张家界、土家风情园双卧5日**纯玩无自费**

注意事项：
1【关于接站】公司接站员会按确认件信息短信联系客人，请配合通知客人手机保持畅通并积极回复。请提前关照客人导游员不参于接送站，专人接送。因委托方责任或航班、火车、高铁延误以及客人本身原因造成客人滞留，原定行程不能继续的本中心只负责配合调解，不承担任何责任。
2【关于送站】本社机场工作人员（工作量大）本社只承诺机场出入口接送，具体送机时间以公司工作人员通知为准。负责按起飞时间提前60-150分钟到达机场出、、火车站入口(入住火车站500米以内的旅游者请按手持车票发车时间，自行前往提前30分钟进站上车）。机场除单行老年人以外，其他旅游者需自行排队换取登机牌。本社不承诺向其他任何身份的旅游者机场负责办理登机牌，也不承担因旅游者（已提前送达机场后）自身原因误机引起的相关损失。
3【退费标准】以上报价为打包特价，不分列报价,客人不含餐、不含住、不含返程均不减任何费用。凡持有军官证、军残证、老年证、学生证、记者证等证件的客人按每条行程详细标准退费，请各新老客户提前给客人说明。
4【关于购物】在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。为保证大多数游客不受不良僧侣及道长的恶意恐吓，影响旅游的美好心情，本公司不安排寺庙道观类景点参观游览，在寺庙道观烧香、请佛等宗教活动，客人自愿参加，与旅行社无关，请慎重选择。
5【关于住宿】（1）张家界市区住宿的客人入住前请出示二代身份证并主动交纳房卡押金；第二天由客人早餐后自行办理退房手续并按导游通知时间在所住酒店大厅等候；（2）张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解；张家界段单男单女如不能拼住须补房差。张家界，受开发条件限制，绝大多数酒店未评定星级，本产品只按预约酒店分别安排入住。不安排星级酒店，也不解决旅游者按星级酒店入住的要求。如果有特殊需要，需要提前要求并自行预定；为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品；大多采取定时段供应热水制，不提供自然单间；一经预定不接受住房临时调整标准，临时调整者原定住房不退，特别说明！！！
6【关于饮食】行程中所列的餐食，武陵源餐为酒店内含早，正餐为中式桌餐，正餐10人1桌，八菜一汤，酒水自理，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水。用餐保证干净卫生，能吃饱，因各人口味不一，不保证吃好，全程只含行程所列餐，其它行程外用餐不便安排，由客人自行安排，请理解。行程中所含用餐不用不退！     
7【关于用车】散拼用车保证客人一人一正座，根据团队人数由本中心进行调派；座位先到先坐，不留座，不接受任何特殊安排座位的无理要求；本社只保证用车合法性，因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。如果客人**终未成行造成车位空缺的补车损200元/人；
8【关于行程】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符；否则因组团社行程不一致而造成费用增加、或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任。为了提高接待质量本社自由活动推荐大峡谷 魅力湘西不得删除，必须介绍旅游者知情。并提前解释收取综费项目的内容。自由活动推荐景点旅游者绝对自由自愿。旅游者也可以自行前往游览。但旅游者必须遵守集合时间并自行承担期间一切意外后果！  
9【关于免责】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、道路结冰、景区人多需排队等侯等无法预料因素旅行社尽力调整的前提下还会出现以下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能按时返程等事实情况,由此引起的损失我社将参照《旅游法》相关规定协商处理（限长沙本社按时发班起止）必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，本公司不接待孕妇及没有由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的未年满18周岁的未成年人。70周岁及以上的老年人报团旅游；（1）必须保证身体健康。（2）成年人家属陪同（3）签定免责协议书（纸签协议需传真我社）方可跟团旅游。
10【关于质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表；行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。
11【关于景区交通、天梯、小火车、索道】景区公共环保车已含；百龙天梯单程72元/人、张家界杨家界索道单程76元/人， 需客人自行购买也可委托导游代购以上索道属于景区特殊交通工具，本公司行程报价中有产品未含需旅游者自行购买的，非本公司推荐自费，故不承担旅游者因步行爬山造成不能按时游览景点、掉队、指责无导游陪同所引起的相关纠纷和责任。
12【自由活动】由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气；请游客注意人身及财产安全，贵重物品不要放在酒店和车上，随身携带。XXGJ