捷克、奥地利10日**四~五星酒店**全程赠送WIFI
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- 捷克、奥地利10日**四~五星酒店**全程赠送WIFI
行程特色
搭乘芬兰航空国际航班，入住四星+升级一晚5星级酒店，10-25人左右小团组，赠送WIFI、伏尔塔瓦河游船、捷克猪脚风味餐
深度游览 布拉格连住3晚，城堡区/小城区/旧城区/新城区，布拉格、卡罗维瓦利专属自由活动时间
行程特色
璀璨文化：伏尔塔瓦河&蓝色多瑙河流域7个世界文化或自然遗产
波西米亚风情：温泉小镇卡罗维瓦利、中世纪小镇克鲁姆洛夫、啤酒城皮尔森
人间仙境：奥地利哈尔施塔特湖区
艺术盛宴：巴洛克建筑风格代表—梅尔克修道院& 维也纳美泉宫（入内参观）
特别安排：历史悠久的哈尔施塔特盐矿探秘之旅、潘多夫奥特莱斯欢乐购物行
深度游览 布拉格连住3晚，城堡区/小城区/旧城区/新城区，布拉格、卡罗维瓦利专属自由活动时间
行程特色
璀璨文化：伏尔塔瓦河&蓝色多瑙河流域7个世界文化或自然遗产
波西米亚风情：温泉小镇卡罗维瓦利、中世纪小镇克鲁姆洛夫、啤酒城皮尔森
人间仙境：奥地利哈尔施塔特湖区
艺术盛宴：巴洛克建筑风格代表—梅尔克修道院& 维也纳美泉宫（入内参观）
特别安排：历史悠久的哈尔施塔特盐矿探秘之旅、潘多夫奥特莱斯欢乐购物行
行程说明
第1天
北京--赫尔辛基--布拉格Beijing/Vienna/Prag (飞机)
于指定时间在首都机场集合，搭乘奥地利航空公司航班经维也纳转机飞往捷克首都—布拉格！抵达后入住酒店休息。
参考航班 AY052北京-赫尔辛基10:55--14:15飞行8小时20分 转 AY717赫尔辛基-布拉格17:35--18:45飞行2小时10分
参考航班 AY052北京-赫尔辛基10:55--14:15飞行8小时20分 转 AY717赫尔辛基-布拉格17:35--18:45飞行2小时10分
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿四星级酒店
第2天
布拉格Prague (汽车)
前往城堡区：位于伏尔塔瓦河左岸，耸立着捷克的精神堡垒－布拉格城堡★，堡内壮丽的圣维特教堂★受文艺复兴风格和巴洛克风格的影响，结构精巧，外表布满花纹图案，刻工繁复细腻，细致的玫瑰花窗及彩绘玻璃皆令人叹为观止。除了丰富的建筑特色外，它也是布拉格城堡王室加冕与辞世后长眠之所。可以说是捷克人的艺术结晶。宛如童话的黄金巷★是布拉格*诗情画意的街道，原本是仆人工匠居住之处，后来聚集不少为国王炼金的术士，因而有此名称。如今色彩缤纷的房舍比邻而立，闻名的卡夫卡故居，木制玩具、锡制布拉格小士兵等特色小店、花木扶疏的可爱花园小屋，让您感觉置身欧洲中古世纪。下午前往布拉格小城区，这里是布拉格近代以来受历史变迁影响*小的地区，因而改变也*小，感觉也更古老。这里有许多华丽的巴洛克式建筑，圣尼古拉教堂、康帕岛上的大院、长风车，又引您掉落时光陷阱，佩林山是布拉格的另一个小山丘，虽然不高，但有一座仿埃菲尔铁塔，在这里居高而视，整个布拉格尽收眼底，美不胜收。之后搭乘游船巡航伏尔塔瓦河★游览布拉格两岸的风景，遥望布拉格城堡。晚餐后返回酒店休息。
NO.1布拉格城堡区于1992年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
NO.1布拉格城堡区于1992年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第3天
布拉格Prague (汽车)
探访多姿多彩的布拉格旧城区，欧洲*美的城市，亦有〝中古世纪宝石〞的美誉。举目所望无一不是悠久之历史建筑，而充耳所闻亦皆是悠扬乐声。步行游览：旧城广场，拜访市政厅，欣赏其墙上*受游客欢迎之天文时钟，还有宗教改革重要场所之泰恩教堂，著名的火药塔。随后步行通过中欧*古老之石桥-查理大桥，它是布拉格*古老的一座石桥，绝对是全世界*美丽，*特别的一座桥！桥梁两端各有一座歌德式的高塔，桥上的矮墙上排列30尊圣人和历史名人雕像； 布拉格的美丽与哀愁，写在桥上，也随流水，化作神话……. 您可以慢慢沿途欣赏街头艺术家的绘画作品、研究古桥上之雕塑艺术。下午前往新城区，14世纪后建成的新城，已然不算新了，但充满了朝气与活力。温塞斯拉斯广场，这里引发了天鹅绒革命，让捷克和平的迈入了新纪元；宏伟的国家博物馆，是捷克国家尊荣的象征；而有着金色的顶冠的国家大剧院，是捷克文化复兴的代表。这一天让您完全投入布拉格的人文气息中。晚餐请您自理，之后返回酒店休息。晚上您可选择另行付费捷克黑光剧演出。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬请自理 住宿四星级酒店
第4天
布拉格--卡罗维瓦利Prague—Karlovy Vary 约130km (汽车)
前往捷克小镇卡罗维瓦利，它是欧洲历史上*悠久的温泉小镇，既是疗养胜地，也是风景区。城内巴洛克式建筑、温泉长廊及优美山谷景色，数不胜数。两旁建筑古色古香，小巧的城镇热闹而典雅。抵达后我们将带您参观比较有特色的斯普鲁特温泉回廊、市场温泉回廊。您不妨买个造型别致的温泉壶，沿着泰培拉河两岸的人行步道行走，边走边喝，欣赏两岸独特的建筑。下午轻松悠闲的时光属于您自由活动，您可以漫步在古城街区，或购物，或闲逛，或者来杯波希米亚浪漫咖啡……
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第5天
卡罗维瓦利--皮尔森--克鲁姆洛夫Karlovy Vary—Plzen—Cesky Krumlov 约83km+163km (汽车)
驱车前往捷克著名的啤酒城-皮尔森，波西米亚清澈而丰润水土，滋养了世界上顶级的啤酒花和小麦，再加上波西米亚悠久的加工和勾芡技术，让这 里的皮尔森啤酒享誉国际。特别安排您享用皮尔森特色的猪脚风味餐。午餐后驱车前往克鲁姆洛夫，这座欧洲*美丽的中古小城之一，走进这座城市时光仿佛停留在十八世纪，大部分建筑多为哥特式和巴洛克式风格。整个小镇被流经该处的马蹄铁形的、宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着，而著名的城堡则建在河的 对岸，风采依然。登高远眺，以城堡为中心的中世纪城市一望无边。旧城区以及捷斯基克鲁姆洛夫城堡是我们游览的重点。
NO.2克鲁姆洛夫于1992年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
NO.2克鲁姆洛夫于1992年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
- 用餐早-敬请自理，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第6天
克鲁姆洛夫--哈尔施塔特--萨尔茨堡Cesky Krumlov—Hallstatt—Salzburg 约196km+72km (汽车)
前往奥地利的山水梦境小镇—哈尔施塔特，宁静优美的哈尔施塔特依山傍水，群山环绕，风景如诗如画。抵达后漫步在湖畔欣赏湖中的木造建筑倒影、野鸭与天鹅悠游于湖上浪漫之情不免油然而生。午餐请自理。之后我们特别安排盐矿之旅★： 搭乘缆车爬升约800公尺，在这里我们将换穿矿工所穿的工作服，并顺着全欧洲*深长(64公尺长)的木滑梯滑入矿坑底层，参观盐矿开采过程以及梦幻的盐晶体宫殿，非常令人震憾。NO.3 哈尔施塔特于1997年被<联合国教科文组织>列入世界自然文化遗产。
之后我们前往莫扎特故乡萨尔斯堡Salzburg， 抵达后参观莫扎特广场及电影『真善美』拍摄地点，米拉贝尔花园（外景）拥有整齐的巴洛克式花园，是主教沃尔夫为他的爱人莎乐美所建，以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉，由花园可拍到郝恩萨尔斯堡城塞*好的角度喔！接着前往盖特莱德巷，这条街道目前已辟为行人徒步区，可漫步观赏琳琅满目的橱窗，抬头往上瞧，两旁的商家无不高挂独特而有创意的铸铁招牌；而盖特莱德巷9号就是莫扎特故居★，莫扎特在此创作所有青少年时代的作品。
NO.4萨尔兹堡旧城区，于1996年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
之后我们前往莫扎特故乡萨尔斯堡Salzburg， 抵达后参观莫扎特广场及电影『真善美』拍摄地点，米拉贝尔花园（外景）拥有整齐的巴洛克式花园，是主教沃尔夫为他的爱人莎乐美所建，以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉，由花园可拍到郝恩萨尔斯堡城塞*好的角度喔！接着前往盖特莱德巷，这条街道目前已辟为行人徒步区，可漫步观赏琳琅满目的橱窗，抬头往上瞧，两旁的商家无不高挂独特而有创意的铸铁招牌；而盖特莱德巷9号就是莫扎特故居★，莫扎特在此创作所有青少年时代的作品。
NO.4萨尔兹堡旧城区，于1996年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四星级酒店
第7天
萨尔茨堡--梅尔克修道院--瓦豪河谷--维也纳Salzburg—Melk—Wachau Valley—Vienna 约212km+38km+77km (汽车)
前往优美的瓦豪溪谷，指的是梅尔克到克雷姆斯这一段30公里左右的多瑙河流域，被称为"银色腰带"。多瑙河由西向东缓缓向前流着，充满神秘色彩的古堡和废墟，俯瞰着古老小镇和村庄，一片片葡萄园连绵起伏，就是这里*为经典的风景。接着我们带您前往梅尔克修道院★，它高居山顶，俯瞰多瑙河，堪称奥地利*具规模的巴洛克式建筑杰作。傍晚驱车前往奥地利首都—维也纳。晚餐后入住酒店休息。
NO.5瓦豪溪谷：瓦豪地区，于2000年被<联合国教科文组织>列入世界自然文化遗产。
NO.5瓦豪溪谷：瓦豪地区，于2000年被<联合国教科文组织>列入世界自然文化遗产。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第8天
维也纳Vienna (汽车)
维也纳既是古老的皇城，也是现代艺术中心。早餐后展开音乐之都之旅：参观奥匈帝国全盛时期所建的熊布朗皇宫（美泉宫）★感受一下茜茜公主的年代。接着参观金色大厅（外观）、国会（外观）、市政厅（外观）、维也纳歌剧院（外观）、霍夫堡宫（外观）等名胜。特别安排参观圣史帝芬教堂★拥有超过八百年历史，全球第二高哥德式尖塔的圣史蒂芬大教堂，傲视全欧洲，绝对是经典之作。当您走访过欧洲许多教堂，您是否知道教堂内有大殿，耳堂，祭台，主祭台，布道坛，彩绘玻璃等等……只要您进入圣史蒂芬教堂，在教堂内独有的中文解说系统介绍下，您将豁然明了，当您下次再造访其它教堂时，就都能够看明明白白了。
之后前往位于维也纳东南约50公里的Parndorf 奥特莱斯购物村为自已或亲朋好友选购礼物，享受
一番购物的乐趣，为您此次旅游画上圆满的句号。
NO.6维也纳老城区于2001被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
NO.7熊布朗宫（美泉宫）于1996年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
之后前往位于维也纳东南约50公里的Parndorf 奥特莱斯购物村为自已或亲朋好友选购礼物，享受
一番购物的乐趣，为您此次旅游画上圆满的句号。
NO.6维也纳老城区于2001被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
NO.7熊布朗宫（美泉宫）于1996年被<联合国教科文组织>列入世界文化遗产。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第9天
维也纳--赫尔辛基--北京 (飞机)
前往机场，搭乘芬兰航空公司航班经赫尔辛基转机返回北京；
参考航班 AY766维也纳--赫尔辛基11:15-14:40飞行2小时25分 转 AY051赫尔辛基--北京18:20-06:55+1飞行时间8小时30分
参考航班 AY766维也纳--赫尔辛基11:15-14:40飞行2小时25分 转 AY051赫尔辛基--北京18:20-06:55+1飞行时间8小时30分
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿四星级酒店
第10天
北京Beijing (飞机)
抵达北京首都机场，结束此次梦幻之旅！请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。谢谢您的配合！
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 1、往返国际机票(经济舱)及机场税
2、行程中所需要申根ADS签证费用
3、行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式为主（标准为6菜1汤）
5、全程旅游巴士，专业司机
6、全程中文导游
7、行程中注明（★）的景点含门票费
8、旅行社责任险。
9、境外司机、导游等服务费
- 费用不包含
- 1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
3.行程中未提到其它费用：如特殊门票、游船，邮轮、缆车、地铁票等费用；转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)
4.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价
5.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
体验点评
重要提示
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◆气候与衣着
欧洲大陆天气一般多变，早晚温差较大，夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带，夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫，以防冷暖变化；而冬季气温较寒冷，故需带足够的厚衣。除歌剧院、赌场需要正式着装外，其它场合无特殊要求。瑞士是山国，地形变化大，在同一季节，不同的地域， 不同的海拔气温相差很大。在夏季，山下气温可达近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，终年积雪， 因此前往瑞士旅游一定要带比较厚的防风衣、墨镜、围巾等，而且瑞士昼夜温差较大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要带长袖外套。
◆时差
冬季法国、意大利、瑞士比中国晚7小时。在夏季，从3月份的*后一个周日开始，到10月份的*后一个周日，欧洲实行夏令时，时差调整会减少1小时。法国、意大利、瑞士比中国晚6小时
◆电压
需要准备转换插头。法国、意大利、瑞士的插头与插座为圆柱型和圆孔， 与国内不同， 而且也略不同于欧洲标准，但大多时候德标可通用，建议购买万能转换插头（适用不同国家及地区的）
◆酒店须知
...欧洲大多数酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、沐浴乳，请客人自备，毛巾等也建议自带。房间中迷你吧的食品以及饮料需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入账户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
...饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以免不必要的损失。
...欧洲酒店一般来说，规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小；且出于环保考虑，较多酒店没有空调设备，请予以理解。
...欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店，德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
...请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排，无法为您临时安排单间，请见谅。
...由于文化差异，有些欧洲酒店的双人房标准间，为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床，这点需游客予以理解，并与同住一室的团友自行协调。
...入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。
...在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
...欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。
...房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款
...退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。
...请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。
◆膳食
...早餐通常在酒店内用西式团队早餐，欧洲习惯吃简单的早餐，且对浪费食物极为反感，所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。请您入乡随俗予以理解。
...正餐通常在当地中餐厅用团队餐。口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容是5菜或6菜1汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。
...素食者及回民*好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
...中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。
...若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。
...若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。
...乘机、转机期间用餐自理。整个行程中，可能会因为客观原因无法安排中餐，如发生此类情况，领队或导游将按团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯，请在出行前告知领队或导游，我公司将尽可能为您安排。
...若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。
...旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。
◆交通
...乘坐交通工具，请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机，团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班，按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合，请游客务必准时抵达。
...航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因，导致未能登机的，一切损失自理。
...飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定，旅行社无法决定机上座位顺序，如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
...欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。
...一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，
...连续行驶2小时，须休息20分钟（欧盟规定）；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）
...每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时，如超时服务，费用由客人另付（前题是导游及司机同意加班）。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间（欧盟规定）。自由活动时间不派车。
...车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）
...严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。
...车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
...司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。
...用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
...车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。
...非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。
◆欧洲卫生间
高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是1欧元至2欧元，商店并无义务提供免费厕所。
◆欧洲钱币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
◆旅游保险
本公司已为游客购买人身意外保险，建议游客自行增购与身份、身体状况相符的保险，以便更全面地保障您的利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。顾应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
◆购物、退税事宜
...游客消费购物慎重辨别，请看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。
...购买小物品时避免使用大额现金，找零钱请当面看清真伪钞。
...购买大件物品时，如需邮递回国，需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用，请慎重考虑。
...购买物品后，请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
...退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均有欧洲国家控制，有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续，导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您处理，并不能承担您的损失，敬请谅解。LX
分分分