超级大玩家

1

所有旅客应如实告知自身身体健康状况，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

2

因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！

3

请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。集合时间段内，请将手机放于易于听到手机铃声的地方，并保持手机畅通。

4

行程中所列的餐食，早餐为酒店内，午餐/晚餐为中式桌餐（餐标20元/人餐，10人1桌八菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水。）

5

中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、用餐费用；住宿/大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。

6

请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。

7

行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额，当地统一给您办理退还。

8

行程内赠送项目：如遇天气原因及其他特殊原因不能游览，接受委托旅行社不做另外安排，即取消该项赠送项目！

9

火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。火车票出票均为成人票，无法提供儿童票预订。请谅解！

10

机票为折扣票，一经确认或出票不得签转、更改、退票、换名。

11

景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。

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儿童按儿童价报名的，如当地产生景区门票，客人自行按景区挂牌门市价购买，我社不代买代购。

13

本团为无购物，对景区内设立的商店及路途中的休息店质量无法保证，如需购买或食用敬请谨慎。

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桂林是旅游城市，随处都有无资质俗称“野马”的人员低价变相拉客游览购物喝茶等，存在很大安全隐患，您在自由活动出行*好结伴同行，注意安全，勿贪图便宜，以防给您旅程带来不必要的风险。

15

请自觉遵守国家法律法规！如私自违反法律，后果自负！旅游过程当中遇到什么问题请及时与随团导游协商处理，我们尽可能的为您提供帮助。

16

在旅游过程中，请您随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动；请遵守时间，听从导游安排，牢记导游的电话并随时和导游保持联系；

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本行程中未包含您可能需求的购物和自费项目，请谅解

18

由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如您在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；为保证我们的服务质量；请旅游者在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写〈游客服务质量反馈书〉，我公司将根据〈游客服务质量反馈书〉的信息对接待质量进行考核，解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的〈游客服务质量反馈书〉为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负。

我社质量监督电话：0773-2198018，桂林旅游局投诉电话：0773-2800315。

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我社不接待未上保险的散客和团队

桂林旅游温馨提示

桂林旅游注意事项——旅游：

1、桂林属亚热带季湿润风气候区，气候温暖，热量丰富，雨量充沛，夏湿冬干.10月气温一般在18—28℃，早晚温差较大，请适当的添加衣物；紫外线仍较强，请注意防晒；携带感冒药、止痛药、止泻药、晕车药等常备药品；桂林的雨水较多，请自备雨衣或雨伞。

2、桂林是喀斯特地貌山体的城市，登山要注意安全，不要翻越栏杆，须紧随导游 ，不要到拥挤的地方。登山前特别要注意服装和鞋子，尽量轻装上山，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋或旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实；另外山区蚊虫较多，请自备一些防蚊虫药水。

3、在岩洞游览的过程当中，各景点的灯光是走到前段，后段自动关闭，不要远离团队。

4、在漓江游船上，相机、手机注意保管，以免不慎掉入江中。

5、在各景点自由活动时，请记住集合时间、集合地点、以及导游的电话。

6、自由活动期间，请客人注意安全。

7、广西少数民族较多，请尊重当地各民族的宗教信仰和生活习惯；勿与当地居民发生冲突

桂林旅游注意事项——用餐：

1、桂林当地团队餐一般10人围桌，正餐8菜1汤，以酸辣为主，主食以大米为主，主食可以加。

2、桂林有许多小吃：桂林米粉、桂林马肉米粉、桂花汤圆、油茶、荔浦芋头、阳朔啤酒鱼、田螺酿、酸炒猪大肠、清蒸漓江鱼、马蹄蒸肉饼、水煮漓江虾。

3、桂林土特产：桂林三宝、罗汉果、白果、马蹄、桂圆肉、香菇、铁木砧板、桂花糕。行程中客人可以品尝到的有啤酒鱼、农家宴和米粉宴。

4、路边的小吃没有卫生保障，旅行当中食物也不要吃得太杂以防肠胃不适。

5、桂林旅游团餐主要为南方口味，较为清淡，偏酸辣，为了防止水土不服，吃饭前可以喝点陈醋或吃点生蒜。

桂林旅游注意事项——住宿：

1、桂林很多酒店因楼层的高低价格会有所不同，外宾、台港澳同胞和内宾的价格是有差别的。

2、桂林有些酒店加入了长话联盟，打长途电话是免费的。入住的时候请和前台接待人员落实。

3、入住时请注意自身安全，请您关紧房门，不要与陌生人合屋睡。

4、桂林市区挂星级酒店，多在市中心，相对年代久远，设施相对陈旧。而新建酒店一般距离市区稍远，大堂小，不挂星级，但是房间设施好。阳朔、龙胜、荔浦、资源为周边县级著名景区，由于特殊地理条件，规模较小，宾馆相对潮湿，和市区有些差别。很少挂星。但都干净整洁。

桂林旅游注意事项——购物：

1、请您选择在大型旅游购物商场购物。

2、购物时务必要向商场索要发票，以保障您的利益。

3、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，若要买东西时可以还价，不喜欢的尽量不要还价，尽量不要发生口角。随身携带的物品请注意保管，提防扒手