来至贝加尔湖的邀约——伊尔库茨克贝加尔湖包机3晚5日

 服务标准说明：
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准；景点观光时间及顺序仅供参考，由于交通堵塞、景点人流、客人会否守时、住宿地点、餐厅地点、餐厅人流、餐厅上菜时间、客人进食时间、客人上厕所次数和使用厕所时间, 客人步行速度、客人有否遗留物品、有否突发事件等等或者其他不可抗力产生的变化恕不另行通知，*终以导游在当地的具体安排为准。景点前后顺序可由导游进行调整。
（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
（1）您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的，星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆。办理入住的速度比国内慢，游客须耐心一点。房卡和入门证会发到每个人手里，须要随身携带，电梯口有保安检查，没带入门证则不能进入电梯间；
（2）俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游查询，以免不必要费用的发生；
（3）入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。俄罗斯对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索；
（4）穿着睡衣不能走出房间，在酒店大堂，餐厅，酒吧不能穿拖鞋；
（5）俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门。如果您入住的房间有问题，如:电话机，洗手间等等有问题，请找领队协助调换房间
（6）由于俄罗斯气候等原因，较多酒店无空调设备；
（7）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
4、  用餐说明
早餐以西餐为主，正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。
（1）境外团餐均在中餐馆来用，十人一桌。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；
（2）团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；
（3）团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
5、购物说明：

（1）全程不强制购物；
（2）行程规定的景点、餐厅、超市、长途中途休息站、公众旅游商店等这类购物店，若商品出现质量问题，旅行社不承担责任；
（3）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6、保险说明：
（1）我公司所上境外医疗保险是持旅游免签名单境外必须要求交付的，保险金额低。故建议客人根据自身情况可以额外补上医疗保险和人身意外伤害保险。
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但如有赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；