枣庄、运河古城 双高三日

1.行程注明的时间，均为参考时间，具体时间可能因为堵车、排队、自然灾害等情况有所调整，我社持有根据实际状况变化更改行程的权利，准确时间以当地实际游览行程安排为准，敬请谅解。

2.行程中所包含景点门票我社均以旅行社折扣价核算，如遇老年证、学生证、军官证、记者证等其它证件，一律按折扣价退还。

3.因自然灾害，天气等人力不可抗拒因素造成的延误、滞留和政策价等发生的费用由客人自理，如造成景点减少或游客单方面取消或改变行程，我公司只负责退还门票差额（赠送景点不退）不承担由此造成的损失和责任。本公司可负责协助解决。

4.儿童参团时，如遇火车团按身高购票，遇飞机按周岁计算购票。我社在操作火车团时对儿童核算价格均不含火车票费用，铁路运输条例规定：一名成年人旅客原则上可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童(车上没有座位)。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票（在检票口或车上办理补票手续）。儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票（成人票价的半价票）；超过1.5米的，须购买全价座票。我社在操作飞机团，机票一律为团队提前控位，票价不分儿童与成人，不足12周岁的儿童一律按成人折扣价执行，不享受基建燃油特殊待遇。机票一经出票，不签，不转，不退。

5.本行程为滨海旅游城市，为了您的安全我社行程中不安排游泳项目。如果您自愿选择游泳，产生后果请自行承担。自由活动期间，请您务必注意人身安全，在行程中自由活动期间及行程以外的时间，属于游客自行支配时间，如发生其它意外事故，由游客自行承担责任，旅行社积极配合协助解决。

6.由于列车、公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

7.中途因客人自身原因脱团，退还未参加项目的折扣门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。

特别说明：

1.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！

2.本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。

3.出团通知将在出发前1日向游客发送。

4.海滨城市空气比较潮湿，衣服洗好不容易干，去大连旅游尽量多带些干的换洗衣服。大连气候凉爽，夏天出游也要带上长袖衣服以防夜间空气降低着凉。

5.机场、火车站、长途汽车站外的出租车大多不规范，不熟悉情况的旅游者要小心上当受骗。请随时提高自身的防范意识。

6.山东省自2011年所有酒店房间内一次性用品为有偿使用，如需使用，请看清价格，或者客人自备。

8.客人在报名签订旅游合同时，如隐瞒真实情况：身体疾病、触犯国家法律、持老年证及未满18周岁无成年人陪伴者均为合同无效。我社谢绝以上人群参团。

购物及其自费补充：

1.此行程未包括您需求的购物内容和可能为满足个性要求的自费项目，您若有购物或参加自费的要求，须与我方另行签订补充协议”。（见补充协议）

2.“除双方约定购物场所外，我社不安排任何其它购物项目，您在非补充协议场所购买的商品，（可能包括在景点景区、用餐地点 、休息地点等）我社不承担任何责任。” 

3.“若双方在出团前未就购物和自费项目达成协商一致的协议，您若在团队行程中临时决定参与购物或自费项目（包括自愿取消），您须与本团领队或导游履行签字认可。

温馨提示：

1.游客带好相关证件：身份证，军官证，老年证，学生证等，儿童无身份证带好户口本原件

2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

3.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（海滨城市早晚温差较大，长袖衫，轻便保暖外套）

4.意外保险（如参加某种高风险项目，必须购买意外险）

5.枣庄土特产：微山湖鸭蛋、山东大枣、山东老粗布等。

6.意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理（提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起10天内有效）因贵社原因，委托我社接待行程内容与游客手持行程内容不一致，导致投诉，责任由贵社承担；地接社以游客在当地自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉

7.文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅，互相帮助。