西班牙、葡萄牙12日**全程四星酒店**
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- 西班牙、葡萄牙12日**全程四星酒店**
行程特色
搭乘乌克兰国际航空公司，基辅转机，入住全程当地四星级酒店，午晚中式餐食+1顿西班牙海鲜饭特色餐
行程特色
★欧洲大陆**西端--里斯本，葡萄牙的政治文化中心，欧洲大陆的日光城，站在贸易广场前，体会着昔日海上强国的喧嚣，远眺远处的4.25大桥和张开双臂基督像预示着神在保护着这个国家的民主。纯白色的贝林塔静静的矗立在海边，还在等待那些归航的船只与水手。
★梦幻小镇--白色山城米哈斯，逃离城市喧嚣，漫步街头白墙红顶，远眺地中海，犹如漫步圣托里尼
★世界遗产--阿尔罕布拉宫，作为摩尔人统治伊比利亚的**后一片领土的一个皇宫，体会阿拉伯神秘气息与悲情，惊叹精美的建筑与潺潺流水的花园，在塞维利亚倾听卡门的故事，寻访当年海上帝国的风采
★奇幻建筑--巴塞罗纳，惊叹于高迪建筑的天真与激情。只有巴塞罗纳这座赋有包容性的城市能够容纳天才高迪。高迪的作品不仅仅是建筑物，而且能够愉悦你的感官并激发你的想象力。
行程特色
★欧洲大陆**西端--里斯本，葡萄牙的政治文化中心，欧洲大陆的日光城，站在贸易广场前，体会着昔日海上强国的喧嚣，远眺远处的4.25大桥和张开双臂基督像预示着神在保护着这个国家的民主。纯白色的贝林塔静静的矗立在海边，还在等待那些归航的船只与水手。
★梦幻小镇--白色山城米哈斯，逃离城市喧嚣，漫步街头白墙红顶，远眺地中海，犹如漫步圣托里尼
★世界遗产--阿尔罕布拉宫，作为摩尔人统治伊比利亚的**后一片领土的一个皇宫，体会阿拉伯神秘气息与悲情，惊叹精美的建筑与潺潺流水的花园，在塞维利亚倾听卡门的故事，寻访当年海上帝国的风采
★奇幻建筑--巴塞罗纳，惊叹于高迪建筑的天真与激情。只有巴塞罗纳这座赋有包容性的城市能够容纳天才高迪。高迪的作品不仅仅是建筑物，而且能够愉悦你的感官并激发你的想象力。
行程说明
第1天
北京 (飞机)
23:40 机场集合，专业领队带领下办理值机和出境手续，乘乌克兰航空公司航班前往巴塞罗那。
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第2天
北京--基辅--巴塞罗那 (汽车)
参考航班：PS 288 PEK/KBP 0240/0745
PS 991 KBP/BCN 0955/1240
03:30搭乘乌克兰国际航空公司客机飞往巴塞罗那；
12:35 抵达后专车接机，办理入境手续，前往市区游览，在巴塞罗纳主王宫前合影留念，驱车前往地中海边，参观巴塞罗纳旧港和高耸的哥伦布广场纪念碑
PS 991 KBP/BCN 0955/1240
03:30搭乘乌克兰国际航空公司客机飞往巴塞罗那；
12:35 抵达后专车接机，办理入境手续，前往市区游览，在巴塞罗纳主王宫前合影留念，驱车前往地中海边，参观巴塞罗纳旧港和高耸的哥伦布广场纪念碑
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-包含 住宿当地四星
第3天
巴塞罗那 (汽车)
早餐后，开始奇幻的高迪之旅：巴塞罗那有欧洲之花美誉，但当地人更乐意称它为高迪之城，伟大的疯狂建筑家高迪把他的作品和艺术精神贯穿于巴塞罗那的血液之中，参观高迪建筑艺术的巅峰之作—圣家族大教堂(外观），该教堂是巴塞罗那的标志性建筑。圣家族大教堂始建于1884年，目前仍在修建中，尽管是一座未完工的建筑物，但丝毫无损于它成为世界上最著名的景点之一。之后参观高迪的梦幻之作—奎尔公园(外观），这是一座极具浪漫主义色彩并由马赛克组成的公益园区，奎尔公园那些建筑物和构筑物的美妙精细之处，仍让人惊叹不已，回味无穷。下午自由活动。享用西班牙海鲜饭。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿当地四星
第4天
巴塞罗那--瓦伦西亚 (汽车)
早餐后，驱车前往气候宜人的“地中海西岸明珠”瓦伦西亚。瓦伦西亚位于西班牙东南部，东濒大海，背靠广阔的平原，被誉为地中海西岸的一颗明珠。瓦伦西亚的海岸线大部分又直又平，只是在阿利坎特以北，山脉一直伸到海边。这里海岸线多岩石，景色美丽，长长的海滩闪烁着白色的砂砾，被称为“白色海岸”。艺术科学城（外观）是由巴伦西亚的设计师圣地亚哥·卡拉特拉瓦所设计。艺术科学城这项大工程，包括科学博物馆、海洋世界、 歌剧院、公园等。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿当地四星
第5天
瓦伦西亚--格拉纳达 (汽车)
早餐后乘车前往石榴之城格拉纳达，这是一座适合漫步而且引人遐想的城市。名胜古迹所显示出的艺术辉煌以及喷泉、池塘和公园的碧波所展现出的水光迷离之美，令人赏心悦目。抵达后参观阿尔罕布拉宫（外观），阿尔罕布拉宫是中世纪摩尔人在西班牙建立的格拉纳达王国的王宫。1492年摩尔人被逐出西班牙后，建筑物开始荒废，1828年在斐迪南七世资助下，经建筑师何塞·孔特雷拉斯与其子、孙三代进行长期的修缮与复建，才恢复原有风貌。如今的阿尔罕布拉是世界遗产，吸引了无数的游客。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿当地四星
第6天
格拉纳达--米哈斯--龙达--塞维利亚 (汽车)
早餐后，驱车前往白色山城米哈斯。这是一座美丽的白色山城，米哈斯纯白无瑕的浪漫景色，吸引着人们来此蜜月旅行，希望爱情也可以因为这里洁净的气氛，回归到最无瑕的美。乘车前往现代斗牛的发源地——龙达，龙达位于怪石林立的山巅之上，一条宽达90米的峡谷将其分为新旧两个城区，连结两区的新桥两端是高达100多米的峭壁，山谷间白色的小屋成为点缀的布景，犹如童话中的仙境。乘车前往“佛朗明哥”的故乡——塞维利亚。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿当地四星
第7天
塞维利亚--里斯本 (汽车)
早餐后参观塞维利亚大教堂（外观），是西班牙南部安达卢西亚区省会城市塞维利亚市内的著名宗教名胜，随后参观塞维利亚王宫（外观），塞维利亚王宫是欧洲最古老的皇家宫殿，已被选为世界文化遗产。黄金塔（外观）是塞维利亚辉煌的航海史的见证，也是一座军事瞭望塔，主要目的是监视从进犯河港的船只。黄金塔因以金色瓷砖贴面而得名，现在瓷砖已经没有了，但在斜阳下仍显得金光闪闪。西班牙广场因电影《罗马假日》的经典场景中而名声大噪，整个西班牙广场面积不大，人们主要集中在西班牙台阶附近。沿着台阶一路往上走就能到达天主圣三教堂，从教堂的一对钟塔可以看出它是属于哥特式的建筑，站在教堂前的平台上可以俯瞰整个西班牙广场。另外，台阶下方的巴洛克式喷泉——破船喷泉也十分有名。乘车前往里斯本入住酒店。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬请自理 住宿当地四星
第8天
里斯本--埃武拉 (汽车)
早餐后市区参观大发现纪念碑，由恩里克王子领头，他手里握着一个小型的葡萄牙用来发现世界快帆，代表了多重意义。后参观贝伦塔（外观），贝伦塔是一座五层防御工事，位于葡萄牙里斯本的贝伦区。热罗尼莫斯修道院（外观），热罗尼姆修道院是在葡萄牙全盛时期，是葡萄牙最华丽雄伟的修道院。乘车前往埃武拉入住酒店。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬请自理 住宿当地四星
第9天
埃武拉--马德里 (汽车)
早餐后乘车前往马德里，西班牙首都，日不落帝国”的中心，是欧洲海拔很高的首都，伊比利亚半岛的中心。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿当地四星
第10天
马德里 (汽车)
早餐后前往伯纳乌球场(外观)西甲豪门皇家马德里队主场，是世界著名的五星级球场，举办过很多重大的赛事，最著名的是1982年世界杯决赛。(如遇比赛期间，伯纳乌周围戒严，无法参观请见谅！西班牙广场它被看做是马德里的象征，因为建有塞万提斯纪念碑和唐吉诃德塑像闻名于世，塞万提斯创作不朽的名著《唐吉诃德》，是西班牙人的骄傲，民族的瑰宝。马德里皇宫（入内参观）与法国凡尔赛宫、维也纳皇宫并称欧洲三大皇宫！始建于1738年，历时26年完工，是世界上保存最完整且最精美的宫殿建筑群。内藏有无数金银器皿、绘画、瓷器、壁毯及其他皇室用品，是波旁代表性的文化遗产。在欧洲各国皇宫中堪称数一数二的地位！不管象征着足球还是舞娘优雅的舞步，马德里温柔的微风，明媚的阳光足以撼动你的心弦，漫步马德里街头，你会发现呼吸中弥漫着的艺术气息！各具特色的古街区广场多达300处。乘车前往马德里巴拉哈斯机场办理登机手续。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿飞机上
第11天
马德里--基辅--北京 (飞机)
参考航班 PS946 MAD/KBP 0255/0800
PS287 KBP/PEK 1050/0110+1
02:55搭乘国际航班返回北京。
PS287 KBP/PEK 1050/0110+1
02:55搭乘国际航班返回北京。
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第12天
北京 (汽车)
0200抵达北京。旅行就是一段段不同的人生，期待下次的出发
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 1、北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、当地四星级酒店（双人间 / 西式早餐）；
3、境外旅游巴士及外籍司机 （根据团队人数，通常为35-50座）
4、境外专业中文导游
5、全程9顿餐、以中式餐食为主（用餐标准为6菜一汤）,1顿西班牙海鲜饭特色餐；如遇特殊情况，退餐标准为5欧元/人/顿
6、行程中标明入内参观的景点含首道门票费，未特别注明的，均不含专业讲解；
7、ADS团队旅游签证费用；
8、旅行社责任险；境外旅游意外伤害保险
- 费用不包含
- 1、全程司机/导游/地陪服务费/酒店税400欧元/人；全程单房差2400元/人
2、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
4、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
5、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
体验点评
重要提示
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机场集合
1.请您于出团通知指定地点和时间准时集合；根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况，依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续，所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续，以免影响您的行程，给您带来不必要的损失。
2.您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过23公斤；长，宽，高合计不得超过158公分，具体允许尺寸按当时所乘航空公司的规定为准),但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托
3.运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为55cmX40cmX20cm、重量不超过5公斤）。例如：自备药品、摄像机、照相机底片，电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
4.行李中切勿携带水果；蔬菜。
5.尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到，请您自备。
6.每个行李箱应牢固，必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件；行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。如果您在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。
签证需知
1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有
大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
3.按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知
旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
4.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
5.特别提示：请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料，特别是所留的电话要真实有人接听，并对将赴欧洲旅游知情，这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。
出境须知
1.为了保证您顺利出关，请务必携带本人身份证原件，持有新换发护照的客人，请将新旧护照一起带好，并需填写出境登记卡。如携带录象机，摄象机，高级照相机，笔记本电脑过海关时需申报走红色通道，无申报的客人走绿色通道凡是换发护照，请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
2.我国外汇管理规定，出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。
入境须知
1.入境时，需持有法国签证或申根签证，还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。
2.持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料，如邀请函、接待单位证明等，对于入境材料不
全的人员，法边防警察可能会进行询问，并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况，不必慌张，应配合警方，尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全，有可能被拒绝入境；
3.欧盟海关规定，从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟2条，酒2瓶，现金在7622欧元以内，如超出限制范围应主动向海关申报，否则要受到海关条例的处罚；
4.近日欧洲陆续出现边检查验入境现金，建议每人携带1000欧元，以配合边检检查；
5.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
6.请遵守当地法律法规，严禁携带违禁物品，否则后果自负。
相关详细情况请阅读此链接http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
欧洲酒店
1.欧洲三星级旅游团队（欧洲标准非中国标准）酒店。大多酒店只提供毯子，不提供棉被，含西式早餐。遇展览会和特殊节假日，须视实际情况调整住宿地点及酒店级别，当分房出现单男单女的情况时，夫妻将无法分在一间双人房内；请客人谅解。（欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开等，具体请以当时所住酒店给的房间为准。）
2.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话，小商店、烟店及书报摊等处可买到，请向导游了解清楚。
3.每到一地酒店，请务必记住导游的房间号、电话，并随身携带酒店的名片（有酒店的地址和电话）。回房前，务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用，如果有任何问题请马上与领队和导游联系，以便迅速处理。
4.酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧，洗澡水若漏在地板上，将会漫至房间，需赔偿80至100欧元（具体金额，按酒店规定为准）。
5.酒店内电视有收费部分，请不要随便按遥控器，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰，以免误接收收费电视，成人电影频道及室内酒吧是需另行付费。
6.酒店行李请自行处理，若要服务员搬运，需另外增加小费：一般为2欧元/件，上下一次4欧元。
7.酒店内用餐，团体被安排在特定时间及特定区域，此点请配合酒店的提示，并非差别待遇，敬请合作。
8.严格禁止欧洲亲友和您借宿，否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留，我社将无法给予任何协助。
9.酒店电压是220伏，欧洲及地中海国家插头标准图（西班牙、葡萄牙插座型号，参考欧洲标准即可。）
10.欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请外关门时，注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，酒店内住满各国观光客，若贵重物品遗失，后果只能自负。
11.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；不会提供一次性的洗漱用品，拖鞋。以上物品请自备。
12.欧洲酒店不提供开水，但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯，中午晚上在中餐馆用餐时打开水。
13.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
14.酒店房间内只有吸烟房允许吸烟，大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。
欧洲巴士
1.空调游览大巴(欧洲规格)
2.欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。
3.一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，连续行驶2小时，须休息20分钟（欧盟规定）；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）
4.每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时，如超时服务，费用由客人另付（前题是导游及司机同意加班）。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间（欧盟规定）。自由活动时间不派车。
5.车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）
6.严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。
7.车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
8.司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。
9.用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
10.车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。
11.非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。
12.担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，而且小费是他们工资收入的一部分，以鼓励他们的服务。
西方观念
1.人权及工作权根深蒂固，拒绝并非摆谱。
2.自尊自重的独立人格，礼貌尊重客人。
3.旅游的安全隐患中，风险最大的一环就是交通，欧洲旅游每日车程都在450公里至650公里，可以说5小时至9小时左右的实际驾驶时间，限速是为了保证乘客的人身安全，休息则是为了保证司机的体力与精力，其最终目的也是为了要保护乘客的人身安全。
旅游餐饮
1.用早餐一般安排在酒店内，西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走，这在欧洲是极为不礼貌的行为。
2.午晚餐是在中国餐厅，口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容有荤素菜品、汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。（提示：一般可以吃得饱但不能保证吃得好）
3.素食者及回民最好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
4.中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。
5.若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。
6.若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。
7.若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧，无法在正常用餐时间午餐，晚餐，抵达中餐馆。我社会发放餐费每人5欧元，让您自行购买餐食。
8.若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。
9.旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。
旅行衣着
1.欧洲地区气候较好，但是在冬季气候较寒冷，携带适合衣物，以轻便为宜。
2.夏季：餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
3.冬季：请携带挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣服，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱
4.进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适，雨伞随时带在身上，在欧洲购买一般普通伞要5欧元至8欧元一把。
5.眼镜最好多携带一付，眼镜配置是由眼科医生负责，很难临时配置。
6.医药：高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买，请您提前备妥。医药费用是中国15倍。
欧洲卫生间
高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是4角欧元至7角欧元，商店并无义务提供免费厕所。
欧洲钱币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
旅行安全
1.外出游览，流动性很大，所以旅途中须注意安全，并严防扒手，当有陌生人靠近时应提高警惕，注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带，切勿放入行李箱中，更不要放在车上、房间里，必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有：各国车站，飞机场，餐厅，景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手，当有陌生人靠近您时应提高警惕，注意看管好自己的物品。
以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件：
1）入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。
2）特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3）在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4）在游玩时，不要单独行动。
5）现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6）不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人（包括妇女及儿童）。至于信用卡（VISA/ MASTER），建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
2.紧急情况处理
1）护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，准备一份护照复印件。
2）遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。
3）在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭
单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
购物退税
“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例，您有权在离开欧共体时把增值税取回。
退税手续必须由购物人自行办理。如有需要，导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂，因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问，导游会有选择性的随时解答。退税说明：
1．于商店购物时，向收银员要求填写退税表格；
2．填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效，并将有关表格收好；
3．在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台；如果选择信用卡，信用卡须是visa或master，并且必须是本人名下
4．进入关口后，可见到“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，向有关柜台领取现金。
注意：只以在离境的最后关口方可领取现金，若是转机或过境均不退税。 注意以下单词：
TRANSFER中转 EXIT 出口 VACANT无人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE登机口 ENTER 进口 NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带
备注：凡参加本公司旅游的团体或个人，已仔细阅读以上说明并认可。CX
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