<皇家加勒比邮轮海洋交响号地中海巡游15日>8月6日北京往返，西葡风情之旅

退改规则：
开航前69天(包括该第69天)内取消，收取全额团款30%；
开航前45天(包括该第45天)内取消，收取全额团款50%；
开航前30天(包括该第30天)内取消，收取全额团款70%；
开航之日前7天(包括该第7天)内取消，或在开航后NO SHOW，收取全额团款100%。
如因个人原因导致拒签，将凭使馆出具的拒签信向游轮公司申请拒签名额，游轮公司批准后则收取取消费人民币2000元整。

善意提醒：
境外法规及风俗习惯：
1. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2. 法国、意大利等欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500－10000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少；

游轮注意事项：
1. 吸烟只限于甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟；
2. 船长晚宴需要正装出席，请最好准备一套正装；
3. 所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适,建议您携带防止晕车晕船的药品。

保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前游客请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客购买前请咨询相关保险公司！
（1） 游客自身带有的慢性疾病；
（2） 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3） 妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。 

护照销签：
1. 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；
2. 按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，请游客予与配合！同时，请游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成游客不必要的经济损失！（一般使馆会在团队回国前1－2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客）请提前做好思想准备。旅行社同时将为游客提供面试销签时的机场至使馆段免费用车服务，其他交通费用请游客自理；
3. 请注意使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，费用自理。请游客在回国过关后注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。

购物退税：
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

安全事宜：
1. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。

货币兑换及时差：
1. 目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及国家目前与中国有7小时的时差。

风险提示：
1. 意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
2. 各个停靠港口的岸上观光游会根据天气情况有所调整，请以船方最终确认的行程为准；
3. 游轮靠港后如果自行下船游览，可返回船上就餐或自理。另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》；
4. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
5. 游轮行程要求签证必须为两次或多次入境申根签证，自备签客人需自行确定签证是否有效，如果因为签证种类不符合游轮公司规定导致无法上船，责任请自行负责。

自费项目及购物活动告知书
尊敬的游客：您好！
此次旅途中，除了我们在行程里已经安排的游览内容之外，我们特推荐一些其他项目（具体内容请参考自费项目一览表），这些项目会帮助旅游者深度体验当地的人文风情和独特魅力，为旅游者的旅行增添更多的乐趣。另外，我们还安排了当地具有代表性的购物场所（具体内容请参考购物场所一览表），这些购物场所将满足旅游者的购物需求。
我社推荐的自费项目旅游者可根据自身喜好和真实意愿进行选择，我社不强迫消费。旅游者可根据个人的喜好和意愿和领队进行最终确认。如发生纠纷，我社将把旅游者境外签字确认的文件作为处理依据，以保证旅游者的权益。欢迎旅游者向领队咨询，我们将为旅游者提供周到的服务和帮助。 
旅行社安排旅游者在购物场所购物时，旅游者有权自行决定是否购买商品。旅游者可根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定购买，旅行社不强制购物。

特别说明：
1、但若因天气、当地交通、参加人数等客观原因，部分自费项目如不能安排，望您理解。
2、自费项目一旦确认参加并付费后将无法退款；确认参加的，请您务必将签字确认文件交给领队，以保证您的权益。
3、购物时请您审慎选择商品、看清商品价格、质量等重要信息，以避免造成不必要的损失。

自费项目推荐
葡萄牙 里斯本 辛特拉宫（不少于40分钟） 50欧元
入内参观辛特拉王宫，它始建于约翰一世，直至16世纪曼努埃尔一世统治时期才完工。从14-18世纪修建多次，建筑式样融合了哥德式、摩尔式及葡萄牙式风格。含车费、门票，官导、服务费
里斯本 卡斯卡伊斯（不少于40分钟） 30欧元
游览葡萄牙著名的卡斯卡伊斯，这里交通便利，旅游业发达，是葡萄牙著名的海滨旅游胜地，拥有着迷人的大西洋海滩及海礁，在一处海礁上有一个巨大的溶洞，在大浪袭来之时，会发出惊天动地的轰响，被人们冠以“地狱之口”的称号；大西洋畔的富人区就坐落在这里，邦德系列小说的作者伊恩•弗莱明的多部007小说就在此地创作，电影007皇家赌场拍摄地也在这里。 含车费、服务费
西班牙 西班牙 弗朗门戈舞表演（不少于40分钟） 60欧元
弗朗门戈舞是融舞蹈、歌唱、器乐于一体的西班牙艺术瑰宝，忧郁哀伤、狂热奔放而唯一的音乐风格与独特的舞蹈形式构筑强大的魅力。含车费、门票、饮料、服务费
塞哥维亚 塞哥维亚古城（不少于40分钟） 50欧元
塞哥维亚古城为西班牙本国三大重点文化保护名城，世界文化遗产，举世文明的双层古罗马高架引水渠，外观该城中著名的城堡—她是迪斯尼动画中白雪公主城堡的原形。 含车费、服务费
西班牙 烤乳猪餐（不少于60分钟、此价格为团餐与特色餐差价，当日团餐费用不退） 50欧元
烤乳猪餐是西班牙的名菜，它是西班牙游中必不可少的项目。几乎所有的烤乳猪餐饭店门口都有憨态可掬的小猪造型，或趴或仰，无一不是引诱你去吃它。 含餐费、预定费、服务费
巴塞罗那 蒙赛拉山（不少于3.5小时） 50欧元
蒙塞拉山风景区在巴塞罗那城市北部，蒙塞拉（Montserrat）锯齿山风景独特。在山腰上的修道院始建于900多年前，这里的黑脸圣母像吸引着各地的朝拜者。站在山颠眺望，全城景色尽收眼底。含车费、服务费
巴塞罗那 西切斯小镇（不少于45分钟） 35欧元
前往被称为“艺术之城”的西切斯，这里聚集着钟爱艺术的中产阶级。画家圣地亚哥•卢西尼奥尔曾在这里居住。锡切斯海滨是疗养者的度假胜地。海角上有一座玫瑰色的教堂，如同一朵盛开的鲜花。 含车费、服务费

购物场所一览表
西班牙 巴塞罗那 The Diamond Palace
钻石宫殿 钻石饰品，裸钻，彩色宝石首饰，品牌银饰，珍珠
（是巴塞罗那最大的高级珠宝首饰手表公司, 做为比利时和以色列钻石交易中心驻西班牙唯一的裸钻代理商。）
Paris Look 化妆品、箱包、手表
SUAREZ 欧洲珠宝名表城 国际珠宝、世界名表
马德里
巴塞罗那 PILMA专卖店 箱包、家具
葡萄牙
里斯本 Boutique Dos Relogios Plus 世界名表

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。