法国、意大利13日
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- 法国、意大利13日
行程特色
搭乘芬兰航空国际航班，入住三--四星级+1晚法国古堡酒店+1晚托斯卡纳庄园酒店，10-25人左右小团组，赠送WIFI、意大利风味餐、法式大餐
产品亮点 高速火车体验--波尔多~巴黎搭乘TGV高速列车、徜徉水城--乘坐贡多拉凤尾船、地中海梦幻美景--世界文化遗产依山傍海的五渔村
行程特色
【艺术天堂】在佛罗伦萨探寻意大利文艺复兴之路；
【蔚蓝海岸】纸醉金迷的度假天堂—摩纳哥、尼斯；
【古朴西南】欧洲*大*完整的城堡、世界文化遗产—卡尔卡松城堡和玫瑰之城-图卢兹，古老、内敛给您一个与繁华巴黎截然不同的法国印象；
【法国香水之源】探秘法国骨灰级香水品牌工厂—花宫娜香水博物馆；
【优品乐购】 在the mall奥特莱斯购物村享受奢侈品平价血拼的乐趣；
经典影片
【罗马深度游】《罗马假日》经典再现-西班牙广场、西班牙台阶、许愿泉；
【葡萄酒乡】《将爱进行到底》造访波尔多，参观酒庄并品酒，感受醇正的葡萄酒文化
【普罗旺斯】《一帘幽梦》感受艾克斯、阿维尼翁的山居岁月
产品亮点 高速火车体验--波尔多~巴黎搭乘TGV高速列车、徜徉水城--乘坐贡多拉凤尾船、地中海梦幻美景--世界文化遗产依山傍海的五渔村
行程特色
【艺术天堂】在佛罗伦萨探寻意大利文艺复兴之路；
【蔚蓝海岸】纸醉金迷的度假天堂—摩纳哥、尼斯；
【古朴西南】欧洲*大*完整的城堡、世界文化遗产—卡尔卡松城堡和玫瑰之城-图卢兹，古老、内敛给您一个与繁华巴黎截然不同的法国印象；
【法国香水之源】探秘法国骨灰级香水品牌工厂—花宫娜香水博物馆；
【优品乐购】 在the mall奥特莱斯购物村享受奢侈品平价血拼的乐趣；
经典影片
【罗马深度游】《罗马假日》经典再现-西班牙广场、西班牙台阶、许愿泉；
【葡萄酒乡】《将爱进行到底》造访波尔多，参观酒庄并品酒，感受醇正的葡萄酒文化
【普罗旺斯】《一帘幽梦》感受艾克斯、阿维尼翁的山居岁月
行程说明
第1天
北京--罗马 BEIJING/ ROME (飞机)
于指定时间在首都国际机场T3航站楼集合，搭乘国际航班前往“永恒之城”意大利首都－罗马。抵达后办理入关手续，提取行李，专车接机送至酒店休息，调整时差。
参考航班 北京--赫尔辛基AY052 11:35--14:10 飞行时间8小时35分钟 转 赫尔辛基--罗马AY3243 16:30--18:55 飞行时间3小时25分钟
参考航班 北京--赫尔辛基AY052 11:35--14:10 飞行时间8小时35分钟 转 赫尔辛基--罗马AY3243 16:30--18:55 飞行时间3小时25分钟
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿四星级酒店
第2天
罗马（梵蒂冈）约278km佛罗伦萨 ROME-FLORENCE (汽车)
酒店内享用早餐，开始游览拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市-罗马。首先游览全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（入内游览），参观世界上*大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂（入内），这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画……无一不是超凡入胜的艺术结晶；1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。之后参观威尼斯广场（车上游览），这是罗马道路的交通枢纽，中央是纪念意大利统一阵亡将士维托里亚诺•埃马努埃莱二世的青铜骑马雕像。斗兽场（外观）位于市中心，是古罗马时期*大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。午餐后沿着影片《罗马假日》中的路线参观-西班牙广场、西班牙台阶、许愿泉，在午后阳光下悠闲地感受这个古都罗曼蒂克的气息；之后驱车前往佛罗伦萨。
备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动盛事期间不对外开放，届时将无法入内参观，敬请各位宾客理解与配合！
备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动盛事期间不对外开放，届时将无法入内参观，敬请各位宾客理解与配合！
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第3天
佛罗伦萨约35kmTHE MALL约330km威尼斯 FLORENCE-THE MALL-VENICE (汽车)
佛罗伦萨是文艺复兴发源地，已有超过1000年历史，当年纪念花神芙劳拉曾在此举行花神祭，故而有“花城”美称，著名诗人徐志摩依其意大利语发音，译作“翡冷翠”也传颂一时，如今虽然已无昔日的繁荣，但其在文化艺术上地位依然无比重要。早餐后参观红色圆顶的圣母百花大教堂（外观），由十块浮雕组成，内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门；市政厅广场，这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品；老桥建于1345年，是欧洲出现*早的大跨度圆弧拱桥。老桥*出名的故事是，但丁在此遇到了为之倾心一生的丽人，她的翦翦凝眸让诗人终身未娶，并将他的热情融入旷世之作《神曲》。之后前往THE MALL奥特莱斯。THE MALL是欧洲八大奥特莱斯之一，坐落在佛罗伦萨附近。是顾客购买顶级奢侈品牌的首选之地。在这里您可以以3到7折的价格买到您心仪的品牌。这里涵盖了众多的大品牌，比如：BALENCIAGA、BURBERRY、GUCCI、SALVATOREFERRAGAMO、BOTTEGA VENETA、ALEXANDER MCQUEEN等一线品牌。之后驱车前往水城威尼斯。THE MALL 营业时间10:00--19:00
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四星级酒店
第4天
威尼斯约260km意大利小镇 VENICE-ITALY TOWN (汽车)
酒店内享用早餐，乘船上岛，探访徐志摩笔下忧伤的叹息桥，听说恋人们在桥下接吻就可以天长地久。乘坐贡多拉★，徜徉水城威尼斯。接着参观融合了东西方建筑特色，为威尼斯建筑艺术经典之作的圣马可大教堂，它曾是中世纪欧洲*大的教堂。之后漫步于圣马可广场，一面是威尼斯大运河，其余三面围绕着公爵府、圣马可大教堂、圣马可钟楼、新、旧行政官邸大楼、连接两大楼的拿破仑翼大楼、圣马可大教堂的四角形钟楼和圣马可图书馆等文艺复兴时期的精美建筑。闲暇时间您可以在岛上自由活动。下午乘车前往意大利小镇住宿。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第5天
意大利小镇约100KM五渔村约290km摩纳哥约20km尼斯 ITALY TOWN-CINQUE TERRE-MONACO-NICE (汽车)
酒店内早餐，游览名列世界文化遗产的五渔村地区。在意大利傲人的世界遗产名单上，依山傍海的“五渔村”平凡而独特。碧澈的海水和奇巧的险峰让这五个静静躺在利古里亚海边山坳中的小渔村有着如诗如画的醉人之美。沿途安排搭乘当地火车★来往于村落之间（将拜访其中一、两个乡村），您可以走走五渔村悬崖边的“爱之路”倾听海风的诉说，欣赏悬崖峭壁的绵延海岸线及山谷有许多色彩缤纷的房舍。随后驱车前往位于法国南部的摩纳哥公国，滨临地中海，首都蒙特卡洛，更是拥有欧洲首屈一指的豪华贵族式的娱乐场，闻名全世界，游览蒙特卡洛市容及娱乐场外景。参观用巨大的白石垒成的摩纳哥大教堂（外观），气势磅礴，别具一格。晚入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三星级酒店
第6天
尼斯约170km艾克斯约82km阿维尼翁 NICE-AIX-EN-PROVENCE-AVIGNON (汽车)
酒店内早餐，游览法国蔚蓝海岸首府—尼斯，尼斯（NICE）城如其名，背靠地中海，是欧洲*具魅力的滨海度假胜地，漫步在到处洋溢着法国南部风情的尼斯蔚蓝海岸、“英国人散步大道”(PromenaddesAnglais)，感受老城中的特色小巷、巴洛克风格的教堂等。亲身体验蔚蓝海岸的悠闲与自在。随后乘车前往普罗旺斯省的首府-艾克斯•普罗旺斯，堪称南法*优雅的城镇。一进入市区即可见到两排法国梧桐树联成的米拉波林荫大道；艾克斯早在12世纪时就建了许多喷泉，有千泉之都的美誉，各式各样的喷泉散布在艾克斯的每个广场、街角、甚至是私人的庭园之中。艾克斯也是印象派大师塞尚的故乡，首先我们来到塞尚出生地及塞尚*喜欢驻足的双叟咖啡厅，然后前往旧城区漫步，参观典雅的市政厅(塞尚举行婚礼的场所)及广场，更深感受这个被《山居岁月》作者彼德梅尔*为钟爱的城市。随后前往阿维尼翁-1995年被联合国教科文组织列入世界遗产名录。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星级酒店
第7天
阿维尼翁约240km卡尔卡松约95km图卢兹 AVIGNON- CARCASSONNE-TOULOUSE (汽车)
酒店内早餐后，游览罗讷河上的贝内泽桥建于公元12世纪初，这座大桥有21座桥墩、22个巨大的拱洞，如今只剩下4孔，长900米，是中世纪建筑的杰作也是法国民歌的灵感源泉，外观始建于1335年的教皇宫殿，它也是阿维尼*著名的建筑。这座哥特式教皇宫耸立在城北高岩石山上，总面积1.5万平方米，建筑风格上深受罗马式建筑所影响。相继有9位教皇在此居住，阿维尼翁成为基督教世界的中心，罗马第二。随后可自由漫步老城区，感受这座中世纪古城的韵味。随后乘车到法国南部的奥德省首府卡尔卡松—1997年被联合国教科文组织列入世界遗产名录，参观卡尔卡松城堡★（游览时间约1.5小时）号称欧洲现存的*大保存*完整的城堡，拥有内城与外城的双重城墙，内墙是罗马式城垒，外围为哥特式城墙。漫步在中古时期的石板道上或绕行古墙壁垒，体会浓浓的中世纪风情。卡尔卡松城堡中心是伯爵堡、兼具罗马式和哥特式风格的圣纳载荷大教堂。随后前往玫瑰之城-图卢兹，晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星级酒店
第8天
图卢兹约245km波尔多 TOULOUSE-BORDEAUX (汽车)
早餐后，游览法国西南部被誉为玫瑰之城的图卢兹，这里并不盛产玫瑰。以得此名是因为它特有的砖红色建筑，使整座城市散发着红玫瑰一样的绚丽色彩。据说这里的建筑在一天不同的时间里由于光线的不同呈现颜色是不同的，黎明时它是玫瑰色的,正午时它是淡紫色的,黄昏时它是红色的!参观圣塞尔南教堂，这是一罗曼艺术的杰作，也是欧洲*大的长方形教堂。西方*大的罗曼式教堂。教堂建于中世纪，是朝圣之路的重要一站，曾经接待过许多朝圣者。之后前往世界葡萄酒之都—波尔多，它还是一个历史和艺术的城市，有着法国*大的历史艺术保护区，2007年被评为联合国教科文组织的世界文化遗产。晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星级酒店
第9天
波尔多--TGV巴黎 BORDEAUX –PARIS (汽车)
酒店内早餐，参观城市中心的交易所广场、周围的建筑都是路易十五时代精心设计的法院广场、法国*美丽的大剧院。白天优雅夜晚浪漫的圣皮埃桥、它是拿破仑命名建造的，于1822年间建成。这座“石桥”将近500米长，以往过桥都要付费，1861年被城镇买下后才得以免费开放。皮埃尔桥的美无可厚非，只有巴黎的桥才可与之相媲美。随后前往梅多克。我们将在波尔多著名的葡萄酒产区梅多克的太阳酒庄CHATEAUDUTAILLAN参观并品酒，引人注目的双拱圆顶地下老酒窖使其的古老（12世纪）显得高贵而特别。该酒窖和美丽的粉红色大理石祭坛被列为法国历史古迹。午餐后前往火车站，搭乘GTV前往花都-巴黎。
火车4小时 Train No: TGA 8580 13:21-16:39
火车4小时 Train No: TGA 8580 13:21-16:39
- 用餐早-敬请自理，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第10天
巴黎 PARIS (汽车)
酒店早餐后，游览花都—巴黎，抵达后市区观光：前往凯旋门，欣赏凯旋门上描绘拿破仑帝国出征事迹及“马赛曲”的雄伟雕刻；它是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上*美丽的协和广场，八角形的广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界*美丽的广场”；随后在著名的埃菲尔铁塔前拍照留念。 随后拜访法国骨灰级香水工厂-花宫娜香水博物馆。这是巴黎唯一的全年对外开放，免费参观的香水博物馆。在这里您可以详细的了解香水的历史进程和制作工艺，还可以欣赏到从古到今的各种有关香水文化的珍品。之后可在歌剧院周边自由活动。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级酒店
第11天
巴黎 PARIS (汽车)
酒店内早餐后，参观世界三大博物馆之一卢浮宫★（入内参观约1.5小时）这个建筑的本身就是艺术杰作，它坐落在塞纳河中心的北岸，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神像；我们将为您安排专业的中文讲解员向您讲述这座艺术宫殿的珍贵收藏；
下午自由活动。您可以逛一逛拥有一百多年历史的老佛爷百货，一进门大厅内的挑高玻璃圆顶，令人惊艳。七层楼高的老佛爷百货拥有八万个不同的品牌，是巴黎规模*大，货色*齐全的百货公司，更是所有旅客不能错过的购物天堂。晚上在法国传统餐厅享用法式海鲜拼盘大餐。
下午自由活动。您可以逛一逛拥有一百多年历史的老佛爷百货，一进门大厅内的挑高玻璃圆顶，令人惊艳。七层楼高的老佛爷百货拥有八万个不同的品牌，是巴黎规模*大，货色*齐全的百货公司，更是所有旅客不能错过的购物天堂。晚上在法国传统餐厅享用法式海鲜拼盘大餐。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四星级酒店
第12天
巴黎--北京 PARISQ BEIJING (飞机)
酒店内早餐后，乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘国际航班返回北京。
参考航班 巴黎/赫尔辛基AY880 12:20--16:15 飞行时间2小时55分钟 转 赫尔辛基/北京AY051 18:15--07:50+1 飞行时间7小时35分钟
参考航班 巴黎/赫尔辛基AY880 12:20--16:15 飞行时间2小时55分钟 转 赫尔辛基/北京AY051 18:15--07:50+1 飞行时间7小时35分钟
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第13天
北京 (飞机)
抵达北京，到达首都机场后请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，我公司负责人将在使馆门口等候，其他面试费用请您自理，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 1、往返国际机票(经济舱)及机场税
2、行程中所需要申根ADS签证费用
3、行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式为主（标准为6菜1汤，如遇退餐6欧/人/次）
5、全程旅游巴士，专业司机
6、全程中文导游
7、行程中注明（★）的景点含门票费
8、司机、导游及地陪服务费
9、旅行社责任险。
- 费用不包含
- 1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
3.行程中未提到其它费用：如特殊门票、游船，邮轮、缆车、地铁票等费用；转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)
4.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价
5.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
体验点评
重要提示
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◆气候与衣着
欧洲大陆天气一般多变，早晚温差较大，夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带，夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫，以防冷暖变化；而冬季气温较寒冷，故需带足够的厚衣。除歌剧院、赌场需要正式着装外，其它场合无特殊要求。瑞士是山国，地形变化大，在同一季节，不同的地域， 不同的海拔气温相差很大。在夏季，山下气温可达近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，终年积雪， 因此前往瑞士旅游一定要带比较厚的防风衣、墨镜、围巾等，而且瑞士昼夜温差较大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要带长袖外套。
◆时差
冬季法国、意大利、瑞士比中国晚7小时。在夏季，从3月份的*后一个周日开始，到10月份的*后一个周日，欧洲实行夏令时，时差调整会减少1小时。法国、意大利、瑞士比中国晚6小时
◆电压
需要准备转换插头。法国、意大利、瑞士的插头与插座为圆柱型和圆孔， 与国内不同， 而且也略不同于欧洲标准，但大多时候德标可通用，建议购买万能转换插头（适用不同国家及地区的）
◆酒店须知
...欧洲大多数酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、沐浴乳，请客人自备，毛巾等也建议自带。房间中迷你吧的食品以及饮料需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入账户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
...饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以免不必要的损失。
...欧洲酒店一般来说，规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小；且出于环保考虑，较多酒店没有空调设备，请予以理解。
...欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店，德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
...请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排，无法为您临时安排单间，请见谅。
...由于文化差异，有些欧洲酒店的双人标准间，为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床，需游客予以理解，并与同住一室的团友自行协调。
...入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。
...在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
...欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。
...房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款
...退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。
...请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。
◆膳食
...早餐通常在酒店内用西式团队早餐，欧洲习惯吃简单的早餐，且对浪费食物极为反感，所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。请您入乡随俗予以理解。
...正餐通常在当地中餐厅用团队餐。口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容是5菜或6菜1汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。
...素食者及回民*好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
...中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。
...若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。
...若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。
...乘机、转机期间用餐自理。整个行程中，可能会因为客观原因无法安排中餐，如发生此类情况，领队或导游将按团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯，请在出行前告知领队或导游，我公司将尽可能为您安排。
...若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。
...旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。
◆交通
...乘坐交通工具，请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机，团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班，按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合，请游客务必准时抵达。
...航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因，导致未能登机的，一切损失自理。
...飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定，旅行社无法决定机上座位顺序，如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
...欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。
...一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，
...连续行驶2小时，须休息20分钟（欧盟规定）；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）
...每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时，如超时服务，费用由客人另付（前题是导游及司机同意加班）。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间（欧盟规定）。自由活动时间不派车。
...车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）
...严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。
...车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
...司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。
...用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
...车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。
...非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。
◆欧洲卫生间
高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是1欧元至2欧元，商店并无义务提供免费厕所。
◆欧洲钱币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
◆旅游保险
本公司已为游客购买人身意外保险，建议游客自行增购与身份、身体状况相符的保险，以便更全面地保障您的利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。顾应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
◆购物、退税事宜
...游客消费购物慎重辨别，请看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。
...购买小物品时避免使用大额现金，找零钱请当面看清真伪钞。
...购买大件物品时，如需邮递回国，需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用，请慎重考虑。
...购买物品后，请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
...退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均有欧洲国家控制，有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续，导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您处理，并不能承担您的损失，敬请谅解。LX
分分分