黄果树大瀑布•陡坡塘瀑布•天星桥•天河潭•南江大峡谷精华双卧六天

1、团队性质为全国各地客人拼团，统称全国大散拼，因客人为全国各地互不相识且风俗有差异，请友好相处相互尊重，在异地您将代表你家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任，因此请注意您的言行。

2、关于接团：因全国大散拼团的特殊性，我社只为（周二）当天（09：00-21：00）到达的客人提供免费接站送到酒店服务，相邻时间到站客人拼车，因此会有等候10-30分钟的情况；超过免费时间需另行付费，付费标准（火车/飞机）同价30元/人：单独包车接送价格普通小轿车100元/次（可坐4人）；7-9座商务车180元/次（可坐7-9人）；17+2座中型客车200元/次。

3、我社根据客人报名时确认的用房数量以及预留名字和身份证号安排酒店提前制好房卡，我社工作人员会在客人出发前一天告知入住酒店名称和地址，我社接站人员只负责接站和送入住酒店，客人自行在前台报预留名字拿房卡入住（拿房时需出示身份证，房卡压金请自备）因此任何原因未入住酒店将会产生损失当天房费无退费。

4、因全国大散拼团的特殊性，为方便旅行社在酒店用房为批量采购，我社不提供客人提前入住预定和续住，有需要请自行安排；因客人为全国各地互不相识，到达时间不统一的原因，为方便用房管理，因此不提供与其它地方客人拼房，也不加床，不提供三人间、在报名时必须补房差；如与同伴或家人拼床可退其房差。

5、旅行安排的酒店只含住宿和双人早餐；酒店内其它耗品需另行付费，因此入住酒店时请了解清楚酒店早餐开餐时间和地点以及房间内另行付的费耗品和酒店规定的退房时间；以免产生额外费用；如在酒店内产生任何旅行社安排以外的费用或酒店内财物的损坏将由客人自已承担。

6、因散客拼团的特殊性，旅游车游客的座位无特殊安排先到先得但请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，第一天选好座位后，后续行程请按第一天入座位置入座，如有故意抢座不听导游和旅行社协调损害其它游客利益的游客我社有权据载一切经济损失自行承担。

7、因旅行社在景区门票采购价为折扣价有任何优惠不能按挂牌价退费原因特别提示半免退票规则（黄果树：半票退费30元；免票退费120元；西江：半票无退费；免票退50元；天河潭：半票无退费，免票退10元，船票无折扣；景区交通车无优惠，1.2米以下免小交通车费用）所有门票优惠在旅游地经景区审核认可亨有优惠；行程所列赠送景点并非全部为免费景点因此产生优惠无退费并配合导游出示相关证件；赠送景点无论任何原因未游览或观赏无任何退费。

8、行程所列正餐为团餐，用餐方式（用餐人数为8-10人/桌，标准为25元/人/正）如当团人数不足，我社将退餐标25元/人/正，自理正餐；人数足够出团后游客放弃用餐不退费用。

9、因行程各项配套硬件服务都需要提前采购；一旦出行自动放弃任何项目均不退费；中途任何原因退团需承担团费全额的80%损失；行程结束前一天退团需承担全额损失；敬请谅解。

10、因全国大散拼团的特殊性为了不影响其它游客的行程时间，凡是在正式游览景点当天早上的火车或航班至贵阳参团游客，我社只能等7：30分到达的游客，时间延误导游不等，并且我社收取当天空位损失费180元/人；后面行程继续参加，我社不另行补充未游览景点，如需补充游览或置换景点产生的费用我社将另外收取；如果取消整体行程我社将收取车位/空房损失。

11、在7-10月和国家法定节假日期间属旅游高峰期为避免出城堵车，避免景区人流量的高峰期，旅行社会根据酒店早餐开餐时间安排提前用早餐或早餐打包带上车用餐，请一定按导游约定时间准时间集合，在旅游旺季出行因人流量过多或其它原因会导致景区之间中转不能安时到达；中餐或晚餐不能准时享用，请提前预备好干粮；夏季请随身预备防中署药物或器具，以防突发事件。

12、夏季雨水较多易发生自然灾害部份地区道路和景区容易造成交通延误或景区关闭，而导致景点不能游玩，在向客人提供相关证据后，我社有权与客人商量置换景点退或补其相关差价。

13、旅行社有权在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，但不单独安排游客颠倒首尾行程，如有需要另补相关费用。

14、景区游览期间请按景区安全提示游览，请紧跟团队不要随意离团，以免走散影响其它客人行程时间，请自已保管景点相关票据，以防丢失产生不必要的经济损失。   

15、行程为纯玩不进店不加点；如游客个人有购物需求；要求去当地正规旅游购物点购物者；需要征得同行其他客人同意；此购物行为属客人自主自愿；因些产生一切购物投诉和质量问题与旅行社无关；一切售后纠纷由客人自行承担。

16、敬请各游客认真如实填写意见书，游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为唯一依据；为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。