法意瑞12天**一价全含**少女峰.双船双宫.4~5星の巴黎万豪集团酒店
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成人： 儿童： 
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- 法意瑞12天**一价全含**少女峰.双船双宫.4~5星の巴黎万豪集团酒店
行程特色
搭乘汉莎航空公司航班，罗马进巴黎出，一价全含，无自费，无小费！入住全程4-5星+意大利1晚庄园酒店+巴黎连住万豪国际酒店，全程免费WIFI
享受美食 酒店内西式热早餐，午晚餐为中式七菜一汤，佛罗伦萨T骨牛排、瑞士米其林推荐餐厅、巴黎中式自助
产品亮点
意大利--罗马深度、6大世界遗产、威尼斯贡多拉游船、米兰、梵蒂冈绿色通道
瑞士--少女峰、金色山口列车一等座、琉森、因特拉肯
法国--卢浮宫（含讲解）、凡尔赛宫（耳机讲解）、巴黎圣母院、塞纳河游船、名城小镇--斯特拉斯堡&科尔马
享受美食 酒店内西式热早餐，午晚餐为中式七菜一汤，佛罗伦萨T骨牛排、瑞士米其林推荐餐厅、巴黎中式自助
产品亮点
意大利--罗马深度、6大世界遗产、威尼斯贡多拉游船、米兰、梵蒂冈绿色通道
瑞士--少女峰、金色山口列车一等座、琉森、因特拉肯
法国--卢浮宫（含讲解）、凡尔赛宫（耳机讲解）、巴黎圣母院、塞纳河游船、名城小镇--斯特拉斯堡&科尔马
行程说明
第1天
北京--法兰克福--罗马 PEKñFRAñFCO (飞机)
07:00 首都机场集合，专业送团人开出团说明会。
10:30 搭乘国际航空公司前往意大利首都罗马；
23:35抵达后专车接机，随后前往酒店休息，调整时差；
参考航班 LH721 10:30--14:40 转 LH242 21:50--23:35
10:30 搭乘国际航空公司前往意大利首都罗马；
23:35抵达后专车接机，随后前往酒店休息，调整时差；
参考航班 LH721 10:30--14:40 转 LH242 21:50--23:35
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿四-五星酒店
第2天
罗马--锡耶纳 Rome 234km Siena (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐；
08:00 前往罗马市区:外观斗兽场是古罗马时期*大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门；古罗马市集废墟:古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集；特别安排跟随《罗马假日》罗马深度游:西班牙广场-西班牙台阶-许愿池……找寻奥黛丽赫本的足迹，试想您就是剧中的主角；
12:00 午餐，七菜一汤；
13:00 我们参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈，市场独家安排梵蒂冈圣彼得大教堂含讲解+绿色通道{，参观世界上*大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画...无一不是超凡入胜的艺术结晶（梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，如遇特殊宗教封圣活动期间，将不对外开放,届时将无法入内，敬请理解）。
16:30 乘车前往锡耶纳，
18:00 晚餐,七菜一汤。
19:00 后前往酒店休息。
08:00 前往罗马市区:外观斗兽场是古罗马时期*大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门；古罗马市集废墟:古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集；特别安排跟随《罗马假日》罗马深度游:西班牙广场-西班牙台阶-许愿池……找寻奥黛丽赫本的足迹，试想您就是剧中的主角；
12:00 午餐，七菜一汤；
13:00 我们参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈，市场独家安排梵蒂冈圣彼得大教堂含讲解+绿色通道{，参观世界上*大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画...无一不是超凡入胜的艺术结晶（梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，如遇特殊宗教封圣活动期间，将不对外开放,届时将无法入内，敬请理解）。
16:30 乘车前往锡耶纳，
18:00 晚餐,七菜一汤。
19:00 后前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四-五星酒店
第3天
锡耶纳The Mall--佛罗伦萨--蒙特卡蒂尼 Siena 85km The Mall 35km Florence 50kmMontecatini (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐；
08:00 早餐后，开始美妙的托斯卡纳田园风光之旅，主要游览景点为： 锡耶纳古城区：拜访花费二百年兴建而成的主教堂历史建筑，漫步世界驰名的贝壳广场（外观）；锡耶纳大教堂：位于古城*高处，表面镶嵌着黑白相间的大理石（外观） ；自由活动时间：贝壳广场附近自由活动。午餐敬请自理。
10:30 乘车前往The Mall，欧洲八大奥特莱斯之一——The Mall，购物村自由购物。这里汇集了各种顶级奢侈品牌，其中包括男装、女装、童装、鞋、手提包、配件、香水、珠宝以及礼品和家居用品。
12:00 午餐，七菜一汤；
13:30 乘车前往佛罗伦萨。抵达后游览文艺复兴的发源地佛罗伦萨：红色圆顶的圣母百花大教堂，由十块浮雕组成，内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门；
18:00 晚餐，特别安排T骨牛排餐。
19:00 前往酒店休息。
08:00 早餐后，开始美妙的托斯卡纳田园风光之旅，主要游览景点为： 锡耶纳古城区：拜访花费二百年兴建而成的主教堂历史建筑，漫步世界驰名的贝壳广场（外观）；锡耶纳大教堂：位于古城*高处，表面镶嵌着黑白相间的大理石（外观） ；自由活动时间：贝壳广场附近自由活动。午餐敬请自理。
10:30 乘车前往The Mall，欧洲八大奥特莱斯之一——The Mall，购物村自由购物。这里汇集了各种顶级奢侈品牌，其中包括男装、女装、童装、鞋、手提包、配件、香水、珠宝以及礼品和家居用品。
12:00 午餐，七菜一汤；
13:30 乘车前往佛罗伦萨。抵达后游览文艺复兴的发源地佛罗伦萨：红色圆顶的圣母百花大教堂，由十块浮雕组成，内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门；
18:00 晚餐，特别安排T骨牛排餐。
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿庄园酒店
第4天
蒙特卡蒂尼--比萨--拉斯佩齐亚（五渔村）--意大利小镇Montecatini 50km Pisa 80kmLa spezia 365km Italy Town (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐；
08:00 乘车前往比萨。抵达后外观伽利略的故乡比萨，主要游览景点为：比萨斜塔（外观不登塔）：世界七大奇景之一，让您惊讶此倾斜而不坠之奇景，誉为工程力学奇迹的比萨斜塔之所以闻名，是因它本身的斜度超过了力学上离中心点*大角度而仍能屹立不坠。
10:00 乘车前往五渔村，抵达后五渔村{游览，在意大利傲人的世界遗产名单上，依山傍海的“五渔村”平凡而独特。碧澈的海水和奇巧的险峰让这五个静静躺在利古里亚海边山坳中的小渔村有了如诗如画的醉人之美。五渔村是五个依山傍海的小村庄，俯瞰着地中海的北岸。意大利语中“terra”是土地的意思，而这片土地，恍若隔世小岛。午餐敬请自理；
14:00 乘车前往意大利小镇。
18:00 晚餐，七菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘车前往比萨。抵达后外观伽利略的故乡比萨，主要游览景点为：比萨斜塔（外观不登塔）：世界七大奇景之一，让您惊讶此倾斜而不坠之奇景，誉为工程力学奇迹的比萨斜塔之所以闻名，是因它本身的斜度超过了力学上离中心点*大角度而仍能屹立不坠。
10:00 乘车前往五渔村，抵达后五渔村{游览，在意大利傲人的世界遗产名单上，依山傍海的“五渔村”平凡而独特。碧澈的海水和奇巧的险峰让这五个静静躺在利古里亚海边山坳中的小渔村有了如诗如画的醉人之美。五渔村是五个依山傍海的小村庄，俯瞰着地中海的北岸。意大利语中“terra”是土地的意思，而这片土地，恍若隔世小岛。午餐敬请自理；
14:00 乘车前往意大利小镇。
18:00 晚餐，七菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四-五星酒店
第5天
意大利小镇--威尼斯--米兰 Italy Town 80km Venice 279km Milan (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐；
08:00 乘车前往威尼斯。抵达后游览世界闻名的“水都”—威尼斯，位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，由118个小岛组成，400多座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。搭乘公共摆渡船前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观，徒步参观有『黄金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场，游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。特别安排乘坐贡多拉{：伴随着船夫独特的歌声，感受轻盈纤细、造形别致的小舟贡多拉，意大利船夫熟练的技巧带您漫游在水道胡同之间，乘享有“水城威尼斯”独有的风情；
12:00 午餐，七菜一汤；
13:00 之后前往意大利时尚之都—米兰，抵达后参观： 米兰大教堂（外观）：米兰大教堂是世界上*大的哥特式建筑，是世界上*大的教堂之一，规模雄踞世界第二，是仅次于梵蒂冈的圣.彼得教堂，也是世界上影响力*大的教堂之一。斯卡拉歌剧院（外观）、达芬奇像 ：达芬奇像位于斯卡拉广场南面，对面是著名的斯卡拉歌剧院，在世界艺术史上，很少有一座剧院像意大利米兰的拉•斯卡拉歌剧院 那样，被看成是完美的化身、建筑的典范。它不仅是一座华 美的大歌剧院，同时也是歌剧、尤其是意大利歌剧的象征，甚至还是意大利音乐的象征。
18:00 晚餐，七菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘车前往威尼斯。抵达后游览世界闻名的“水都”—威尼斯，位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，由118个小岛组成，400多座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。搭乘公共摆渡船前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观，徒步参观有『黄金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场，游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。特别安排乘坐贡多拉{：伴随着船夫独特的歌声，感受轻盈纤细、造形别致的小舟贡多拉，意大利船夫熟练的技巧带您漫游在水道胡同之间，乘享有“水城威尼斯”独有的风情；
12:00 午餐，七菜一汤；
13:00 之后前往意大利时尚之都—米兰，抵达后参观： 米兰大教堂（外观）：米兰大教堂是世界上*大的哥特式建筑，是世界上*大的教堂之一，规模雄踞世界第二，是仅次于梵蒂冈的圣.彼得教堂，也是世界上影响力*大的教堂之一。斯卡拉歌剧院（外观）、达芬奇像 ：达芬奇像位于斯卡拉广场南面，对面是著名的斯卡拉歌剧院，在世界艺术史上，很少有一座剧院像意大利米兰的拉•斯卡拉歌剧院 那样，被看成是完美的化身、建筑的典范。它不仅是一座华 美的大歌剧院，同时也是歌剧、尤其是意大利歌剧的象征，甚至还是意大利音乐的象征。
18:00 晚餐，七菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四-五星酒店
第6天
米兰--琉森--因特拉肯 Milan 245km Luzern-- Interlaken (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐；
08:00 乘车前往琉森，午餐敬请自理。
12:00 抵达琉森后参观由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑，是雕刻在整块崖壁上的石像，风格独特的卡贝尔桥，8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可错失的地方,游览结束后自由活动；
16:05 乘瑞士著名的全景观光列车—金色山口火车{（一等车厢 参考时间16:05--17:55）前往因特拉肯，美丽的湖水，阿尔卑斯山与中世纪的建筑互相映衬，如诗如画的美景令人倾倒；
18:00 晚餐，特别安排瑞士特色餐（米其林推荐餐厅）
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘车前往琉森，午餐敬请自理。
12:00 抵达琉森后参观由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑，是雕刻在整块崖壁上的石像，风格独特的卡贝尔桥，8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可错失的地方,游览结束后自由活动；
16:05 乘瑞士著名的全景观光列车—金色山口火车{（一等车厢 参考时间16:05--17:55）前往因特拉肯，美丽的湖水，阿尔卑斯山与中世纪的建筑互相映衬，如诗如画的美景令人倾倒；
18:00 晚餐，特别安排瑞士特色餐（米其林推荐餐厅）
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四-五星酒店
第7天
因特拉肯--少女峰--法国小镇 Interlaken 25km Jungfrau 204km Mulhouse (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐；
08:00 乘车前往少女峰。游览瑞士著名的阿尔卑斯山峰之一—少女峰{,乘坐欧洲*长的齿轮火车登上阿尔卑斯山*高的火车站，少女峰一直以冰雪与山峰、阳光与浮云吸引着八方游客，欧洲*大的阿莱奇冰川，冰宫，沿途欣赏草原、山川、村庄，风景秀丽。午餐敬请自理；
15:00 乘车前往因特拉肯，抵达后市区游览，参观荷黑马特广场，逛镇中心的何维克街，悠闲自在于宽广绿地，后可自由活动。
16:00 乘车前往法国小镇
18:00 晚餐，七菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘车前往少女峰。游览瑞士著名的阿尔卑斯山峰之一—少女峰{,乘坐欧洲*长的齿轮火车登上阿尔卑斯山*高的火车站，少女峰一直以冰雪与山峰、阳光与浮云吸引着八方游客，欧洲*大的阿莱奇冰川，冰宫，沿途欣赏草原、山川、村庄，风景秀丽。午餐敬请自理；
15:00 乘车前往因特拉肯，抵达后市区游览，参观荷黑马特广场，逛镇中心的何维克街，悠闲自在于宽广绿地，后可自由活动。
16:00 乘车前往法国小镇
18:00 晚餐，七菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿四-五星酒店
第8天
法国小镇--科尔马--斯特拉斯堡--法国小镇 Mulhouse 50km Colmar80km Strasbourg 200kmMetz (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐。
08:00 乘车前往科尔马，法国东部阿尔萨斯的一座兼具法德两国风情的城镇，科尔马镇是法国干白葡萄酒主要产区。美丽的自然风光、神秘的酿酒工艺、以及个性迥异的葡萄树，相映成趣；镇内是一个由许多不规则形状的广场组成的广阔步行区，广场之间的道路穿插着圣马丁教堂，人头屋等等历史名胜。获有美名的“法国小威尼斯”区，小桥流水，幽幽窄巷，任由平底船轻轻滑过。科尔马仍然保留着16世纪的建筑风格—木筋屋，由木材搭建的多面形屋顶，独特的设计，每栋皆具个人品味；
12:00 午餐，七菜一汤。
13:00 前往欧洲议会所在地－斯特拉斯堡，参观斯特拉斯堡大教堂，它坐落于市中心，是中世纪*重要的历史建筑之一，也是欧洲著名的哥特式教堂。法国知名作家雨果曾以“集巨大与纤细于一身令人惊异的建筑”来形容这座教堂；中世纪莱茵兰地区黑白木构架建筑的街景—特别是在沿着伊尔河的小法兰西区，美丽迷人；斯特拉斯堡老歌剧院；市政厅，布罗伊广场等；
18:30 晚餐，七菜一汤。
19:30 前往酒店休息。
08:00 乘车前往科尔马，法国东部阿尔萨斯的一座兼具法德两国风情的城镇，科尔马镇是法国干白葡萄酒主要产区。美丽的自然风光、神秘的酿酒工艺、以及个性迥异的葡萄树，相映成趣；镇内是一个由许多不规则形状的广场组成的广阔步行区，广场之间的道路穿插着圣马丁教堂，人头屋等等历史名胜。获有美名的“法国小威尼斯”区，小桥流水，幽幽窄巷，任由平底船轻轻滑过。科尔马仍然保留着16世纪的建筑风格—木筋屋，由木材搭建的多面形屋顶，独特的设计，每栋皆具个人品味；
12:00 午餐，七菜一汤。
13:00 前往欧洲议会所在地－斯特拉斯堡，参观斯特拉斯堡大教堂，它坐落于市中心，是中世纪*重要的历史建筑之一，也是欧洲著名的哥特式教堂。法国知名作家雨果曾以“集巨大与纤细于一身令人惊异的建筑”来形容这座教堂；中世纪莱茵兰地区黑白木构架建筑的街景—特别是在沿着伊尔河的小法兰西区，美丽迷人；斯特拉斯堡老歌剧院；市政厅，布罗伊广场等；
18:30 晚餐，七菜一汤。
19:30 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四-五星酒店
第9天
法国小镇--巴黎 France town 315km Paris (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐。
08:00 乘车前往法国时尚之都巴黎，这个全球游客瞩目的焦点，有闻名世界的建筑，有数不尽的艺术宝藏也有令人垂涎三尺的法国佳肴，等着我们去发掘。
12:00 午餐，七菜一汤；
13:00 抵达后参观光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界*美丽的广场”。 外观闻名世界的艾菲尔铁塔.
15:00 前往凡尔赛宫{（含耳机讲解），凡尔赛宫及其园林堪称法国古建筑的杰出代表。1979年被列为《世界文化遗产名录》，是世界五大宫之一，是人类艺术宝库中一颗灿烂的明珠；
18:30 晚餐，特别安排中式自助餐
19:30 前往酒店休息。
08:00 乘车前往法国时尚之都巴黎，这个全球游客瞩目的焦点，有闻名世界的建筑，有数不尽的艺术宝藏也有令人垂涎三尺的法国佳肴，等着我们去发掘。
12:00 午餐，七菜一汤；
13:00 抵达后参观光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界*美丽的广场”。 外观闻名世界的艾菲尔铁塔.
15:00 前往凡尔赛宫{（含耳机讲解），凡尔赛宫及其园林堪称法国古建筑的杰出代表。1979年被列为《世界文化遗产名录》，是世界五大宫之一，是人类艺术宝库中一颗灿烂的明珠；
18:30 晚餐，特别安排中式自助餐
19:30 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿巴黎万豪集团酒店
第10天
巴黎 Paris (汽车)
07:00 酒店享用西式热早餐。
08:00 前往参观世界三大博物馆之一的卢浮宫{（含讲解），如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中包括雕塑，绘画，美术工艺及古代东方，古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女神像，让你一窥艺术殿堂的奥妙。
12:00 午餐，七菜一汤
13:00 参观巴黎圣母院(不上钟楼)，位于法国巴黎市中心，西堤岛上的教堂建筑，也是天主教巴黎总教区的主教堂；随后特别安排塞纳河游船{欣赏巴黎迷人风景；游览结束后巴黎市区自由活动；
18:00 晚餐，七菜一汤。
19:00 前往酒店休息。
08:00 前往参观世界三大博物馆之一的卢浮宫{（含讲解），如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中包括雕塑，绘画，美术工艺及古代东方，古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女神像，让你一窥艺术殿堂的奥妙。
12:00 午餐，七菜一汤
13:00 参观巴黎圣母院(不上钟楼)，位于法国巴黎市中心，西堤岛上的教堂建筑，也是天主教巴黎总教区的主教堂；随后特别安排塞纳河游船{欣赏巴黎迷人风景；游览结束后巴黎市区自由活动；
18:00 晚餐，七菜一汤。
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿巴黎万豪集团酒店
第11天
巴黎--法兰克福--北京 CDG ñFRAñ PEK (飞机)
07:00 乘车前往机场，在导游的带领下办理登机、退税等各项手续。
11:25 搭乘国际航班返回北京！
参考航班 LH1031 11:25--12:40 转 LH720 17:10--08:30+1
11:25 搭乘国际航班返回北京！
参考航班 LH1031 11:25--12:40 转 LH720 17:10--08:30+1
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第12天
北京 (飞机)
安抵北京，结束愉快旅途。请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 ◎ 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
◎ 行程中所标明的欧洲4-5星级标准酒店及早餐；
◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为7菜1汤），如遇退餐7欧元/人/餐；
◎ 全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎ 欧洲境内中文陪同；
◎ 行程中带{的景点含门票费
◎ 境外旅行责任险。
◎ 境外司机、餐厅服务费、意大利当地地陪服务费及酒店税
◎ 欧洲国家邀请和签证费；
- 费用不包含
- ◎ 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；此团单间差为45欧/人晚
◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎ 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐；
◎ 旅游费用不包括旅游者因违游览约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
体验点评
重要提示
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●集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
●航班与行李携带
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并提前40分钟抵达登机口。登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
¨公司保留对上述行程的*终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
¨由于团队行程中住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，*好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
¨行程中注明城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
¨万一遭遇强盗时，*好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。ZY
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