德法意瑞、比利时、英国6国16天【一价全含】
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- 德法意瑞、比利时、英国6国16天【一价全含】
行程特色
搭乘土库曼斯坦航空公司豪华客机（阿什哈巴德转机），入住德国意大利4星+其他国家3星级酒店，欧洲酒店早餐，午晚餐为中式6菜1汤，赠送英国炸鱼&薯条套餐
欧铁体验 穿越英吉利海峡的欧洲之星快车 & 时尚的法拉利火车
经典名城 伦敦、巴黎、罗马、佛罗伦萨、威尼斯、因特拉肯、慕尼黑
超值礼包 温莎古堡/大英博物馆（含讲解器）/卢浮宫（含讲解）/塞纳河游船/巴黎圣母院/威尼斯贡多拉/奔驰博物馆
行程特色
比利时：瑞士首都布鲁塞尔、古城根特、钻石之乡安特卫普、布鲁日
古城堡：英国皇室城堡--温莎古堡、德国童话双堡--新天鹅堡&高天鹅堡
顶尖学府：剑桥大学
大城小镇：阿尔卑斯山--007拍摄地雪朗峰、瑞士湖光山色小镇--因特拉肯
欧铁体验 穿越英吉利海峡的欧洲之星快车 & 时尚的法拉利火车
经典名城 伦敦、巴黎、罗马、佛罗伦萨、威尼斯、因特拉肯、慕尼黑
超值礼包 温莎古堡/大英博物馆（含讲解器）/卢浮宫（含讲解）/塞纳河游船/巴黎圣母院/威尼斯贡多拉/奔驰博物馆
行程特色
比利时：瑞士首都布鲁塞尔、古城根特、钻石之乡安特卫普、布鲁日
古城堡：英国皇室城堡--温莎古堡、德国童话双堡--新天鹅堡&高天鹅堡
顶尖学府：剑桥大学
大城小镇：阿尔卑斯山--007拍摄地雪朗峰、瑞士湖光山色小镇--因特拉肯
行程说明
第1天
北京--阿什哈巴德--伦敦 Beijing/Ashgabat/London (飞机)
北京首都国际机场集合，专业送团人召开出团前旅游说明会，搭乘土库曼斯坦航空公司豪华客机经阿什哈巴德转机飞往英国首都—伦敦；抵达后专车接机，随后乘车游览伦敦；游览大笨钟，外观世界议会制度的起源地—英国国会，参观完毕后前往英国皇室的居所白金汉宫外观。外观西敏寺教堂，这里是威廉王子婚礼的举办地，西敏寺代表了国家与教会的联系，英国历代国王加冕以及重大典礼都在此举行。在伦敦象征的塔桥自由拍照，享受英国纯正贵族文化，外观被称为伦敦地标之一的伦敦眼；自由活动，晚入住伦敦附近酒店休息。
参考航班 T5 608 04:50--09:10 转 T5 427 12:00--14:40
参考航班 T5 608 04:50--09:10 转 T5 427 12:00--14:40
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第2天
伦敦--温莎--伦敦 London-Windsor Castle -London (汽车)
酒店享用早餐后，随后乘车往前往世界上现存王室古堡中规模**大的温莎堡★（参观时间约1小时）当年爱德华八世为能迎娶心上人辛普森太太为妻，不惜逊位，降为温莎公爵，其“爱美人不爱江山”的浪漫爱情故事至今令人感动；参观完毕后，乘车返回伦敦，参观大英博物馆★（含耳机讲解,约1.5小时），又名不列颠博物馆，位于英国伦敦新牛津大街北面的大罗素广场，博物馆收藏了世界各地的许多文物和图书珍品，藏品之丰富、种类之繁多，为全世界博物馆所罕见；自由活动后，晚入住附近酒店休息。
【特色美食】晚餐特别安排英国特色美食fish & chips
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- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第3天
伦敦--剑桥--伦敦--布鲁塞尔London-Cambridge-London-Brussels (动车)
酒店享用早餐，后乘车前往闻名世界的大学城—剑桥，这里不但是一座令人神往的传统大学城，也是英国剑桥郡首府、剑桥大学所在地。剑桥其名字来源于剑河之桥，也称康桥，浪漫诗人徐志摩笔下的《再别康桥》便是创作于此。这里确有一条康河，河上修建了许多桥梁，所以把这个城市命名为剑桥，是世界上**古老的桥。沿着康河漫步，到处绿草如茵、杨柳垂堤，河中有小船往来穿梭，也只有这时才能真正体会出文中韵味；在漫长的历史洪流中，康河两岸增建了许多美丽的大学校舍，其中外观国王学院和皇后学院都是您不可错过的景点；自由活动后，乘车前往伦敦欧洲之星火车站；乘坐欧洲之星火车前往比利时首都—布鲁塞尔；离开伦敦之后便跨越英吉利海峡进入比利时，欧洲之星的**高时速可达到300公里，在隧道的**高时速是160公里，便捷舒适的体验您不可错过！抵达后，晚入住酒店休息。
欧洲之星火车时间 9152次列车18:04—21:05
欧洲之星火车时间 9152次列车18:04—21:05
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿三-四星级酒店
第4天
布鲁塞尔--布鲁日--根特 Brussels-Brugge-Gent (汽车)
酒店享用早餐；布鲁塞尔市区游览：参观布鲁塞尔大广场，地面全用花岗石铺成，四周环绕着巴罗克式的山墙装饰、哥特式的尖窄房屋和古典式的三角楣屋顶，窗户下的拱廊、立柱和门框都拥有典雅华丽的雕塑和镂刻装饰，每座建筑都汇聚了哥特式、文艺复兴时期和路易时代的艺术精粹；圣迈克尔和圣古都勒大教堂，坐落在中央车站附近，是一座精美宏伟的哥特式建筑，教堂由布鲁塞尔的信徒捐赠修建，耗时达数百年；著名的“撒尿小童”于连，是原始艺术派幽默风格**经典的代表作，同时也是布鲁塞尔和比利时的重要象征。建成以来，前来看望这个小孩的游客络绎不绝，当节庆或外宾来访时，他就会换上不同的服装；参观大广场西南面的漫画墙，有6幅非常著名，步行15分钟就可以转遍；自由活动后，乘车前往被列入联合国世界文化遗产的“美丽的中世纪水城”——布鲁日参观游览，市集广场屹立着比利时**著名的景观贝尔福钟楼，附近的城堡广场上有比利时**古老的市政厅，以及圣血教堂；参观完毕后乘车前往中世纪古城—根特，晚入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第5天
根特--安特卫普--布鲁塞尔 Gent-Antwerp-Brussels (汽车)
酒店内享用早餐，随后开始根特市区游览：参观壮美的圣巴夫大教堂，她是浪漫主义、早期和晚期哥特风格的完美结合，它以拥有15世纪三联画屏《对神秘羔羊的崇拜》根特祭坛画而出名；位于市中心的钟楼是城里**高的建筑，高91米。上面有模仿14世纪艺术风格的旋转铜龙，16世纪时，钟楼装了一组由52个钟组成的钟琴，每天都为这座城镇演奏悠扬的乐曲；外观格拉文斯丁城堡也称“伯爵城堡”，这座牢固的灰色堡垒由法兰德斯伯爵阿尔萨斯的菲利普于1180年主持修建；圣米歇尔桥位于根特城中心的莱厄河上，附近拥有比利时**美的的风景之一。当地人喜爱的河滨大道—香草河岸就在这里；自由活动后，乘车前往安特卫普，安特卫普是比利时的第二大城市、欧洲第二大港；安特卫普的教堂是这座城市独具魅力的地方，先哲们依靠油画将圣经故事一幅幅地展现在你面前。这里有保存完好、充满中世纪情调的旧市区古老建筑；后乘车返回布鲁塞尔，晚入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第6天
布鲁塞尔--巴黎 Brussels-Paris (汽车)
酒店内享用早餐；随后乘车前往时尚之都巴黎；前往参观光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界**美丽的广场”；在战神广场外观文明世界的艾菲尔铁塔（以上景点，游览时间约1小时）；后前往乘坐塞纳河游船★吹着巴黎河岸的风，饱览塞纳河畔的美丽风景以及名胜古迹，享受休闲的时光；自由活动后，晚入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第7天
巴黎 Paris (汽车)
酒店内享用早餐，随后乘车前往参观世界三大博物馆之一的卢浮宫★(含讲解，游览时间约1小时)，如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中包括雕塑，绘画，美术工艺及古代东方，古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女神像，让你一窥艺术殿堂的奥妙；下午巴黎歌剧院附近自由活动，后前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第8天
巴黎--第戎 Paris-Dijon (汽车)
酒店内早餐后，赠送历史悠久的巴黎圣母院★（游览时间约为30分钟）是一座位于法国巴黎市中心、西堤岛上的教堂建筑，也是天主教巴黎总教区的主教座堂。圣母院约建造于1163年到1250年间，属哥特式建筑形式，是法兰西岛地区的哥特式教堂群里面，非常具有关键代表意义的一座。自由活动后，乘车前往法国南部小镇-第戎，晚入住沿途小镇酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第9天
第戎--因特拉肯 Dijon-Interlaken (汽车)
酒店享用早餐；乘车瑞士著名度假胜地因特拉肯；午餐自理；因特拉肯位于秀丽的图恩湖以及布里恩兹湖间，也是这个城市的名称的来源“两湖之间”。因特拉肯是少女峰山脚下的一个瑞士城市，也是瑞士著名的度假胜地，以一年四季风景醉人著称。瑞士**壮丽的峰峦与冰川好像都受着这两湖之水的孕育滋养，得以在四周拔地而起。抵达后参观荷黑威格广场，漫步荷黑威格繁华商业街，后自由活动，晚入住附近酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第10天
因特拉肯--雪朗峰--米兰 Interlaken-Milan (汽车)
酒店内享用早餐；随后搭乘缆车★跟随007-詹姆斯邦德的足迹登上海拔2970米高的雪朗峰★它位于因特拉肯市正南处的阿尔卑斯山群之中，因007系列电影片之一《女王密令》中惊心动魄的打斗场面在此拍摄而闻名于世，登上山顶可饱览少女峰等200多个山峰的壮丽景色。之后乘车前往意大利时尚之都—米兰，晚入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四星级酒店
第11天
米兰--罗马 Milan—Rome (动车)
酒店内享用早餐；乘车前往火车站；乘坐法拉利火车前往永恒之都—罗马；抵达后罗马市区游览：斗兽场是古罗马时期**大的圆形角斗场，威严而壮观（不入内参观）；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。古罗马市集废墟：古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集（以上景点游览时间约为1小时）。参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，于周三或周日上午或特殊宗教封圣活动期间，将不对外开放,届时将无法入内，敬请理解）；参观世界上**大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶；随后来到圣彼得广场，别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影（以上景点游览时间约为1小时30分钟），于梵蒂冈附近自由活动。晚入住附近酒店休息。
法拉利火车参考时间 NTV 9909 09:35-13:05
法拉利火车参考时间 NTV 9909 09:35-13:05
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第12天
罗马--佛罗伦萨--意大利小镇 Rome-Florence-X (汽车)
酒店内享用早餐；随后乘车前往文艺复兴发源地—佛罗伦萨；市区游览：红色圆顶的圣母百花大教堂，由十块浮雕组成，内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门；市政厅广场，这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品，随后自由活动（以上景点游览时间约为1小时）。乘车前往意大利小镇；晚入住沿途酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第13天
意大利小镇--威尼斯--因斯布鲁克 X-Venice-Innsbruck (汽车)
酒店早餐后，乘车前往水城威尼斯。抵达后市区游览：威尼斯有“亚得里亚海明珠”之称，他四周环海，其中包括一百座大大小小的岛屿，访徐志摩笔下忧伤的叹息桥，听说恋人们在桥下接吻就可以天长地久。接着参观融合了东西方建筑特色，为威尼斯建筑艺术经典之作的圣马可大教堂，它曾是中世纪欧洲**大的教堂。之后漫步于圣马可广场，一面是威尼斯大运河，其余三面围绕着公爵府、圣马可大教堂、圣马可钟楼、新、旧行政官邸大楼、连接两大楼的拿破仑翼大楼、圣马可大教堂的四角形钟楼和圣马可图书馆等文艺复兴时期的精美建筑，随后在圣马可广场自由活动（以上景点参观约2小时）。乘坐贡多拉★乘着船身纤巧、船尾镶着金色海马的贡多拉，游览威尼斯。随后乘车前往因斯布鲁克，晚入住沿途小镇酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第14天
因斯布鲁克--富森--斯图加特--海德堡 (汽车)
酒店早餐后，乘车前往富森；抵达后外观童话城堡－新天鹅堡（外观）是巴伐利亚国王鲁道夫二世，为实现其一生理想表现出中古世纪骑士精神所建的梦幻城堡，城堡的**初草稿为剧院画家与舞台设计者所创造，故使其保有如梦如幻的不真实感，让人怦然心动白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，迪斯尼乐园即仿此建造，后远眺高天鹅堡，它是国王路德维希二世渡过他童年的地方，高天鹅堡的黄色建筑，和新天鹅堡遥相呼应，经典再现童话世界。自由活动后，乘车前往斯图加特；参观梅赛德斯-奔驰博物馆★（游览时间约1.5个小时）它属于世界上**古老的汽车公司，收藏了很多过去使用的和豪华的车辆，以及很多赛车和破纪录的车辆的引擎，世界**早期的汽车、日本天皇的座驾、第一部命名为Mercedes的汽车及新款跑车展，均可在此博物馆中看到，梅赛德斯-奔驰博物馆成为斯图加特标志性建筑，为斯图加特城市增添了一抹亮色，并成为当地**著名的旅游景点；乘车前往海德堡；晚入住沿途小镇酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第15天
海德堡--法兰克福--阿什哈巴德Heidelberg-Frankfurt/Ashgabat (飞机)
酒店内享用早餐；乘车前往法兰克福机场办理登记及退税手续；搭乘国际航班经阿什哈巴德转机返回北京。
参考航班：T5 464 16:00--00:40+1
参考航班：T5 464 16:00--00:40+1
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第16天
阿什哈巴德--北京 Ashgabat/Beijing (飞机)
安抵北京，结束愉快旅行！请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国!
参考航班 T5 605 03:05--12:20
参考航班 T5 605 03:05--12:20
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 1、往返国际机票(经济舱)及机场税
2、行程中所需要申根ADS签证费用
3、行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式为主（标准为6菜1汤）
5、全程旅游巴士，专业司机
6、全程中文导游
7、行程中注明（★）的景点含门票费
8、旅行社责任险。
9、境外司导服务费
- 费用不包含
- 1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
3.行程中未提到其它费用：如特殊门票、游船，邮轮、缆车、地铁票等费用；转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)
4.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价
5.当分房出现单男单女的情况时，夫妻将无法分在一间双人房内, 请客人谅解；旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
体验点评
重要提示
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◆气候与衣着
欧洲大陆天气一般多变，早晚温差较大，夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带，夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫，以防冷暖变化；而冬季气温较寒冷，故需带足够的厚衣。除歌剧院、赌场需要正式着装外，其它场合无特殊要求。瑞士是山国，地形变化大，在同一季节，不同的地域， 不同的海拔气温相差很大。在夏季，山下气温可达近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，终年积雪， 因此前往瑞士旅游一定要带比较厚的防风衣、墨镜、围巾等，而且瑞士昼夜温差较大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要带长袖外套。
◆时差
冬季法国、意大利、瑞士比中国晚7小时。在夏季，从3月份的**后一个周日开始，到10月份的**后一个周日，欧洲实行夏令时，时差调整会减少1小时。法国、意大利、瑞士比中国晚6小时
◆电压
需要准备转换插头。法国、意大利、瑞士的插头与插座为圆柱型和圆孔， 与国内不同， 而且也略不同于欧洲标准，但大多时候德标可通用，建议购买万能转换插头（适用不同国家及地区的）
◆酒店须知
...欧洲大多数酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、沐浴乳，请客人自备，毛巾等也建议自带。房间中迷你吧的食品以及饮料需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入账户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
...饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以免不必要的损失。
...欧洲酒店一般来说，规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小；且出于环保考虑，较多酒店没有空调设备，请予以理解。
...欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店，德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
...请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排，无法为您临时安排单间，请见谅。
...由于文化差异，有些欧洲酒店的双人房标准间，为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床，这点需游客予以理解，并与同住一室的团友自行协调。
...入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。
...在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
...欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。
...房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款
...退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。
...请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。
◆膳食
...早餐通常在酒店内用西式团队早餐，欧洲习惯吃简单的早餐，且对浪费食物极为反感，所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。请您入乡随俗予以理解。
...正餐通常在当地中餐厅用团队餐。口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容是5菜或6菜1汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。
...素食者及回民**好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
...中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。
...若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。
...若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。
...乘机、转机期间用餐自理。整个行程中，可能会因为客观原因无法安排中餐，如发生此类情况，领队或导游将按团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯，请在出行前告知领队或导游，我公司将尽可能为您安排。
...若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。
...旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。
◆交通
...乘坐交通工具，请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机，团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班，按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合，请游客务必准时抵达。
...航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因，导致未能登机的，一切损失自理。
...飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定，旅行社无法决定机上座位顺序，如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
...欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。
...一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，
...连续行驶2小时，须休息20分钟（欧盟规定）；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）
...每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时，如超时服务，费用由客人另付（前题是导游及司机同意加班）。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间（欧盟规定）。自由活动时间不派车。
...车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）
...严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。
...车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
...司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。
...用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
...车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。
...非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。
◆欧洲卫生间
高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是1欧元至2欧元，商店并无义务提供免费厕所。
◆欧洲钱币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
◆旅游保险
本公司已为游客购买人身意外保险，建议游客自行增购与身份、身体状况相符的保险，以便更全面地保障您的利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。顾应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
◆购物、退税事宜
...游客消费购物慎重辨别，请看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。
...购买小物品时避免使用大额现金，找零钱请当面看清真伪钞。
...购买大件物品时，如需邮递回国，需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用，请慎重考虑。
...购买物品后，请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
...退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均有欧洲国家控制，有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续，导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您处理，并不能承担您的损失，敬请谅解。LX
分分分