用作为行前实际损失不予退还；

2. 报名后但还没有产生签证费时，若取消参团，收取机票定金损失（含服务费）；

3. 随团办理签证的客人，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签或行政复议，未出票的客人须承担签证费（含服务费）损失（机票定金由旅行社承担）；若已出票，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费）；

4. 随团办理签证的客人，凡因客人的原因在送签后出签前取消的；或者凡使领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致无法正常出签的；未出票的我社将收取签证费和机票定金损失（含服务费）；若已出票，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费）；

5. 随团办理签证的客人，如客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签或行政复议而取消)，未出票的客人需承担签证费和机票定金损失费（含服务费），以及实际产生的地接费用；已出机票的，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费），以及实际产生的地接费用；

6. 随团办理签证的客人，通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费{除已支付的美国签证费（含服务费）需客人自行承担}，机票定金由旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将按前述第5条处理，视为客人取消出团；

7. 以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。

七、行程外活动的安排：

1.为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，在旅游者自行支配时间安排附件所列活动。

2.旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。

3.如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书签署附件并交予领队。

4.如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

旅游文明安全提示书

文明旅游----人人都会关注形象

出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象、出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。

（一）言行文明

1、懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。

2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。

3、不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。

4、不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。

5、在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排除遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。

6、不强行与人合影，不随意触摸别人，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所（如博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等）选择适合的衣着，正式场合（如商务洽谈、宴会等）尽量着正装或职业装。

8、注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免远程冒犯，引发冲突。

9、在语言方面，切勿在不懂的当地语言习俗的情况下，随便乱用临时学会的口头语，以免造成沟通上的误解。

（二）食宿文明

1、在入住酒店时注意秩序，不争抢，不乱坐乱走，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。导游、领队办理入住时，请按秩序领取房卡。

2、请勿在禁烟的房间里抽烟，抽烟会导致警报系统报警，引来消防车及高额罚款。

3、请勿穿睡衣（或其他较随便的衣服）出现在酒店大堂、酒店游泳池。

4、请爱护酒店房间内设施，正确使用各类电器设备。（把浴帘放到浴缸外面导致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的热水壶煮方便面，热牛奶）

5、尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客户和公用空间的设施、整洁卫生，按照所在国家、地区

的习俗支付小费。

6、就餐时注意文明礼貌，自觉排队，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。

7、就餐时不要不顾提示，多拿多占，偷偷将餐食或水果带出餐厅。

8、吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。

9、不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。

（三）交通文明

1、乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。

2、乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。

3、遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。过马路时，要等待斑马线两旁的出现绿灯才能通行。

4、乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。

5、乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。

（四）观光文明

1、注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。

2、保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。

3、要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。

4、在景区参观拍照时，要自觉排队，主动谦让，不要争抢，不要妨碍他人参观拍照，请他人帮助拍照要道谢。在重要场所拍照前，请查看周围是否有禁止拍照的标识或询问保安人员（如在一些总统府、国防部以及外国驻肯外交机构等敏感区域）。

5、多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。

6、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。在观赏性较高的艺术品前不要停留、拍照过久，以免耽误了其他人的观赏。

7、观赏动物时，要保持安静，请勿违反规定，惊吓、触摸或喂食动物。（澳大利亚企鹅岛上的企鹅是禁止触摸的）在野生动物保护区内乘车参观游览时，未经允许请勿中途下车。

（五）娱乐文明

1、提倡健康娱乐，抑制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

2、观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。

3、不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。

4、观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。

5、食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

（六）购物文明

1、在当地购买商品时，请勿粗鲁挑选（抠、捏新鲜水果，乱翻蔬菜……）。

2、请遵守本国法律法规，请勿询问或购买象牙、犀牛角等野生动物制品（即使询问是否有野生动物制品也会被认为是间接参与非法杀害野生动物）。

安全旅游----旅游的生命线

旅游是求乐、求知、求健康的活动，不像日常吃、住、行那样为生活所必需。不能切实保证安全，谁也不会出门旅游。很多安全防范还与顺畅出游有密切关系。

（一）通讯及证件安全

1、请保持通讯畅通，确保境外联络号码与预留在旅行社的一致，并注意将手机随身携带以备紧急联系。

2、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据，必须随身携带或交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。外出时记下住处地址和电话号码。

3、出境旅游时*好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。

4、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。

5、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件。

（二）财物安全

1、一定要保管好自己的证件和贵重物品，不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。

2、不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。即使短暂离开旅行车，也须留人照看车上行李物品。

3、在转机、转车人多拥挤时，要注意清点行李物品，防止遗失。

4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。

5、发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告导游或领队并报警。

6、在人员密集、有人搭讪、有人赠送物品等分散注意力的情况下，请保持警惕，确认财务安全。

（三）人身安全

1、远离毒品，不接受陌生人的搭讪，防止人身受侵害。

2、参加旅游活动时，尊重所在国或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。

3、注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打，出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金，不要在自驾车明处摆放贵重物品，修车时务必先锁好车门，不要将证件、文件、钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中，不要在黑暗处招呼出租车。

4、遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。

5、人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。

6、自由活动时间，尽量避免单独出行，慎重前往贫民区和偏僻的街道、场所。

7、加强安全防范意识，尽量避免晚上外出。天黑后，赴临近场所也应乘车，勿在户外步行。

(四)交通安全

1、乘坐飞机时，注意飞行安全，系好安全带，不带危险或易燃品，全程关闭手机，起飞和降落时不使用其他电子设备。

2、乘坐旅游车时应系好安全带。乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。

3、在国外乘坐旅游车时，不乘坐第一排的工作人员专座，此专座只有工作人员保险，游客乘坐发生意外得不到赔偿。

4、发生交通事故时不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速向领队、导游及警方报告。

5、出行时，请严格遵守目的地当地的交通法规，特别注意当地为左行国家还是右行国家。

6、交通工具行驶途中不要随意走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。颠簸行驶时不要离开座位及饮水饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

7、自驾旅行时，摇紧车窗，锁好车门，驾车不打电话，勿超速行驶、疲劳驾驶或酒后驾驶。在一些山区小心凸弯。如果没有充分的走高速、泥泞路、沙石路等特别路段经验，千万别逞强上路。如您在行车过程中发现可疑车辆尾随或示意您停车，切勿理会。如有必要，请记下其车牌号并拨打电话报警。

（五）饮食安全

1、在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。

2、坚持饭前便后洗手的习惯，不吃过期或不洁净的饭菜瓜果，尽量不自带食品，特别是出国旅游往往不能通过海关检疫。

3、牢记自己的包含禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。

4、避免到流行病传播的地区旅游。

5、做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品，出境前应了解有关国家和地区的海关规定，在允许的范围内选择携带药品的各类和数量，如因治疗自身疾病必须携带某种药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。

6、旅行社不提倡饮酒，喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时*好不超过本人平时的三分之一；若因饮酒发生意外，出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

（六）住宿安全

1、进出宾馆房间随时关门锁门，离开宾馆时把钥匙交给总台。睡前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上。

2、不要将酒店、房号随便告知陌生人。不要让陌生人进入房间，不明电话立即挂断。

3、正确使用房间电器等设施，不要在灯罩上烧烤衣物，注意在卫生间防滑。

4、不要在床上吸烟。用客房内电器时要科学，不要将电器烧坏，造成安全隐患；不要使用自带的瓦数高的电器，以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。

5、住宿时，需先熟悉楼层的安全出口、逃生通道等安全设施的位置，遇到火灾时不要搭乘电梯。

6、离开宾馆时，要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片，以便迷路后可安全返回。

7、在宾馆的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。

8、入住及退房时，要检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。

9、如连续在同一家酒店住宿，切勿将贵重物品留在酒店房间，可以使用房间保险柜。

（七）游览观光安全

1、游览观光时，服从领队和导游的安排，紧跟团队，不要擅自脱团、离团。

2、记下领队和导游的手机号码，以备万一掉队后联系。

3、记住旅游车车牌号和所在停车场位置，以便走失后找到。

4、在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示的地方停留。

5、不到赌场和色情场所消费。

6、夜间自由活动结伴而行，并告知领队大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。

7、进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。

8、潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/滑雪等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、“挑战极限”而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。

9、在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水

域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。

10、为提高风险抵御能力，请尽量选择购买能够承保所参与项目的个人保险。

（八）购物安全

1、外出时请勿携带大量现金，并注意保管好银行卡或信用卡，

2、购物时要保管好随身携带的物品，不到人多、拥挤的地方购物。

3、在试衣试鞋时，*好请同团好友陪同和看管物品。

4、购物时不要当众清点钱包里的钞票。

5、理性消费、注意保留购物单据。

从容应对——突发情况不紧张

1、在境外不要与当地人发生争吵，小事能忍则忍，或者联系导游处理，不要因小失大，发生打斗冲突，造成人身伤害。

2、旅游中不慎走失，一般出现在游览活动中或自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵达时间和逗留时间。在外出自由活动时，请先告知导游或领队你将要去哪里，大概何时回来，*好带上饭店的名片，以便万一走失时可以与饭店和导游联系。

3、如遭遇抢劫，应沉着应对，不要与歹徒纠缠僵持，以免遭到人身伤害。遭遇被偷抢案件，应及时报警，并

与中国驻当地使领馆联系补发旅行证件。

4、当遇到火灾、地震等灾害时，请保持镇定，不要乱跳楼，不要坐电梯，要走安全楼梯。当导游前来援助时，要配合导游，接受统一指挥。看到救护人员时，要大声叫喊或边喊边摇动色彩鲜艳的衣物，救援人员来后要服从命令听指挥。

理性维权----和谐是旅游的需要和目标

1、旅行社依照合同约定履行义务，承担的是有限责任。对于一些意外或不可抗力因素引起的行程延误，游客因不懂得相关常识和规定，过度强求补偿，甚至出现拒绝登机等不理智行为，不但会影响自己的行程，也会耽误整个团队的正常行程。

2、理性对待纠纷。旅游者在旅游过程中，与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时，要冷静对待，避免言行过激，不要采取拒绝登机登船的行为，否则由此扩大损失，旅游者要承担赔偿责任。

3、签好合同并保留好发票。合同、发票或收据和行程计划都是重要证据，需要妥善保存。日后一旦发生纠纷，这些凭证就是处理的证据。但游客以过激行为来扩大事态的做法，不但会给其他旅游者带来损害，也会给自身带来损失。

4、游客违约也需赔偿违约金。旅游合同签订后，双方当事人应当严格遵守约定，任何一方需要解除合同，都必须和对方协商并达成一致，否则就必须承担违约责任。

5、旅游者应听从旅游团队的安排。旅游者参加团队旅游，应听从安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的损失，应承担赔偿责任。

6、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。

7、支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用，则旅游者构成违约，由此造成旅行社损失的，旅游者应负责赔偿。